Жизненный цикл продукта - Продвижение турпродукта
Концепция жизненного цикла продукта играет важную роль в стратегическом плане, и каждая стадия жизненного цикла продукта также имеет определенные задачи для маркетинга. Можно выделить такие жизненные фазы продукта, такие как:
А) Этап выведения продукта на рынок (внедрение)
Внедрение - начальная стадия жизненного цикла, на которой создается рынок для нового продукта.
На этой фазе жизненного цикла требуются затраты на стимулирование спроса (это самое подходящее время для рекламы нового товара или услуги). Этот характеризуется высокими издержками, медленным ростом объемов продаж и проведением рекламных компаний для стимулирования первоначального спроса. Именно в этом периоде жизненного цикла туристского продукта бывает больший процент неудач, и в связи с большими затратами по выведению товара или услуги на рынок прибылей на этом этапе еще нет.
Стадия внедрения начинается с момента первого появления нового товара в продаже. Внедрение требует времени, и вначале сбыт растет медленно. Некоторые продукты остаются на стадии внедрения в течение нескольких лет и только затем переходят в стадию быстрого роста. Именно по такому образцу развивались гостиницы с номерами "люкс". На этой стадии многие компании применяют политику, называемую Теодором Левитом "политикой уже использованного яблока". Они внимательно отслеживают, как компании-новаторы выходят на рынок со своими продуктами. Например, многие конкуренты наблюдали со стороны, как вводились гостиницы с "люксами", и выжидали до тех пор, пока новый продукт не выдерживал проверку на рынке. Быть пионером рискованно, однако если все идет нормально, то сторонние наблюдатели могут видеть, как соперники быстро завоевывают долю своего рынка, особенно если новый продукт пользуется повышенным спросом. В таком случае пионеры оказываются в выгодном положении и легко защищают свою долю рынка от натисков запоздалых конкурентов.
В стадии внедрения прибыли вообще не бывает или она незначительна, что связано с низким уровнем сбыта и большими затратами на дистрибьюцию и продвижение нового продукта. Чтобы привлечь дистрибьюторов и "наполнить каналы" соответствующей массой товара, нужны значительные финансовые средства. Затраты на продвижение на этой стадии очень велики, так как необходимо сообщить потребителям о поступлении на рынок нового продукта и уговорить его купить.
На стадии внедрения ограниченное число конкурентов занимается выпуском только основных разновидностей нового продукта, поскольку рынок еще к изощренной вариативности этого продукта еще не готов. В это время в компании сосредоточивают свои основные усилия на покупателя, готовом купить новый продукт; это, как правило, группа лиц с доходами выше среднего. Цены на этой стадии высокие, что вызвано малым объемом отгрузок, проблемами производства и большими затратами на продвижение и другими расходами.
Б) Этап роста.
Он наступает с признанием покупателями продукта и быстрым увеличением спроса на него. В этом периоде новинка удовлетворяет интересы рынка, что выражается в росте сбыта и прибыли. Рост прибыли может сделать рынок привлекательным для конкурентов, но благодаря действию эффекта масштаба цены на товар могут снизиться.
Если новый продукт удовлетворяет рынок, он переходит в стадию роста, и объем продаж начинает быстро расти. Первые покупатели продолжают покупать, за ними следует очередная волна покупателей, особенно если они слышат о новом продукте хорошие отзывы, то есть в действие вступает неформальное мнение. Заинтересованные новыми возможностями получения прибыли, на рынок также выходят конкуренты. Вводя новые свойства товара, они расширяют первоначальный рынок. Числа конкурентов ведет к увеличению числа торговых точек, и объем продаж резко возрастает.
На этой стадии цены остаются на прежнем уровне или немного снижаются. В целях защиты конкурентных позиций и более углубленного знакомства потребителей со своим продуктом компании держат расходы на продвижение на том же или даже более высоком уровне. Однако на этой стадии прибыль растет, так как затраты на продвижение стимулирование спроса распределяются теперь на больший объем продаж, поскольку к этому времени уже появляются более эффективные системы производства и сбыта, а корпоративные затраты на управление распределяются на большее число филиалов.
Для продления стадии быстрого роста рынка компания обычно применяет несколько различных стратегий:
- 1) повышает качество продукта, добавляет к нему новые характеристики и предлагает его более совершенные модели; 2) выходит на новые сегменты рынка; 3) выходит на новые каналы дистрибьюции; 4) в рекламе акценты смещаются с информативного аспекта, который вначале был необходим для знакомства потребителей с новым продуктом, на формирование уверенности у потребителей в достоинствах этого продукта и желание его приобрести; 5) в нужное время снижает цены, чтобы привлечь больше покупателей.
В стадии роста компания стоит перед выбором между большой долей рынка и большой прибылью. Вкладывая большие суммы в улучшение продукта, в продвижение и реализацию, компания может завоевать доминирующие позиции. Но пр этом она жертвует текущей максимальной прибылью в надежде на компенсацию в следующей стадии жизненного цикла товара.
Этап зрелости. Зрелый продукт - это уже прочно утвердившийся на рынке товар или услуга. Темпы сбыта его могут продолжать увеличиваться, но уже медленнее. Затем они постепенно выравниваются. Большинство потребителей уже приобрели продукт, их круг практически не расширяется. Особое значение приобретает "феномен верности", который побуждает вновь воспользоваться уже известным продуктом. На этом этапе жизненного цикла продукта многие розничные точки, продающие товар или услугу, очень конкурентоспособны. Фирмы пытаются удержать свою долю рынка. После нескольких лет увеличивающихся темпов сбыта рост объемов продаж постепенно замедляется, курорты предпринимают попытки к сохранению своей доли рынка и диверсификации предложения.
Из-за спада объема продаж предложение начинает превышать спрос, а конкуренция обостряется. Соперники начинают снижать цены, усиливать рекламу и активизировать компании продвижения и стимулирования спроса. Единственный способ увеличения сбыта в этой ситуации переманить потребителей от соперников. С этой целью конкуренты часто используют ценовые войны и интенсивную рекламу, однако эти методы приводят к снижению прибыли. В результате этого менее сильные участники рынкам начинают выходить из "игры". В конечном итоге в бизнесе остаются только признанные авторитетные структуры, конкурирующие на основном рынке, и менее крупные соперники, обслуживающие отдельные ниши рынка.
Этап насыщения. На этом этапе объемы продаж достигают наивысшей точки, продукт максимально проникает на рынок. Массовое производство и применение новых технологий позволяют снизить уровень цен и сделать продукт наиболее доступным для каждого.
В) Этап спада. Многие туристские продукты остаются на этапе насыщения в течение нескольких лет. Однако многие из них со временем устаревают и на рынок выводятся новые продукты для их замены. На стадии упадка спрос на продукт сокращается, снижаются издержки на рекламу. По мере падения спроса и прибыли с рынка уходят фирмы, не выдержавшие конкуренции, остается небольшое число конкурирующих фирм, для которых все труднее становится сохранить свою долю на рынке.
Концепция жизненного цикла туристского продукта имеет прикладное значение. Как я уже говорила выше, она применяется в маркетинге, при принятии стратегических решений, служит надежной базой для планирования туристского продукта. Знание этой концепции позволяет предвидеть изменения во вкусах потребителей, конкуренции и соответственно учесть их в плане маркетинга, достичь сбалансированного сочетания новых, растущих и зрелых продуктов, управлять жизненным циклом и удлинять его. Вместе с тем эта концепция имеет противников. Многие специалисты считают жизненный цикл продукта слишком упрощенным. Аргументируя свою позицию, они ссылаются на существующие различия в продолжительности и формах циклов разных продуктов, невозможности точно определить начало каждой стадии, влияние внешних факторов - экономики в целом, уровня инфляции, стиля жизни потребителя.
Похожие статьи
-
Туристский продукт - это комплекс услуг, предоставляемых туристско-экскурсионными предприятиями гражданам (туристам). Туристский продукт - это...
-
Введение - Продвижение турпродукта
Туризм и туристская деятельность - сложные социальные процессы и многогранные виды жизнедеятельности человека. Туристскую деятельность можно...
-
Туристский продукт - упорядоченная целенаправленная совокупность туристских услуг, работ и товаров, состоящая как минимум из двух или более единичных или...
-
Этапы разработки туристического продукта - Разработка нового тур продукта
Формирование турпродукта представляет собой достаточно сложный многоступенчатый процесс, требующий комплексного, системного анализа и осуществляемый при...
-
Описание турагентства ООО "ОВТ САНМАР" Бренд ООО "ОВТ САНМАР", существует с июня 1998 года, когда в Москве предприниматель Андрей Озолинь открыл первый...
-
Життєвий цикл туристичного продукту - Маркетинг в туризмі
Життєвий цикл туристичного продукту і пов'язані з ним фази продуктової політики майже не відрізняються від продуктової політики на ринку товарів. Разом з...
-
В целях увеличения объема продаж, повышения эффективности и прибыльности, любое предприятие сферы сервиса и туризма должно заниматься формированием...
-
Развитие туризма на уровне регионов - одно из актуальных направлений современного туризма. Региональная специфика позволяет создавать уникальные...
-
В условиях Полесско-Туровской культурно-туристской зоны брендовые туристические объекты находятся пока в начальной стадии развития. Поэтому желательно...
-
В качестве территориальной основы в данном разделе используется понятие "дестинация". Дестинация - это географическое пространство (местность, регион,...
-
Социально-экономические факторы развития туризма в Беларуси На сегодняшний день туризм - это одна из самых привлекательных и перспективных отраслей...
-
Белорусское Полесье - уникальный природный и историко-этнографический регион, имеющий предпосылки для развития туризма: национальный парк (НП)...
-
ЖИТТЄВИЙ ЦИКЛ ТУРИСТИЧНОГО ПРОДУКТУ - Характеристика туристичного продукту
Туристичний послуга продукт стратегія Життєвий цикл туристичного продукту і пов'язані з ним фази продуктової політики майже не відрізняються від...
-
Понятие туристского продукта. Качество турпродукта - Техника и технологии в туризме
В соответствии с Федеральным законом № 132 "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" дается следующее определение: "Туристский продукт...
-
При организации планируемого тура, прежде всего, необходимо определить способ организации туристского продукта. Сейчас существует два принципиальных типа...
-
Туристский продукт В туризме под турпродуктом часто понимают комплексную туристскую услугу (тур), производством которой занимается туроператор. В данной...
-
Разработка маршрута в Китай и программа обслуживания тура. Выбор предприятий-средств размещения Бухта Сяодунхай: AnantaraResort&;Spa 5*Хайнань Об отеле:...
-
Государственная программа социально-экономического развития и комплексного использования природных ресурсов Припятского Полесья на 2010-2015 гг. (рисунок...
-
Центральное положение в туристическом потенциале Полесско-Туровской культурно-туристской зоны занимает национальный парк "Припятский" (рисунок 10), с...
-
Работа on-line с помощью ICQ, Электронные туристические биржи - Продвижение туристического продукта
В отличие от наиболее распространенных сейчас в России телефонной и факсимильной связи между туроператором и его агентами, качество и стоимость которых...
-
Данные возможности используются для: - поиска и систематизации требуемой информации; - маркетинговых исследований; - эффективной рекламы туристских...
-
Критерии оценки аттрактивности территории для развития туризма Внутри конкретной территории целесообразно осуществить более дискретную оценку...
-
Мозырский район является местом развития санаторно-курортного туризма (санаторий "Сосны" и детский реабилитационно-оздоровительный центр "Сидельники")...
-
Сегодня физическая культура и спорт в каждом регионе представляют собой самостоятельную отрасль со сложившейся структурой управления,...
-
Культурноисторический потенциал, составляющий основу рекреационных ресурсов, является важным элементом туристической привлекательности страны....
-
Анализ деятельности турфирмы "Время отдыхать" Туристическая компания "Время отдыхать" является турфирмой на астраханском туристическом рынке и занимается...
-
Агроэкотуризм - путешествия, совершаемые с целью экологического воспитания и образования туристов. Главной ценностью экологических ре-сурсов является...
-
Разработка нового турпродукта - важный шаг в деятельности компании. От того, на сколько серьезно туроператор отнесется к данному мероприятию, зависит...
-
Сбыт экзотического турпродукта - Экзотический туризм
Комплексный подход к сбыту экзотического турпродукта предполагает разработку четырех разделов этого процесса: самого това-ра, его цены, методов его...
-
Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туроператору в письменной форме в течение 20 дней с даты окончания действия договора о реализации...
-
Предприятие "Алма-Тур" активно обслуживает 10 % потребителей потенциального рынка, которые имеют возможность делать выбор из всего многообразия...
-
На юге Гомельской области по правому берегу Припяти расположен Мозырский район (рисунок 5). В 93 населенных пунктах проживают свыше 130 тыс. человек. Это...
-
Стратегии установления цены на различных стадиях - Ценообразование в сфере туризма
Жизненного цикла туристского продукта Одним из наиболее важных маркетинговых решений является решение относительно установления цены на товар или услугу....
-
Рекреационный потенциал Полесско-Туровской культурно-туристской зоны Территория Полесско-Туровской культурно-туристской зоны - это территория пяти...
-
1.2 Сбыт экзотического турпродукта - Проектирование и создание турпродукта туроператором
Комплексный подход к сбыту экзотического турпродукта предполагает разработку четырех разделов этого процесса: самого товара, его цены, методов его...
-
Ассортимент есть перечень всех видов предлагаемых туров или услуг с указанием следующих реквизитов: Наименование тура (распространенное наименование...
-
1.3 Пути улучшения работы туристской фирмы - Проектирование и создание турпродукта туроператором
Пути увеличения прибыли. Для улучшения работы тур фирмы следует принять следующие меры: Так как у тур фирмы существует дебиторская задолженность...
-
Этапы рекламной кампании Любая организация при подготовке и проведении своей рекламной кампании обычно проходит через четыре этапа, отличающихся друг от...
-
Турагентство "Like Travel" является одним из самых больших сетей турагентств по России! Лидерами продаж с 2007 года! И благодаря высоким объемам продаж,...
-
Определение туристического продукта Туристический продукт (турпродукт) - это совокупность вещественных (предметы потребления) и невещественных (услуги)...
Жизненный цикл продукта - Продвижение турпродукта