Понятие и виды электронной коммерции - История и развитие электронной коммерции

Думаю для начал стоит рассмотреть более широкое понятие электронной коммерции (от англ. e-commerce) - это сфера экономики, которая охватывает все торговые и финансовые транзакции, осуществление которых происходит при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с осуществлением таких транзакций[1][2].

Электронная коммерциия (e-коммерция) - это любые формы сделок, которые проводятся с помощью информационных сетей. В частности, это покупка, продажа или обмен товарами через Интернет.

Электронным бизнесом (е-бизнес) называется любая деловая активность, использующая возможности Интернет-технологий во внутренних и внешних бизнес-процессах с целью получения прибыли.

Электронный бизнес это также более широкое определение электронной коммерции, которое включает помимо продажи и покупки товаров и услуг обслуживание покупателей, а также взаимодействие с различными бизнес-партнерами и управление электронными транзакциями внутри организации.

Составляющими электронной коммерции являются:

    - электронный обмен информацией; - электронное движение капитала; - электронную торговлю; - электронные деньги; - электронный маркетинг; - электронный банкинг; - электронные страховые услуги.

Теперь мне бы хотелось поподробнее рассмотреть, каждое понятие в отдельности:

Electroniс Data Interchange, EDI (Электронный обмен информацией). - это электронная система обмена счетами-фактурами между банками и их поставщиками, клиентами, покупателями в различных отраслях промышленности, распоряжениями о платежах, средствами. Следует отметить, что (ГОСТ Р 52292-2004) закрепляет многие определения и термины, которые связанны с электронным обменом информацией. Этот ГОСТ содержит определения электронного документа, реализации электронного документа, электронной среды, обработки данных, цифровой среды и т. п.

Electronic Funds Transfer, EFS (Электронное движение капитала). - это систематизированные денежные переводы из одного счета в банке в другой без использования наличных денежных средств.

E-trade (Электронная торговля) - исполнение торгово-закупочной деятельности через Интернет.

E-cash (Электронные деньги) - денежные обязательства какого-либо эмитента в электронном виде, находящиеся на электронном носителе пользователя, у которого он находится в распоряжении. Они должны соответствовать следующим критериям:

    1) фиксироваться и храниться на электронном носителе; 2) выпускаться эмитентом при получении денежных средств от других лиц, в объеме, который должен быть не менее, чем эмитированная денежная стоимость; 3) приниматься, как средство платежа иными организациями (помимо эмитента).

Электронные деньги, являясь не персональным платежным продуктом, могут иметь отдельное, отличное от банковского, однако, могут обращаться в государственных или же банковских платежных системах. Зачастую, обращение электронных денег осуществляется при помощи Интернета, компьютерных сетей, электронных кошельков, платежных карт, и устройств, которые работают с платежными картами (POS-терминалы, банкоматы, различные платежные киоски и т. д.). Также, могут использоваться и другие платежные инструменты различной формы: брелоки, браслеты, блоки мобильных телефонов и пр., в которых имеется специальный платежный чип.

E-marketing (Электронный маркетинг) - это деятельность, направленная на привлечение, поддержание и получение выгоды с Интернет-пользователя.

E-banking (Электронный банкинг) - это сервис, который позволяет Вам управлять своим банковским счетом с помощью Интернета.

E-insurance (Электронные страховые услуги) - это такие страховые услуги, которые можно заказать посредством сети Интернет.

Далее хотелось бы перечислить процессы бизнес-операций, использующие электронные способы передачи и обработку информации, которые можно было б отнести к электронной коммерции Взято из источника [1]: Установление контактов между поставщиками и потенциальными заказчиками, постоянная поддержка клиентов (а точнее снабжение подробной информацией о предоставляемых продуктах и услугах, а также консультирование заказчиков и прочее), Обмен коммерческой информацией, полное сопутствие клиентов (CRM) и поставщиков (ЅСМ), различные пропаганды, рекламы разнообразных торговых марок, а также продвижение их товаров и услуг, помимо этого можно выделить маркетинговые исследования товарного рынка, торговля физическими товарами, услугами и электронными материалами, сдача в аренду (включая системы АЅР), предоставление всевозможных лицензий, взаиморасчеты (с использованием электронного перевода денежных средств, электронных чеков кредитных карточек и денег), факторинг, закупки, телеработа, распространение, содержащее управление доставкой и ее отслеживание для товаров и их потребителей, которые могут осуществляться электронным образом, рекрутинг Рекрутинг - это не только его набор, это целый бизнес или его отрасль, которая

Предполагает оказание качественных услуг по подбору персонала. , трейдинг Трейдинг -- непосредственная работа трейдера: анализ текущей ситуации на рынке и заключение торговых сделок, консалтинг, лизинг, инжиниринг Инжиниринг - сфера деят-ти по проработке вопросов создания объек-тов промышленности, инфраструктуры и др., страхование, инвестирование, банковские услуги, администрирование бизнеса (концессии, разрешения, налоги, таможня и пр.), использование автоматизированных систем управления ресурсами предприятия (MRP, ERP, MRPII, СЅRР и пр.), бухгалтерский учет, бизнес-процессы, одновременно управляемые компанией и ее торговыми партнерами (совместная разработка продукта, аутсорсинг, распределенное совместное производство - виртуальное предприятие и т. п.), управление персоналом, и прочие формы коммерческого сотрудничества, к примеру, такие как бронирование и продажа билетов на перевозку пассажиров и грузов морским, воздушным и железнодорожным транспортом.

Многие знают, что электронная коммерция объединяет в себе использование самых различных коммуникационных технологий в деятельности коммерции, включая факс, электронную почту, электронные платежи EFT и электронный обмен данными EDI, Интернет, экстранет (электронный обмен информацией с внешним миром), интранет (корпоративный Интернет) и т. п.

Понятие "электронная коммерция" гораздо шире, чем интернет-коммерция, т. к. в него входят все виды деятельности, осуществляемой электронным путем.

Похожие статьи




Понятие и виды электронной коммерции - История и развитие электронной коммерции

Предыдущая | Следующая