Информационная система агентства недвижимости, Моделирование организационной структуры управления предприятием и информационные потоки - Автоматизированная информационная система учета экономической деятельности агентства недвижимости
Моделирование организационной структуры управления предприятием и информационные потоки
В качестве средства описания бизнес-процессов предметной области было решено использовать CASE-средство BPWin версии 4.0 со встроенным пакетом обновлений Service Pack 1, поддерживающее методологии IDEF0 (функциональная модель данного вида деятельности), IDEF3 (WorkFlow Diagram) и DFD (DataFlow Diagram). Функциональная модель предназначена для описания существующих бизнес-процессов на предприятии (так называемая модель AS-IS) и идеального положения вещей - того, к чему нужно стремиться (модель данного вида деятельности ТО-ВЕ). Методология IDEF0 автоматизированной информационной системы специального назначения предписывает построение иерархической системы диаграмм - единичных описаний фрагментов системы. Затем каждая подсистема разбивается на более мелкие и так далее до достижения нужной степени детализации. Если в процессе моделирования данного вида деятельности нужно осветить специфические стороны данного вида деятельности технологии вида предприятия, BPwin данного вида деятельности позволяет переключиться на любой ветви модели на нотацию данного вида деятельности IDEF3 или DFD и создать смешанную модель. Нотация данного вида деятельности DFD включает такие понятия, как внешняя сущность и хранилище данных, что делает ее данного вида деятельности более удобной (по сравнению с IDEF0) для моделирования документооборота данного вида деятельности. Методология данного вида деятельности IDEF3 включает компонент "перекресток", что позволяет описать логику взаимодействия компонентов системы.
В качестве субъекта данного вида деятельности выступает деятельность агентства по объектов недвижимости. Цель моделирования данного вида деятельности - анализ бизнес-процессов деятельности агентства по объектов недвижимости данного вида деятельности "Успех". В качестве точки зрения модели выбрана точка зрения "Начальник отдела объектов недвижимости ".
При моделировании согласно нотации вычислительные системы IDEF0 используются следующие понятия:
- - Работы. Обозначают именованные процессы, функции или задачи, которые происходят в течение определенного времени и вычислительные системы имеют распознаваемые результаты. Работы изображаются в виде прямоугольников. Все работы должны быть названы и определены. - Взаимодействие работ с внешним вычислительные системы миром и между собой описывается в виде стрелок. Стрелки вычислительной системы представляют собой некую информацию и именуются существительными. В IDEF0 различают пять типов стрелок вычислительной системы:
- 1. вход (input) - материал или информация, которые используются или преобразуется работой для получения результата (выхода); 2. выход (Output) - материал вычислительной системы или информация, которые производятся работой; 3. механизм (Mechanism) - ресурсы, которые выполняют работу;
На рисунке 3 приведена контекстная диаграмма для модели бизнес-процессов деятельности агентства по объектов недвижимости "Успех".
Контекстная диаграмма вычислительной системы представляет собой самое общее описание системы и ее взаимодействия с внешней средой.
Основной функцией вычислительной системы отражающей систему в целом является продажа объектов недвижимости. На вход функции подаются:
- - Запрос от покупателя (заявка на приобретение жилья); - Жилой фонд (имеющаяся в продаже недвижимость).
В качестве управления на систему в целом действуют:
- - Правовые нормы вычислительной системы (правовые нормы, регулирующие отношения в области операций с недвижимостью); - Утвержденные шаблоны вычислительной системы официальных документов (шаблоны договоров и дополнительных соглашений).
Механизмами являются:
- - Администрация компании вычислительной системы. Заверяет официальные документы. - Покупатели вычислительной системы. Принимают решение о заключения вычислительной системы договора, вносят дополнения и изменения в условия договора вычислительной системы, влияют на денежные потоки. - Агенты. Выполняют основную работу по сбору и анализу информации, подготовке и оформлению документов, формированию отчетной документации.
После преобразования входной информации, при воздействии управления с помощью описанных выше механизмов получаем:
- - Калькуляцию по сделкам. Расчет суммарных затрат на заключение договора и суммарной прибыли; - Статистические отчеты. Результаты вычислительной системы анализа информации о клиентах, темпах продаж, работе агентов и эффективности рекламы; - Документация по сделке. Набор документов вычислительной системы, касающихся совершенной сделки.
Рисунок 3 Диаграмма информационного экономического процесса "Продажа объектов недвижимости"
В процессе выполнения основной функции может выполняться обращение к внешним объектам (объектам не входящим в описываемую систему). К таким объектам относятся:
Далее выполняется разбиение (детализация) контекстной диаграммы на диаграммы декомпозиции.
На рисунке 4 приведена диаграмма декомпозиции контекстной диаграммы.
Рисунок 4 Диаграмма декомпозиции информационного экономического процесса "Продажа объектов недвижимости"
Основная функция разбивается на следующие работы:
- - "Бронирование" квартиры; - Исполнение договора; - Завершение сделки.
Вход первой работы, выход последней, механизмы выполнения работ и управления описаны выше.
Выходом работы "Исполнение договора" является документ - "Квитанция" об оплате всей стоимости приобретенной объектов недвижимости. В течение исполнения обязательств могут произойти события, нарушающие утвержденный в договоре график оплат (нарушение сроков, задолженность, расторжение сделки и так далее). В связи с этим необходимо вновь пройти процедуру заключения договора с внесением в него дополнительных изменений или пересчетом графика оплат.
Выходом работы "Завершение сделки" являются документы и отчеты, описанные в контекстной диаграмме.
На рисунке 5 приведена диаграмма декомпозиции для работы "Бронирование квартиры".
Рисунок 5 Диаграмма декомпозиции информационного экономического процесса "Бронирование квартиры"
Рисунок 6 Диаграмма декомпозиции информационного экономического процесса "Заключение договора"
Согласование с покупателем. Это процедура внесения корректив в шаблон договора и утверждения его покупателем. Выходом этого блока является договор, утвержденный покупателем;
На рисунке 7 приведена диаграмма декомпозиции блока "Исполнение договора". Она включает в себя следующие блоки:
Оплата. Описывает процесс внесения оплаты организации согласно графику. Выходом блока является квитанция о внесении оплаты;
Контроль взаиморасчетов с покупателями. Отражает процесс учета регулярности и размеров оплаты аппаратной платформы, вносимой клиентами. В случае неуплаты в срок, выполняется уведомление клиента и начисление штрафа;
На рисунке 8 приведена диаграмма декомпозиции блока аппаратной платформы:
Расчет прибыли. Калькуляция прибыли от сделки. Расчет затрат аппаратной платформы.
Рисунок 7 Диаграмма декомпозиции информационного экономического процесса аппаратной платформы "Исполнение договора"
Рисунок 8 Диаграмма декомпозиции информационного экономического процесса аппаратной платформы "Завершение сделки"
Необходимость построения и анализа схемы информационных потоков предметной области определяется сложностью информационного экономического процесса и разнообразием существующего информационного обмена. Основной целью информационного экономического процесса данного этапа проектирования является выделение внешних сущностей, осуществляющих информационный обмен с предметной областью информационного экономического процесса, определение маршрутов и содержания информационных потоков, выделение и описание существующих хранилищ данных. Дополнительной целью этапа является более глубокое и системное изучение предметной области.
- - Информационные потоки. Отображают потоки информации информационного экономического процесса как между работами в рамках предметной области, так и между работами и внешними сущностями или хранилищами данных. - Внешние сущности. Представляют внешние объекты информационного экономического процесса по отношению к предметной области, осуществляющие информационный обмен с внутренними объектами информационного экономического процесса.
Схема, полученная на данном этапе проектирования, представлена на рисунке 9, ее более детальная декомпозиция на рисунке 10.
На схеме информационных потоков информационного экономического процесса выделены следующие внешние сущности:
- - Агентство по объектов недвижимости. Представляет сторонние риэлтерские агентства бизнес-процесса, с которыми заключены партнерские соглашения. Информационный обмен включает предоставление информации о объектов недвижимости и получение информации о клиентах. Механизм партнерских отношений бизнес-процесса со сторонними риэлтерскими агентствами в настоящее время находится в стадии разработки, поэтому не представлен на детальной диаграмме информационных потоков и, соответственно, не реализован в системе. - Юридический отдел. Представляет юридический отдел компании. Информационный обмен состоит в разработке и утверждении проекта договора аппаратной и программное платформы программного средства.
Рисунок 9 Схема дата-потоков
Рисунок 10 Диаграмма декомпозиции схемы дата-потоков
Похожие статьи
-
Среди существующих программных и аппаратных информационных систем задействован ряд организаций источника информационного процесса, функциональность...
-
Основываясь на анализе программных средств данного вида деятельности текущего уровня автоматизации, можно сделать вывод о наличии программных следующих...
-
Рынок объектов недвижимости В современном деловом мире в различных областях деятельности информационные массивы, с которыми приходится сталкиваться...
-
В современном городе с его бешеным ритмом жизни и постоянной нехваткой времени, многие люди стараются экономить каждый час своего дня. Все чаще в поисках...
-
Общие принципы моделирования информационных систем Моделирование - это замещение объекта аппаратной программной системы (оригинала) его условным образом...
-
Описание динамики системы программируемости данного вида деятельности составляет основу любой автоматизированной информационной системы специального...
-
Имитационная модель автоматизированной информационной системы специального назначения должна отвечать данного вида деятельности двум основным требованиям...
-
В основу успешного решения задач учета и управления автоперевозками положен комплексный подход к автоматизации предприятий, сочетающий в себе...
-
Введение - Проектирование автоматизированной информационной системы
Информационный интерфейс программа С развитием информационных технологий компьютеры, с их расширенными функциональными возможностями, активно применяются...
-
Если множество элементов объединено в систему по определенному признаку, то всегда можно ввести некоторые дополнительные признаки для разделения этого...
-
Безопасность информации предполагает отсутствие недопустимого риска, связанного с утечкой информации по техническим каналам, несанкционированными и...
-
ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ База данных как основа информационного обеспечения В состав информационного, программного и математического обеспечения...
-
СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ МОДЕЛИ ОБЪЕКТА УПРАВЛЕНИЯ Своевременно получать информацию о ходе перевозочного процесса, расходе горючесмазочных...
-
Назначение и технологические функции автоматизированной системы оперативного управления перевозками Автоматизированная система оперативного управления...
-
1. по функциональному назначению: информационные сети, вычислительные (по обработке), смешанные. Информационная сеть выполняет функции обработки,...
-
Техническое обеспечение -- это комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на...
-
Определение методов реинжиниринга информационных систем Основные задачи, которые стоят перед проектировщиком, занимающимся реинжинирингом информационных...
-
Последовательность действий при принятии решения о внедрении корпоративной информационной системы С чего начать разработку решения? Любая промышленная...
-
Автоматизированные системы диспетчерского управления пассажирским транспортом (АСДУ-ПТ) начали широко распространяться в середине 1970-х годов с целью...
-
ПОДСИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРЕВОЗКАМИ Подсистема управления перевозками представляет собой совокупность задач планирования, организации, контроля,...
-
Описание проекта, который является объектом исследования Проект - представляет собой внедрение информационно - аналитической системы управления карьерой...
-
Имплементация нечетких моделей в информационные системы экономических объектов
Условия функционирования экономических объектов из года в год становятся все более сложными. Несмотря на улучшающуюся информационную поддержку принятия...
-
ВВЕДЕНИЕ - Автоматизированные системы обработки информации и управления на автомобильном транспорте
Автоматизированные системы управления нашли широкое применение во всех отраслях экономики. Создано и функционирует несколько тысяч АСУ различного класса...
-
Введение - Автоматизированная информационная система отеля
В данной работе будет представлен проект информационной системы "Автоматизированная информационная система отеля". Основное назначение АИС "Отель" -...
-
Организационная структура компании состоит из следующих структур: отдела продаж, экономической службы, технического отдела, отдела эксплуатации, что...
-
С помощью специализированного инструмента моделирования бизнес-процессов ARIS, поддерживающего одноименную методологию описания бизнес-процессов, было...
-
Технология управленческого процесса в банке состоит по крайней мере из 2 частей: информационного процесса и связанного с принятием управленческих...
-
Информационные технологии в системах организационного управления Применение компьютерных информационных технологий позволяет в ряде случаев при...
-
Описание основных информационных потоков в подразделениях АТП Существуют две основные организационные формы использования автотранспорта: аренда...
-
Производство и потребление информационных продуктов и услуг На современном уровне развития общества научно-технический прогресс в области материального...
-
Экономическое обоснование необходимости разработки информационной системы "Учет посещаемости в детском саду" В современных условиях хозяйствования...
-
Информационные потоки предметной области показаны на рисунке 3. 4 Рисунок 3 Информационные потоки внутренней и внешней среды ООО "СЕРВИС ПАРТНЕР" Как...
-
Современные информационные технологии определяются как непрерывные процессы обработки, хранения, передачи и отображения информации, направленные на...
-
Актуальность проблемы хранения и оперативного поиска данных привела к появлению такого понятия, как хранилище данных. Следует упомянуть о необходимости...
-
Информационное обеспечение, информационный фонд, информационная база, автоматический банк данных, система информации -- далеко не полный перечень...
-
Информационное обеспечение - совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных...
-
Структурная схема терминов Структуру АИС составляет совокупность отдельных ее частей, называемых подсистемами. АС состоит из двух подсистем:...
-
Для лучшего понимания сути концепции необходимо знать следующие понятия и определения. Концепция информатизации железнодорожного транспорта - это система...
-
АСУ СС взаимодействует с дорожной АСОУП. В условиях АСУ СС используют информацию двух типов: постоянную (нормативно-справочную информацию) и оперативную...
-
Значительное влияние на процесс дифференциации и интеграции управленческого труда оказывает возрастание сложности и масштабов решаемых управленческих...
Информационная система агентства недвижимости, Моделирование организационной структуры управления предприятием и информационные потоки - Автоматизированная информационная система учета экономической деятельности агентства недвижимости