Моделирование бизнес процессов e-learning, Иерархия бизнес-процессов, Проектирование E-learning - Моделирование бизнес-процессов и информационных сервисов электронного образования

Иерархия бизнес-процессов

В процессе моделирования бизнес-процессов e-learning за основную нотацию был принят стандарт IDEF, однако, в случае глубокой детализации процессов использовалась блок - схема (полное описание бизнес-процессов приведено в Приложение 1). На Рисунке 3 отображена "Диаграмма дерева узлов" (Node Tree Diagrams) позволяющая определить основные и вспомогательные процессы электронного образования (e-learning).

Проектирование E-learning

Для успешного функционирования и развития в долгосрочной перспективе, поставщик услуг, в данном случае ВУЗ, должны иметь возможность думать и действовать, опираясь на стратегический анализ. Чтобы проект был успешным, поставщику услуг необходимо поставлять результаты, которые пользователь хочет достичь, а не готовые программы и системы, которые есть в арсенале у поставщика.

Цель процесса проектирования e-learning - проведение маркетинговых исследований с целью выявления потребностей в направлениях обучения, видов и способов предоставления e-learning. А также процесс принятия концептуальных решений в котором на основании отчета о маркетинговом исследовании определяются основные требования к создаваемой системе e-learning.

В данном блоке рассматриваются такие вопросы как:

Какие курсы должны предлагаться и кому?

Как вы позиционируете себя в конкурентной среде, какая конкуренция существует и потенциально возможна на рынке ваших услуг?

Расчет экономической оценки проекта.

Описание основных целей проекта.

Какие образовательные программы будут реализованы?

Описание основных видов взаимодействия участников.

Какие IT используются?

Какие технологические требования к системе?

Какая планируемая нагрузка на ИС?

Маркетинговые исследования

В последнее время система образования претерпевает целый ряд значительных изменений, связанных с ускорением развития общества, информатизации общества, ускоренное развитие и глобализация экономики, высокая конкуренции во всех отраслях экономики, повышение значимости человеческого капитала, становление экономики, основанной на знаниях. Это определяет необходимость выявления потребностей в образовательных услугах на современном этапе развития общества. Ориентация на мировые стандарты образования, повышение качества, актуальности и практической востребованности образовательных продуктов и услуг становится обязательным элементом конкурентоспособности вузов.

В текущих условиях вузы как субъекты рынка образовательных услуг нуждаются в системном маркетинге, основанном на достоверной информации.

На этапе маркетинговых исследований должен быть проведен комплексный анализ рынка, включающий в себя

Определение целей исследования;

Разработку плана исследования;

Определение типа нужной информации;

Выбор метода получения информации;

Составление материалов для исследования;

Определение выборки исследования;

Реализацию плана исследования;

Процесс сбора маркетинговой информации;

Анализ полученных данных;

Формирование выводов и результатов.

Похожие статьи




Моделирование бизнес процессов e-learning, Иерархия бизнес-процессов, Проектирование E-learning - Моделирование бизнес-процессов и информационных сервисов электронного образования

Предыдущая | Следующая