Введение - Этика государственной службы
Бесспорным является тот факт, что вне общения нет личности. Но процесс общения не может носить спонтанного, непредсказуемого характера. Чтобы он протекал нормально, бесконфликтно, и приводил к ожидаемым и значимым для обеих сторон результатам, он должен подчиняться определенным правилам внешнего поведения, совокупность которых обозначается понятием "этикет".
Однако сами неписаные правила, регулирующие внешние проявления взаимоотношений людей, воспитывающие привычку согласовывать свои поступки с представлениями об уважительности, доброжелательности и доверии, были выработаны гораздо раньше. Они обусловлены потребностями выживания и нормального функционирования социального организма, необходимостью приглушить заложенные в каждом индивиде природные инстинкты и противопоставить им правила общения, основанные на взаимном уважении интересов и на взаимоподдержке.
Достаточно распространена точка зрения, согласно которой этикет, как элемент внешнего поведения человека, органически не связан с его нравственностью: человек с изысканными манерами, с детства впитавший премудрости политеса, может оставаться высокомерным, негуманным, безнравственным. Однако такой человек вряд ли сможет долго вводить в заблуждение окружающих его людей относительно права называться человеком культурным, воспитанным. Внешняя форма поведения, лишенная нравственной основы, теряет свой смысл, приобретая лишь вид замаскированного хамства и неуважения к людям, которое рано или поздно выйдет наружу. "Ледяная" или "хамская" вежливость не имеют ничего общего с подлинной культурой человека. Правила этикета, соблюдаемые лишь внешне, позволяют человеку в зависимости от обстоятельств и индивидуальных черт характера с легкостью отступать от них.
Похожие статьи
-
ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ ДИСТАНЦИИ ПРИ ОБЩЕНИИ - Этика государственной и муниципальной службы
Общение деловой этикет Человеческое общение базируется на некоторых этических принципах, нормах и правилах. Без их соблюдения общение скатится до...
-
Функции и правила служебной этики - Профессиональная этика в системе государственной службы
Служебная этика выполняет в управлении много различных функций. Она "работает" и на сплочение людей, и на организацию здорового психологического климата,...
-
Введение - Этика государственной и муниципальной службы
Государственный служащий этикет муниципальный Бесспорным является тот факт, что вне общения нет личности. Но процесс общения не может носить спонтанного,...
-
Введение - Психология и этика деловых отношений
Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих...
-
Этапы и фазы делового общения - Этика государственной и муниципальной службы
Деловой этикет муниципальный служба Анализ структуры делового общения менеджера и его динамики позволяет выделить четыре этапа. 1. Этап профессионального...
-
Введение - Административная этика
Административная этика как один из видов профессиональной этики представляет собой кодекс поведения, предписывающий определенный тип человеческих...
-
Основные принципы этикета муниципального служащего - Этика государственной и муниципальной службы
Основу этикета муниципального служащего составляют общие принципы современного этикета, соблюдаемые сегодня во всем мире: это принципы гуманизма,...
-
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ - Этика государственной и муниципальной службы
Деловое общение - это форма коммуникабельного взаимодействия, которая основывается на принципах, нормах и правилах делового этикета и характеризуется...
-
Введение - Психология и этика делового контакта: понятие, характеристика
Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих...
-
ВВЕДЕНИЕ - Нормативная этика и высшие моральные ценности
Как-то известный французский философ К. Леви-Стросс сказал: "XXI век будет веком гуманитарной культуры, если он будет вообще". Смысл этих слов в том, что...
-
Введение - Профессиональная этика как наука
Англию и Францию называют обыкновенно: "классическими странами этикета". Однако родиной этикета назвать их никак нельзя. Грубость нравов, невежество,...
-
ВВЕДЕНИЕ - Современная экологическая этика и медицина
Совсем недавно экология рассматривалась как относительно узкая область изучения взаимоотношений между живыми объектами, находящимися в ограниченном...
-
Введение - Предмет и назначение этики как науки
Англию и Францию называют обыкновенно: "классическими странами этикета". Однако родиной этикета назвать их никак нельзя. Грубость нравов, невежество,...
-
Введение - Кодекс судейской этики: содержание и значение
Этика - одна из форм идеологии, учение о морали, ее развитии, принципах, нормах и роли в общества (первое значение). Этика - совокупность норм поведения,...
-
Введение - Деловая этика и ее развитие в России
Актуальность. Жизнь делового человека непосредственно связана с общением. Культура делового общения, ее содержание и социальные функции формируются на...
-
Введение, Основные понятия этики - Этика делового общения
Деловое общение - это особый вид общения, который реализуется в совместной профессионально-предметной деятельности людей и содержание которого...
-
Введение - Этика и культура управления
В настоящее время уделяется большое внимание изучению этики деловых отношений, бизнеса и управления с целью повышения уровня культуры этих отношений....
-
Введение - История возникновения и становление этики как науки
Этику определяют как философскую науку, которая отвечает на вопрос, как следует правильно жить, придерживаясь при этом определенных норм. В особую...
-
Общение (коммуникация) - это способ бытия человека в условиях взаимных отношений, взаимодействия с другими людьми. В процессе общения люди обмениваются...
-
Введение, Понятие этики деловых отношений - Этика деловых отношений
Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих...
-
Введение, Ненасилие в действии - Проблема этики ненасилия
Словосочетание "этика ненасилия" воспринимается как тавтология и часто порождает недоуменный вопрос: "А разве возможна этика насилия?" В самом деле,...
-
Введение - Этика в бизнесе и в политике
Слово "этика" (греческое ethika, от ethos - обычай, нрав, характер) обычно употребляется в двух смыслах. С одной стороны, этика - это область знания,...
-
ВВЕДЕНИЕ - Этика и психология коммерческой работы
Коммерция -- слово латинского происхождения (commercium -- торговля). Однако надо иметь в виду, что термин "торговля" имеет двоякое значение: в одном...
-
Исходный пункт их учений о человеке - природный индивид, способный ощущать приятное и неприятное, испытывать удовольствия или страдания. В соответствии с...
-
Жан-Жак Руссо преподал уроки здравой морали, которые остаются актуальными и в наши дни. Ядро всякой деятельности составляет мудрость. Даже "при самых...
-
Французские просветители на многочисленных исторических примерах доказывали, что именно республика с демократической формой правления порождает такое...
-
Введение - Деловая этика и менеджмент: современные подходы
В настоящее время уделяется большое внимание изучению этики деловых отношений, бизнеса и управления с целью повышения уровня культуры этих отношений....
-
Введение, Этические проблемы информатизации общества - Основные категории и принципы этики
За последние 10 лет информационная этика стала жизненно важной отраслью знаний. Будучи ответом на новые требования, предъявляемые эпохой информационного...
-
Введение - Этика бизнеса и деловых отношений
В современном мире, люди большую часть своей жизни проводят на работе. Работая человек, постоянно контактирует (взаимодействует) с другими людьми или...
-
Говорят, встречают по одежке... Наша речь и есть не что иное, как "одежда" наших мыслей. Умение вести себя с людьми надлежащим образом является одним из...
-
Введение - Этика ведения деловых переговоров
Этика (греч. Ethika, от ethikos - касающийся нравственности, выражающий нравственные убеждения, ethos - привычка, обыкновение, нрав), философская наука,...
-
Введение, Предмет и назначение этики - Мораль и нравственность: общее и особенное
Понятия морали, нравственности, этики являются одними из самых распространенных в языке, и в то же время одними из самых многозначных и неопределенных....
-
Введение - Деловая этика и мораль
Этика - учение о морали, нравственности. Она дает ответ на вопрос, что мы должны делать, чтобы совершать правильные, нравственные поступки. Этика не...
-
Введение - Этика управления. Основные этические теории и их реализация в управленческой деятельности
Проблемы, касающиеся нравственности, являются, пожалуй, самыми волнующими. Интерес к нравственности имеет довольно продолжительную историю и проявляется...
-
Введение - Упраленческая этика в сервисе
Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес...
-
Введение - Специфика деловой этики
Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес...
-
Введение, Этика эпохи Просвещения - Этика эпохи Просвещения
Особое место этой эпохи, охватывающей конец XVII-XVIII вв., отразилось в полученных ею эпитетах "Век разума", "Эпоха Просвещения. Просвещение -...
-
Служебная этика - Служебная этика на государственной службе
Служебная этика - самое широкое понятие в сфере профессиональной этики. Под служебной этикой понимают совокупность наиболее общих норм, правил и...
-
Кодексы профессиональной этики Нормы, которых должны придерживаться члены профессий, определены в их кодексах профессиональной этики. Подразумевается,...
-
Введение - Этика рыночных отношений
Среда функционирования предпринимателя - рынок. Hо рынок - это не просто некоторое множество продавцов и покупателей определенного товара (продукта или...
Введение - Этика государственной службы