Введение - Специфика деловой этики

Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов и даже социологов.

Кроме того, интерес специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, можно соотнести с выработанными человечеством нормами нравственности поведения и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой обстановке.

Умение вести себя с людьми надлежащим образом является одним из важнейших, если не важнейшим, фактором.

Именно этот фактор, является определяющим шансы добиться успеха в бизнесе, служебной или предпринимательской деятельности.

Дейл Карнеги еще в 30-е годы заметил, что успехи того или иного человека в его финансовых делах даже в технической сфере или инженерном деле процентов на пятнадцать зависят от его профессиональных знаний и процентов на восемьдесят пять - от его умения общаться с людьми в этом контексте легко.

Достаточно объяснимы попытки многих исследователей сформулировать и обосновать основные принципы этики делового общения или, как их чаще называют на Западе, заповеди personal public relation (весьма приближенно можно перевести как "деловой этикет").

Личность обладает индивидуальными чертами и качествами - интеллектуальными, нравственными, эмоциональными, волевыми, формирующимися под воздействием общества в целом, а также в процессе семейной, трудовой, общественной, культурной жизнедеятельности человека. В общении важное значение приобретает знание и учет наиболее типичных черт поведения людей, свойств их характера и моральных качеств.

Целью данной работы является анализ деловых коммуникаций как результат организации управления персоналом.

Похожие статьи




Введение - Специфика деловой этики

Предыдущая | Следующая