Организационное обеспечение, Эргономическое обеспечение - Эргономическое и организационное обеспечение автоматизированного управления

Организационное обеспечение -- совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы.

Организационное обеспечение создается по результатам предпроектного обследования организации. Организационное обеспечение реализует следующие Функции:

    - анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться информационная система, и выявление задач, подлежащих автоматизации; - подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое задание на проектирование информационной системы и технико-экономическое обоснование эффективности; - разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления.
Эргономическое обеспечение

Эргономическое обеспечение (ЭО) как совокупность методов и средств, используемых на разных этапах разработки и функционирования автоматизированных информационных систем, предназначено для создания оптимальных условий высокоэффективной и безошибочной деятельности человека в автоматизированной информационной системе, для ее быстрейшего освоения.

В Состав эргономического обеспечения автоматизированной информационной системы входят:

    - комплекс различной документации, содержащей эргономические требования к рабочим местам, информационным моделям, условиям деятельности персонала, а также набор наиболее целесообразных способов реализации этих требований и осуществления эргономической экспертизы уровня их реализации; - комплекс методов, учебно-методической документации и технических средств, обеспечивающих обоснование формулирования требований к уровню подготовки персонала, а также формирование системы отбора и подготовки персонала автоматизированной информационной системы; - комплекс методов и методик, обеспечивающих высокую эффективность деятельности человека в автоматизированной информационной системе.

Представление информации является важным аспектом любой информационной системы, поскольку связано с построением так называемой информационной модели.

В свою очередь, эргономика предъявляет определенные требования к взаимодействию человека и машины.

Основными объектами здесь выступают :

    - объем представляемых сведений, - темп предъявления, - очередность, - расположение знаков, символов и - принципы их построения.

Поэтому для лучшего восприятия информации, выдаваемой информационной системой необходимо соблюдать некоторые правила построения выходных данных.

Так для оптимального восприятия текст должен удовлетворять следующим эргономическим требованиям:

    - сведения должны быть представлены четко, кратко, без излишней детализации; - информация должна излагаться доступно, в форме, обеспечивающей ее правильное понимание и непосредственное использование без расшифровки, преобразования, пересчета и перекодирования; - примечания и пояснения следует выделять скобками, подчеркиванием, размещением, способом написания, шрифтом; - предупреждения и запрещения следует выделять цветом, подчеркиванием, шрифтом, частотой мельканий; - отчетно-информационные материалы должны иметь постоянную структуру, например в виде бланка; - повторяющиеся данные должны одинаково именоваться и нумероваться; - нумерация пунктов должна быть последовательной и независимой от страницы, каждый пункт должен начинаться с новой строки. - Построение различных таблиц так же должны подчиняться правилам, например: - По ширине таблицы не должны растягиваться более чем на одну страницу; - Буквенно-цифровые данные в таблицах следует выравнивать слева, а числовые -- справа, до десятичной запятой (что могло бы быть предусмотрено в редакторах по умолчанию либо в мастерах); и т. д.

Следует иметь в виду, что для восприятия и понимания график примерно вдвое эффективнее таблицы и значительно эффективнее формулы. Графики чаще всего используются при больших массивах данных, когда требуется качественная многофакторная оценка ситуации. Если необходимо подчеркнуть разницу между величинами, то горизонтальная диаграмма предпочтительнее вертикальной; если различия не так существенны, целесообразнее, наоборот, вертикальная.

Повышение эргономичности информационной системы способствует более легкому восприятию представляемой ей информации, что позволяет уменьшить временные затраты на осмысление полученной информации пользователем.

Похожие статьи




Организационное обеспечение, Эргономическое обеспечение - Эргономическое и организационное обеспечение автоматизированного управления

Предыдущая | Следующая