Роль невербального общения - Язык жестов в общении

Слова хорошо передают логическую информацию. Но чувства лучше передаются невербально. Согласно исследованиям, 93% информации, передающейся при эмоциональном общении, проходит с помощью невербальных средств коммуникаций.

Невербальное общение сложно поддается контролю: даже профессиональным артистам нужно входить в образ, перевоплощаться, что является очень сложным творческим процессом. Поэтому невербальное общение надежнее вербального. Но человек никогда не сможет полностью его контролировать - оно состоит из множества параметров, а наш мозг может удерживать не более 5-7 факторов.

Невербальное общение спонтанно и непреднамеренно. Оно у нас от природы. Поэтому это общение очень емко.

С помощью него человек может:

    -подтверждать /опровергать словесную информацию; -передавать информацию сознательно/бессознательно; -выражать эмоции, чувства; -восполнять недостаток слов (например, при обучении езде на велосипеде).

Используя невербальное общение и совокупность разных телодвижений, можно составить более точный образ собеседника и создать нужное впечатление о себе.

Похожие статьи




Роль невербального общения - Язык жестов в общении

Предыдущая | Следующая