Введение - Стили слушания

В стиле слушания отражается личность человека: характер, интересы и устремления, положение, пол и возраст.

Служебное положение говорящего и слушающего.

Обычно внимательно слушают тех, кто занимает более высокий паст, особенно если хотят извлечь из этого для себя какую-либо пользу. Занимающие более высокий пост не всегда внимательны, часто останавливают собеседника.

Пол.

Когда разговаривают 2 мужчин или 2 женщины, то они перебивают друг друга примерно одинаково часто.

Когда разговаривает мужчина и женщина, то мужчина перебивает женщину почти в 2 раза чаще.

Мужчины склонны сосредотачиваться больше на содержании разговора, женщины - на самом процессе общения.

Мужчины обычно слушают внимательно только 10-15 секунд. Затем он начинает слушать самого себя и искать, чтобы добавить к предмету беседы. Таким образом, он прекращает слушать и сосредотачивается на том, как бы прервать разговор. В результате, он склонен слишком быстро давать готовые ответы, без дополнительной информации.

Женщины, слушая собеседника, скорее увидит его как личность, поймет чувства говорящего, она редко перебивает собеседника, а когда перебивает ее, то возвращается к тем вопросам, на которых ее остановили.

Но это не значит, что все мужчины невосприимчивы и некорректные слушатели, а женщины - слушатели душевные и отзывчивые. Влияет характер.

Особые приметы лидера:

    1. Прекрасный наблюдатель: интерес к особенностям поведения, к законам человеческих отношений проявляется у них очень рано (чтобы влиять на других, нужно знать их сильные и слабые стороны, поэтому дети - лидеры не только изучают человеческую природу, но и смело экспериментируют); 2. Любят находиться в центре внимания; 3. Легко идет на конфликт; 4. Способен играть центральную роль в организации общего дела; 5. Выступает в роли судьи во взаимоотношениях всех членов коллектива; 6. Постепенно выдвигает идеи или берет на себя инициативу по их воплощению; 7. Не терпит указаний в свой адрес, не любит подчиняться; 8. Берет на себя ответственность за решение многих общих проблем; 9. Всегда старается настоять на своем, часто спорит, доказывает свою правоту даже в мелочах.

Условия эффективного восприятия речи (слушание).

Похожие статьи




Введение - Стили слушания

Предыдущая | Следующая