Принципы и методы формирования имиджа семьи посредством информации - Формирование имиджа семьи под влиянием СМИ

О большинстве семей окружающие судят лишь на основе какой-то информации (в том числе рекламной). Имидж - это впечатление, складывающееся на чисто информационной основе, в отличие от репутации, которая формируется на основе практического взаимодействия с семьей.

Перечислим этапы формирования уровней имиджа семьи.

Первый уровень имиджа - уровень общего эмоционального отношения. Имидж должен вызывать положительные эмоции и не вызывать отрицательные.

Второй уровень имиджа - уровень значимых характеристик семьи, таких как: структура семьи, социальный статус семьи, национальная принадлежность, имущественно-доходный потенциал.

Третий уровень имиджа - это индивидуальное своеобразие, собственное отличие семьи от других, то, что должно обеспечить устойчивую реакцию внешнего мира.

Мнение окружающих о какой-либо семье основывается на полученной об этой семье информации, которую по-другому можно назвать имиджформирующей информацией. По характеру ее получения имиджформирующая информация подразделяется на прямую и косвенную.

Косвенная имиджформирующая информация - это та информация о семье, которую получают, что называется, "через третьи руки", например "одна женщина сказала, что эта семья..." и ряд других.

Прямая имиджформирующая информация - это та, которую получают при непосредственном контакте с членами конкретной семьи. Как правило, эта информация содержит следующие данные:

    * структура семьи (семья может иметь следующую структуру: одна брачная пара с детьми или без детей; одна брачная пара с детьми или без детей с одним из родителей супругов и другими родственниками; две брачные пары и более с детьми или без детей; один из родителей с детьми); * состав семьи (неполная семья; простая или нуклеарная; сложная или семья нескольких поколений; большая семья); * количество детей в семье (бездетная; однодетная; малодетная; многодетная семья); * однородность социального состава семьи (социально гомогенные (однородные) и гетерогенные (неоднородные) семьи); * качество взаимоотношений и атмосфера в семье (благополучная; устойчивая; нестабильная; дезорганизованная); * семейный быт, семейный уклад (семья - отдушина; семья детоцентрического типа; семья типа спортивной команды или дискуссионного клуба; семья, ставящая на первое место комфорт, здоровье, порядок); * тип главенства в семье (эгалитарные и авторитарные семьи); * семейный стаж (молодожены; молодая семья, ждущая ребенка; семья среднего супружеского возраста; * географический признак семьи (городская семья; сельская семья; отдаленно живущая семья, например в районах Крайнего Севера); * особенности психики каждого члена семьи (характер, темперамент, интеллект, мировоззренческие позиции каждого члена семьи); * а также внешность (макияж, прическа, одежда каждого члена семьи).

Основываясь на двух типах имиджформирующей информации, можно выделить два принципа технологии формирования имиджа семьи, в основе которых лежит прямая имиджформирующая информация.

Первый принцип. Мнение о семье формируется на основе прямой имиджформирующей информации. При этом данная информация может осознаваться, а может не осознаваться, т. е. находиться в подсознании и проявлять себя лишь в виде тех или иных чувств.

Отсюда, воздействуя на людей с целью создания у них требуемого для семьи имиджа, необходимо влиять не только на их сознание, но и подсознание, чтобы у них, помимо воли, возникло приятное чувство, связанное с данной семьей.

Поведение членов любой семьи в общественных местах, будь то школа, магазин, стадион, театр, общественный транспорт, влияет на настроение, душевное состояние окружающих людей, а значит, на мнение в отношении членов этой семьи и на имидж семьи в целом.

Существуют общечеловеческие правила, так называемые "золотые правила нравственности", с помощью которых можно легко добиться положительного мнения о семье у окружающих людей. В ежедневном общении с коллегами, соседями, друзьями, знакомыми и совсем незнакомыми людьми важнейшими качествами являются вежливость, тактичность, предупредительность, доброжелательность, деликатность и внимательность.

Не мелочь и внешний вид членов семьи. Одежда, обувь, прическа - все имеет значение и является визитной карточкой своего владельца. Стиль, фасон, цвет, но главное опрятность и чистота одежды и обуви акцентирует на себе внимание окружающих людей. Имидж семьи также зависит от умения членов семьи соблюдать речевой этикет. Достойный стиль разговора с окружающими - почтительный, вежливый, тактичный.

Второй принцип. Люди чаще склонны доверять мнению, возникшему под влиянием подсознательной информации, чем мнению осознанному. Например, как часто можно услышать следующие высказывания: "Разумом то я понимаю, что он делает правильно, а все равно душа к нему не лежит" или "Моя интуиция меня еще никогда не подводила".

Первый технологический принцип формирования имиджа звучит так: "воздействуя на людей с целью создания у них требуемого для семьи имиджа, необходимо влиять не только на их сознание, но и на их подсознание, чтобы у них помимо их воли возникло бы чувство приятного, связанного с данной семьей".[31]

Люди чаще склонны доверять мнению, возникшему под влиянием подсознательной информации, чем осознанному мнению. Следовательно, "второй принцип технологии формирования имиджа: формируя определенный имидж семьи, следует в большей мере воздействовать на подсознание людей, чем на их сознание".[32]

Косвенная имиджформирующая информация (КИФИ) - это та информация о семье, которая получена не при непосредственном общении с конкретной семьей.

Можно выделить два источника КИФИ:

    1) третьи лица, т. е. люди, которые сообщили о конкретной семье некую информацию (этот вид КИФИ называется опосредованной людьми); 2)сформированная конкретной семьей среда обитания: имеется в виду квартира, дача, автомобиль (этот вид КИФИ называется опосредованной вещами).

КИФИ может быть, во первых, истинной или ложной; во вторых, задокументированной или устной; в третьих, официальной или неофициальной.

К официальной КИФИ относятся досье (биография, документы об образовании, послужной список) на членов семьи или на семью в целом и устное официальное заявление (например, генерального прокурора), а к неофициальной КИФИ - легенды, слухи, сплетни, анонимки. Легенда - это вымысел, носящий позитивную эмоциональную окраску; слух - информация, не имеющая своего подтверждения; сплетня - это тот же слух, определенно основанный на неточных, заведомо неверных или нарочно вымышленных данных.

Возможны ситуации, когда мнение о какой либо семье возникает не на основе прямой или косвенной информации, а вообще без всякой информации, т. е. априорно. Например, априорно сформированный имидж в глазах общества имеют следующие семьи: неполные (без кого либо из родителей); семьи, в которых кто нибудь из членов ведет аморальный образ жизни или имеет судимость; семьи новых русских; семьи так называемых лиц кавказской национальности. На формирование имиджа какой либо семьи влияет и та социальная ниша, которую она занимает в обществе.

Методологические аспекты исследования имиджа семьи.

Основные методы формирования имиджа семьи в средствах массовой информации:

Метод позиционирования семьи (от англ. position -- положение, нахождение, состояние, позиция и т. п.)-это создание особой позиции семьи относительно других семей в сознании окружающих людей и поддержание (воспроизводство) понятного для социума имиджа семьи. Термин и концепция позиционирования были предложены Дж. Траутом в 1971 г. Обычно для позиционирования семьи используют особенные свойства семьи.

Если имидж семьи не позиционирован -- он будет сформирован обществом стихийно, а значит, неуправляемо. У любого человека есть лишь несколько мозговых центров удовольствия и минимум десятки -- неудовольствия и тревоги. Именно благодаря их избыточному количеству человек смог избежать неприятностей и выжить в процессе эволюции. Но оборотная сторона преобладания отрицательных центров такова: но все новое, непонятное, "непозиционированное", люди склонны воспринимать как нечто плохое.

Метод "отстройка от конкурентов" включает комбинацию мероприятий по возвышению имиджа семьи при одновременном снижении имиджа других семей или позиционирование имиджа на фоне конкурентов. Отстройка может быть явной и неявной.

Метод "присоединение образа": к уже существующему мнению окружающего социума, к ранее сформированному образу семьи в обществе. Эффект основан на "психологическом заражении", когда человек бессознательно усваивает эмоциональное состояние группы или авторитетного для него лица. В практике эффект используется, как организация и поддержание семейных традиций, ритуалов, праздников.

Метод вложенного образа. Общественность ставят в ситуацию обсуждения проблем, связанных с конкретной семьей или объединением семей, тем самым делая их объектом формирования имиджа (эффективность метода усиливается в случае трансляции или публикации дискуссии). Например, семьи различной национальной принадлежности, семьи "новых русских", несовершеннолетние родители, однополые семьи.

Метод создания экстраординарных условий. Этот метод формирования имиджа семьи осуществляется посредством:

    *аномальных происшествий и рекордных достижений семьи; инсценировки событий и проблемных ситуаций в семье с последующим освобождением из них; * преодоления или нарушения в семье запретов, норм поведения, традиций общества (реальное или мнимое).

Метод экспериментальных ассоциаций - создание ассоциаций с семьей, изначально не связанных с ней. Используется намеренно рассогласованное воздействие, передача информации о семье по каналу или каналам восприятия; рассогласование стереотипов семьи и общества; намеренная ошибка, парадокс в действиях семьи или в информации о ней.

Метод использования незаконченной информации (намек). Лучше запоминаются незаконченные действия и забываются действия законченные. При невозможности выполнить желаемое действие оно заменяется Другим. На базе этих эффектов применяются следующие способы формирования имиджа семьи:

    *намек как восприятие информации о семье в словах, образах за счет использования стереотипов общества; * намек как домысливание информации нужного содержания о семье за счет ассоциативного мышления; *намек, вызывающий любопытство.

В числе стандартных механизмов формирования имиджа семьи в обществе можно назвать:

    1. заражение - усиление групповой сплоченности (совместные действия); 2. внушение - активное воздействие (суггестия), побуждение к групповым действиям; 3. убеждение - сочетание элементов воздействия на сознание и подсознание человека (группы).[33]

Ряд авторов справедливо указывают на междисциплинарный характер теории имиджа как социального феномена, который строится на синтезе философии, социологии, политологии, психологии, культурологии, лингвистики, технических наук.[34]

На основе анализа научной литературы, посвященной этой проблеме, можно сделать вывод, что теоретическое исследование процесса формирования имиджа включает единство следующих методологических аспектов.

Социально-философский аспект. Он предусматривает анализ состояния общества на данный момент и перспективу его развития в будущем, учет цивилизационных особенностей общества.[35]

Социально-экономический аспект. Проблема формирования имиджа семьи -- это выработка такой идеологии, которая была бы идентичной ментальным стереотипам общества.

Политологический аспект предусматривает прежде всего анализ деятельности СМИ по воздействию на политическое сознание и политическую психологию населения. Побуждения населения к политически активным действиям часто происходит посредством целенаправленно сформированного имиджа семьи в СМИ.

При политологическом подходе к исследованию проблемы имиджа семьи делается акцент на роли политической коммуникации, ее информационной идентичности в освещении СМИ политических событий.

Социологический аспект включает в себя социологию коммуникации. Главная задача этого направления при формировании имиджа семьи -- позитивно ответить на социальные ожидания большинства социальных групп населения, определить общезначимые потребности, интересы, установки и мотивы. Для эффективного формирования имиджа семьи в СМИ важно выявить приоритетные (по общественному мнению) характеристики семьи.

Социально-психологический аспект предполагает анализ состояния коммуникативных отношений и форм социального общения семьи.

Социально-информациологический аспект строится на закономерностях производства, распространения и потребления информации.

Этот подход предусматривает изучение информации, которая отражает свойства социума и информационных отношений внутри него.[36]

При создании имиджа семьи важно эмоциональное насыщение выступления перед аудиторией, в СМИ. Существует множество фактов, когда весьма важная, актуальная, своевременная информация подается на экране телевизора сухо, не выразительно, монотонно, скованно и в результате она слабо доходит до людей, к ней теряется внимание при трансляции и не остается следа в памяти.

Формирование имиджа семьи - актуальная для общества практическая и теоретическая проблема. Ее эффективное воплощение возможно только при объединении усилий специалистов в области социологии, психологии, информационной социологии и других наук.

Похожие статьи




Принципы и методы формирования имиджа семьи посредством информации - Формирование имиджа семьи под влиянием СМИ

Предыдущая | Следующая