Техника активного слушания - Анализ межличностного общения в процессе журналистской деятельности
Бывает, что журналист не может понять человека, уделить ему внимание, запомнить, что он нам говорит. Очень важно слушать и слышать собеседника, чтобы избежать недопонимания и разлада общения. И тут есть техника "активного слушания". Кстати в применении подобных коммуникативных техник есть один крайне ценный посыл - нужно взять ответственность за результаты общения на себя. Вы отвечаете за то, что и как понял ваш собеседник, что и как поняли вы, какие эмоции возникают у вас обоих в процессе общения и т. д. [3]
"Активное слушание" помогает услышать собеседника, прояснить суть его речи, лучше запомнить содержание беседы, управлять эмоциональной стороной беседы, наладить контакт с человеком. И еще очень важно - активное слушание способствует говорению вашего собеседника. Собеседник сможет рассказать вам больше.
Чтобы ваше слушание превратилось в активное, есть несколько вспомогательных средств:
- 1. Поощрение собеседника: Для этого нужно выражать интерес, поощрять речь собеседника, использовать нейтральные слова, не выражающие оценку, избегать критики. 2. Прояснение: Этот метод помогает прояснить сказанное, уточнить, получить больше информации. Для этого можно задавать вопросы, переформулировать услышанное не совсем точно, чтобы говорящий продолжил объяснение. 3. Переспрашивание: Тут нужно показать, что вы слушаете и понимаете суть изложенного. Также вы проверяете собственное понимание. Переспрашивайте, по-своему формулируя основные предложения и факты. 4. Эмпатия: Нужно показать, что вы понимаете чувства другого человека, предоставить человеку возможность услышать о его чувствах со стороны. 5. Выражение сопереживания: Чтобы общение было успешным и результативным, нужно признать значимость и выразить уважение к чувствам и переживаниям другого человека. Подчеркиваем важность его чувства собственного достоинства, значимости. Признаем значимость проблем собеседника. 6. Подведение итогов: Обязательно нужно резюмировать процесс общения: указать на наличие прогресса в разговоре, свести воедино основные идеи и факты. Создать основу для дальнейшего обсуждения. Тут необходимо заново сформулировать основные идеи и чувства.
Данные вещи, скорее всего, покажутся знакомыми и простыми. Однако, они весьма эффективны и иногда делают с качеством нашего общения чудеса. Основное правило - это не воспринимать их и не пользоваться ими механистично. Их использование не должно превращаться в попугайничанье и напряженное следование правилу "активного слушания". Важно искренне испытывать интерес к собеседнику, видеть его исключительность и уникальность.
Журналистский межличностный психологический конфликт
Похожие статьи
-
Ответить на вопрос о роли межличностного общения в деятельности журналиста можно, воспользовавшись книгами ученых-исследователей это проблемы. Смысл...
-
Введение - Анализ межличностного общения в процессе журналистской деятельности
Журналисты постоянно находятся в ситуациях общения - на работе, на улице с прохожими, в транспорте с потенциальными героями материалов; с близкими и...
-
Основными функциями межличностного общения являются следующие: - обмен мнениями; - объединение мыслей, идей, состояний каждого партнера, превращение их в...
-
Общение людей -- универсальный способ их жизнедеятельности, а моральное общение -- специфическая форма этой универсальной связи. В нравственном общении...
-
Язык произведения - Основы журналистской деятельности
При помощи языка и стиля журналист не только наиболее точно описывает события, характеры и внешний облик героев, но и проявляет собственную...
-
Одним из определяющих признаков публицистического творчества является интерес к социально значимым фактам, которые наряду с событиями, социальными...
-
Свобода печати и журналистской деятельности - Основы теории журналистики
Определяя характер профессиональной деятельности на основе своей социальной позиции, выбирая или создавая издание (программу) определенной...
-
Особенности журналистской работы в эфире - Принципы техники эфирного вещания
Не может быть человека, который не мог бы научится хороший говорит. Тем более не может быть учителя, который не владеет основными законами и методикой...
-
Особенности судебной информации, законодательные, судебно-корпоративные и журналистские профессиональные ограничения Журналист, работа которого связана с...
-
Материалы британского интернет-издания "The Guardian" 1. " Occupy protestors say it is 99% v 1%. Are they right?", 2011 год Occupy protestors say it is...
-
Массовоинформационная деятельность
Массовоинформационная деятельность Слово коммуникация пришло к нам через английский язык (communication) от латинского communicare, что значит...
-
Деятельность в "Отечественных записках" и "Современнике" Журналистика 40-х годов XIX в. ознаменовалась важным шагом вперед, и связано это прежде всего с...
-
Чтобы выяснить способ влияния СМИ на формирование ценностной ориентации общества, в первую очередь нужно определить систему, упорядоченные ценности...
-
Виды журналистской деятельности - Основы теории журналистики
Чтобы наладить выпуск издания или программы, редакции нужны творческие работники множества специализаций. С долей условности можно выделить три вида...
-
Ь формирование имиджа особой осведомленности: установлено, что предпочтение к источнику информации, вызывающему доверие у аудитории, прямо связано с его...
-
Современная дериватология, опираясь на опыт предыдущих теорий, использует многоаспектную классификацию способов словообразования, учитывающую...
-
В. В. Виноградов (1894?1969 гг.) - академик, выдающийся советский лингвист, доктор филологических наук. Он является основоположником крупнейшей...
-
Введение - Активные словообразовательные процессы в языке средств массовой информации
В настоящее время исследователи-лингвисты уделяют большое внимание языку средств массовой информации, и это не случайно. Влияние СМИ на литературный язык...
-
Специфика подачи журналистского материала в контексте привлечения молодежи к военно-патриотической деятельности Любое СМИ, стремясь добиться успеха на...
-
Заключение - Моральный выбор журналиста в процессе журналистского расследования
Проблема морального выбора журналиста в журналистском расследовании, так же как и соблюдение этических норм в данной профессии, является серьезной и...
-
Авторская позиция в романе "Живые и Мертвые" К. Симонова "Живые и мертвые" считается едва ли не самой личной книгой Симонова. Стоит подчеркнуть, что в...
-
Требования этики находят воплощение и становятся правилами в тех ситуациях, которые регулярно возникают в отношения между журналистами и аудиторией,...
-
Введение - Отображение журналистской деятельности в романе К. Симонова "Живые и мертвые"
В памяти поколений великие события народной жизни - войны, восстания, революции - неотделимы от имен их героев, их главных действующих лиц. Образ этой...
-
Влияние СМИ на культуру - Анализ деятельности средств массовой информации
СМИ в настоящее время оказывает большое влияние на культуру. У этого влияния есть свои положительные и отрицательные стороны. Например, повышение уровня...
-
Виды журналистской деятельности. Деятельность - любое осознанное и целенаправленное изменение в действительности, производимое субъектом. Творческая...
-
Структура творческой индивидуальности журналиста - Журналист в системе журналистской деятельности
"Творческая индивидуальность журналиста есть особое качество личности, которое она приобретает и выявляет в конкретном виде данной деятельности....
-
Этика и психология общения в книготорговом предпринимательстве - Особенности редакторской подготовки
Общение сторона нашей деятельности, которая позволяет согласовывать ее с деятельностью других людей. Это процесс, при котором происходит обмен...
-
Человек является ключевым звеном в системе информационных источников. Г. В. Лазутина приводит американскую научную традицию, где оно классифицируется как...
-
Анализ невербального поведения И. Урганта Экстралингвистические характеристики: Паузы играют значительную роль в невербалике И. Урганта, и использует он...
-
Процесс коммуникации - Современные эффективные коммуникации на основе интернет-технологий
Процесс коммуникации - это 1) путь сообщения, связь одного места с другим; 2) общение, передача информации от человека к человеку, осуществляющаяся...
-
Достоинства и недостатки данного способа печати - Технология формных процессов
В чем принципиальное отличие флексографии от других видов печати? Прежде всего - это гибкая фотополимерная форма, с которой краска под низким давлением...
-
Человек является ключевым звеном в системе информационных источников. Г. В. Лазутина приводит американскую научную традицию, где оно классифицируется как...
-
Основные правила аргументации можно сформулировать следущ. образом: 1. обсуждаемые положения (тезисы) должны быть: четкими, определенными, понятными. 2....
-
Как и всякий труд творчество имеет специализированный характер. Одна из таких областей журналистское творчество, однако заниматься ею как чистым...
-
Заключение - Журналистская деятельность В. Г. Белинского
Подведем итог вышесказанному. Одна из особенностей Белинского-журналиста состоит в сочетании им философии с литературной критикой. Другой характерный...
-
Введение - Журналистская деятельность В. Г. Белинского
Актуальность исследования. Значительное влияние на развитие русской журналистики начала XIX века оказала деятельности В. Г. Белинского (прежде всего, в...
-
Этика журналиста как своего рода свод норм и правил профессиональной морали находит свое отражение в журналистских кодексах. Формирование...
-
Духовные трансформации В. Г. Белинского как журналиста - Журналистская деятельность В. Г. Белинского
Первая смена идейных ориентиров произошла при вступлении Белинского на путь гегельянства. Взгляды, разделявшиеся им до этого, становятся ему чужды....
-
Прежде чем рассматривать компоненты этики журналиста, следует дать определение профессионально этики в целом. Это совокупность моральных норм, которые...
-
Основные тенденции в развитии деривационных возможностей современных СМИ Средства массовой информации всегда стремились использовать язык таким образом,...
Техника активного слушания - Анализ межличностного общения в процессе журналистской деятельности