Недостатки электронной коммерции, Применение электронной коммерции в торговле - История и развитие электронной коммерции

Недостатки, в отличии от преимуществ делятся на 4 группы, так как они негативно влияют еще на государство: благодаря ЭК, в государственном бюджете происходит недополучение налоговых выплат из-за ведения "серых" схем учета.

Остальные группы схожи своими названиями. И для первой группы (для организаций) можно выделить следующие недостатки: это определенная сложность в узаконивании и в ведении своей деятельности в интернете и возможные сомнения по поводу принадлежности того или другого проекта компании со стороны потребителя (негативная анонимность).

Потребителей недостатками являются отсутствие возможности ощутить товар руками, затяжное ожидание доставки продукции от производителя и недоверие потребителя к предоставляемым услугам из интернета.

И последняя группа это недостатки для общества, которая содержит в себе вытеснение offline предприятий с рынка и понижение уровня безопасности (этот рынок является наиболее привлекательным для мошенников.

Применение электронной коммерции в торговле

Наиболее важными элементами прибыли любого предприятия являются: товарооборот (валовый доход) и издержки обращения (расходы).Можно увидеть, что в первом случае следует максимизировать показатель, а во втором наоборот, а точнее говоря, минимизировать. В традиционной торговле эти два показателя сильно взаимосвязаны друг с другом, например, чтобы добиться увеличения товарооборота, необходимо увеличить затраты на рекламу, логистику, маркетинг. Но в современном, информационном обществе эта проблема отходит на второй план из-за развития электронной коммерции.

В наши дни, электронная коммерция завоевывает большее доверие у покупателей, что способствует увеличению ее доли. По данным J'son &; Partners Consulting объем российского рынка электронной коммерции по окончанию 2013 г. превысил 2 трлн руб. учитывая то, что доля услуг составила 53% или 1,08 трлн руб., можно заметить, что доля физических товаров составила 42% или 872,4 млрд руб., а доля нефизических товаров - 5% или 108,6 млрд руб. Самым стремительно растущим сегментом на рынке электронной коммерции является Интернет-торговля, объем которой увеличился до 537 млрд руб. в 2013 г.; этот сегмент в среднем возрастал на 42,2% на протяжении последних 5 лет [2].

Я бы хотела перечислить факторы обеспечивающие эффективность использования электронной торговли для продажи различных товаров и услуг:

    1. Глобальность. (возможность реализации продажи на любом уровне - от конкретного города до целого мира). Это дает возможность увеличить объемы продаж и, следовательно, возможность увеличения прибыль. 2. Сокращение издержек. (отсутствие обязательного наличия офисных помещений и большого количества персонала, что позволяет значительно сэкономить на аренде и оплате труда). Тем более и затраты на рекламу в сети Интернет значительно ниже и эффективней, чем затраты на традиционную рекламу под традиционной рекламой понимается реклама на TV, в печатных СМИ, рекламные вывески и пр.. 3. Информативность. (необходимость тактильного знакомства потре-бителя с товаром, играющая немаловажную роль в принятии решении покупателя). Это стимулирует повышение качества предоставляемых товаров или услуг. 4. Аналитика. (фиксация в информационной системе практически каждого действия, сделанного при продаже в электронной торговле) Благодаря этому можно отследить динамику продаж в различных разрезах, выявить всевозможные закономерности.

Совокупность этих факторов позволяет сделать электронную торговлю более эффективной и удобной как для продавца, так и для покупателей.

Большинство для реализации электронной торговли создают электронные торговые площадки, где есть возможность осуществить процесс сделки. Электронная торговая площадка (ЭТП) - это комплекс технических и информационных решений, который обеспечивают взаимодействие заказчика с поставщиком через электронные каналы связи на всех этапах заключения сделки [10].

Электронная торговля, в зависимости от целевой аудитории, подразделяется на несколько видов:

B2B (бизнес - бизнес) - вид электронной торговли, при котором участниками сделки являются два различных предприятия. Этот вид имеет следующие, характеризующие его факторы:

    - Сделки абсолютно стратегического характера. Это означает, что решение о покупке принимается не одним, а несколькими лицами и, поэтому возникает необходимость принятия решения, которое сможет принести наибольшую выгоду для фирмы; - Сделки, как правило, не на большие суммы, и из-за этого их не так уж и много. (обычно это оптовые покупки).

Примерами таких площадок являются:

B2B. RU - российская торговая площадка с большим количеством предприятий различных отраслей;

Buykorea. org - корейская торговая бизнес - площадка;

TradeKey. com - ведущая мировая площадка, которая соединяет малый и средний бизнес по всему миру для международной торговли.

B2С (бизнес - потребитель) - в этом виде торговли фирмы выступают в виде продавцов, а покупатели являются конечными потребителями. Характеризуют данный вид торговли следующие факторы:

    - Сделки носят эмоциональный характер и происходят довольно быстро; - Совершается большое количество сделок на небольшие суммы; - С учетом огромного количества заказов из разных точек мира, возникает проблема логистических операции.

Примером в данном виде может послужить любой розничный интернет-магазин.

C2C (потребитель - потребитель) - в данном виде торговли потребитель может выступать как в роли продавца, так и в роли покупателя. Обычно для этого вида электронной торговли создаются интернет-аукционы (тендеры), в которых есть возможность приобрести товар по наиболее выгодной цене.

Самыми популярными площадками являются: molotok. ru, 24au. ru.

Так же существуют и гибридные площадки, которые могут включать в себя сразу несколько разных видов электронной торговли. К примеру:

Alibaba. com - китайский интернет-гигант, который включает в себя все вышеперечисленные виды электронной торговли;

Ebay. com - мировой интернет аукцион, который объединяет в себе и B2C и C2C торговли;

Tiu. ru - самая крупная российская торговая площадка, которая объединяет в себе B2B и B2C.

Но описанные выше схемы не единственные. Существует и несколько других, менее распространенных. Они не так популярны, но, все же, их применяют в некоторых специфических случаях. Это взаимодействие как предпринимателей, так и потребителей с государственными структурами. В последние дни большинство операций по взиманию налогов, заполнению различных анкет, форм для заказа поставок, работа с таможней стали проводиться с использованием Интернет-технологий. С одной стороны - это значительно облегчает работу государственных служащих, с другой дающих плательщикам возможности избавиться от некоторой доли бумажной волокиты.

Исходя из всего перечисленного, очевидно, что для выхода в on-line торговлю есть множество путей, каждый из которых имеет свои недостатки и преимущества. Выбор каждого из этих видов определяется с помощью факторов, таких как: целевая аудитория компании, тип и вид производимой продукции (или услуг), позиции на рынке и прочими.

Соответственно, правильный выбор каждого из этих видов, принесет положительные результаты - снижение издержек, рост прибыли, расширение границ бизнеса. Так же стоит понимать, что перед тем как вступить в on-line торговлю необходимо изучить рынок, посмотреть как работают с этим успешные компании в вашей отрасли и попытаться сделать лучше.

Похожие статьи




Недостатки электронной коммерции, Применение электронной коммерции в торговле - История и развитие электронной коммерции

Предыдущая | Следующая