Возникновение и развитие систем бронирования - Возникновение и развитие систем бронирования
Если ранее информационные технологии имели второстепенное значение для развития туристского сектора и рыночного успеха турфирмы, то в настоящее время они стали одним из важнейших факторов прогресса. Как польская так и иностранная литература, посвященная туризму, очень незначительно освещает проблемы применения информационных и телекоммуникационных технологий. (Ирена Енджейчик стр. 156)
Система бронирования и резервирования - основной канал сбыта продукта туристской индустрии. Система бронирования и резервирования авиабилетов появилась за рубежом еще в конце 50-х годов XX в. И использовалось как средство сбора информации, ее передачи и анализа. Эти информационные системы были разработаны авиакомпаниями для облегчения операций продажи билетов, работы с расписаниями, оплаты за проезд и т. д. позднее они стали применятся много шире и теперь являются основными артериями для всех типов информации в индустрии туризма. Система бронирования и резервирования обеспечивают автоматизированный доступ к информации по планированию и резервированию для большинства секторов индустрии, включая проживание, круизы, транспорт, туры, обмен валют и развлечения. Терминалы компьютерных систем резервирования впервые появились в середине 70-х. В начале 90-х информационные технологии стали внедрять в гостиничный бизнес, а позднее и в работу туристских фирм. Были созданы различные электронные системы бронирования и резервирования туристских продуктов. В этих системах представитель турфирмы находит информацию о маршрутах, гостиницах и средствах сообщения и т. д. (словарь - справочник под ред. Воронковой стр.257).
Автор книги "Современный туристический бизнес", Ирена Енджейчик,
В развитии системы компьютерного резервирования выделяет несколько фаз:
- 1. фаза резервирования при персональном контакте (до конца пятидесятых годов XXв.) 2. фаза создания компьютерных технологий ( конец пятидесятых - середина шестидесятых годов) 3. фаза внедрения компьютерных технологий в системы информирования и резервирования (середина шестидесятых - середина семидесятых годов) 4. фаза применения компьютерных технологий в качестве инструмента распространения услуг на национальных рынках (с середины семидесятых годов по 1987 год) 5. фаза объединения национальных компьютерных систем в единую сеть и их консолидации в единую глобальную систему резервирования и продажи туристических услуг (с 1987 г. до конца девяностых годов) 6. фаза конфронтации компьютерной системы резервирования и продажи туристических услуг с альтернативными цифровыми системами в этой области (с середины 1990г.)
Заказ места на авиарейс представлял собой в 50-е и более ранние годы необычайно длительную и трудоемкую процедуру. Издательство Official Airline Guide ежегодно публиковало каталог объемом более 100 станиц, содержавший информацию об авиалиниях и тарифах на перелеты. Для того чтобы турагент (бюро путешествий) мог располагать полным перечнем авиалиний, он должен был просмотреть по отдельности каталоги каждой авиакомпании, а для организации каждого перелета был необходим предварительный телефонный контакт для выяснения наличия свободных мест. Бланк билета должен был заполняться агентом вручную. Авиакомпании имели в разных городах, как правило, сеть своих представительств либо просто офисы, в которых целые штабы сотрудников занимались составлением графиков и блокированием уже занятых мест. В этих офисах чаще всего принимали заказы на резервирование номеров в гостиницах и мест в поездах. (Ирена Енджейчик стр.157)
Похожие статьи
-
Заключение - Международные системы бронирования
Процесс бронирования в отеле неотъемлемая и одна из самых важных систем функционирования гостиницы. Во многом доходность и успешность отеля зависит от...
-
Международная система "Sabre" - Международные системы бронирования
"Sabre" - Глобальная Дистрибутивная Система, обеспечивающая своих пользователей самой надежной в отрасли туристической информацией, а также данными о...
-
Индустрия гостеприимства настолько многообразна, что требует применения самых разнообразных информационных технологий, начиная от разработки...
-
История возникновения международных систем Система бронирования и резервирования авиабилетов появилась за рубежом еще в конце 50-х годов ХХ в. И...
-
Несмотря на то, что многие турагентства все еще скептически относятся к Интернету, плюсы от использования этой компьютерной сети становятся все более...
-
Международная система "Amadeus" - Международные системы бронирования
"АМАДЕУС" - система бронирования авиаперелетов, гостиниц, автомобилей, железнодорожных перевозок, паромов, круизов. Входит в четверку крупнейших мировых...
-
Введение - Международные системы бронирования
Индустрия гостеприимства настолько многообразна, что требует применения самых разнообразных информационных технологий, начиная от разработки...
-
Подключение к системе - Возникновение и развитие систем бронирования
Российское представительство Amadeus практикует две основные формы подключения к системе новых агентств: 1. установку стационарной windows - версии...
-
Возникновение и основные этапы развития туризма Туризм (как национальный, так и международный) - продукт длительного исторического развития. Предпосылки...
-
Развитие Интернет позволило не только удешевить средства связи, но и получить реальную возможность работать всем участникам туристического рынка как...
-
Международная система "Galileo" - Международные системы бронирования
Международную компьютерную сеть бронирования "Galileo International" создала компания "The Galileo Company Ltd", основанная в июле 1987 p. авиакомпаниями...
-
Одной из важных причин, тормозящих развитие туризма в Сахалинской области, является недооценка потенциала регионального туризма в России. Необходимость...
-
Системы бронирования - Использование современных информационных технологий в сфере туризма
Активно развиваются корпоративные системы бронирования через Интернет. Ведущие российские туроператоры, лидеры рынка, такие как "Нева", "Натали-тур",...
-
История возникновения и развития ушу
Почему я выбрала эту тему? Начну с того, что говоря об истории физической культуры, первое, что приходит в голову - это Великая китайская культура с...
-
Анализ формирования систем эффективного управления показывает, что для управления любой системой необходимо выполнение следующих условий: наличие...
-
Тенденции развития рекреационно-оздоровительных услуг для детей В настоящее время развитие рекреационно-оздоровительных услуг приобретает все большую...
-
Основные проблемы туристического рынка услуг и пути их решения Рассматривая в предыдущих главах развитие туризма в России, индустрию питания, размещения,...
-
Международная система "Worldspan" - Международные системы бронирования
Система Worldspan появилась в результате объединения компьютерной системы бронирования PARS европейского отделения американской авиакомпании TWA и КСБ...
-
Развитие гостиничного хозяйства в Средние века - История возникновения гостиничного хозяйства
Только спустя четыре века, с наступлением периода позднего Средневековья (500-1300 гг.), предприятия размещения стали возрождаться с новым витком...
-
Легкая атлетика как учебная дисциплина занимает одно из ведущих мест в процессе подготовки специалистов физической культуры и спорта. Такое же место она...
-
Совершенствование организационно-экономического обеспечения управления инновационным развитием малых предприятий гостиничного бизнеса Инновационное...
-
Возникновение и развитие конькобежного спорта в России - Конькобежный спорт
Многочисленные археологические находки древних костяных коньков на территории СССР свидетельствуют о том, что в России издавна был известен этот способ...
-
Несмотря на огромное количество разнообразных программ для оздоровления и улучшения фигуры, калланетика - одна из уникальных и популярных находок в...
-
С начала 1990-х гг. Российская Федерация приступила к формированию национального туристского рынка, который в настоящий момент активно становится частью...
-
Данные возможности используются для: - поиска и систематизации требуемой информации; - маркетинговых исследований; - эффективной рекламы туристских...
-
Введение, История возникновения и развития баскетбола до революции - Развитие баскетбола в России
В современной жизни все больше использование занятий физическими упражнениями направлено не на достижение высоких результатов, а на повышение их...
-
Важнейшую роль в предупреждении развития сердечно-сосудистых осложнений, особенно во второй половине жизни человека приобретает утренняя гимнастика и...
-
Возникновение и развитие гостиничного хозяйства в Древнем мире Возникновение первых предприятий гостиничной индустрии связано с древним Римом (примерно...
-
История возникновения и развития волейбола - История развития волейбола
Официально, датой рождения волейбола считается 1895 год, когда преподаватель физкультуры Гелиокского колледжа (штат Массачусетс, США) Вильям Морган...
-
Эффективность развития силовых и скоростно-силовых качеств связана со значительной активизацией синтеза белков в работающих мышцах. Образование...
-
Характеристика отеля "Best Western Plus Спасская" Отель "Best Western Plus СПАССКАЯ" расположен в историческом центре, города Тюмень, ул. Ленина, 2а....
-
Современный прогресс и цивилизация, с одной стороны, улучшают жизнь человечества, а с другой -- отдаляют человека от природы. Снизилась его двигательная...
-
Мировое развитие экоотелей Экотуризм как явление появился, когда основная масса туристов западных стран стала уставать от культуры потребления....
-
Россия располагает огромным потенциалом как для развития всех видов туризма, в том числе и этнографического туризма. У нее есть все необходимое -...
-
Физическая культура возникла из потребностей первобытных людей в подготовке к тому или иному роду трудовой деятельности. Поскольку в самом раннем периоде...
-
Возникновение олимпийских игр Родиной Олимпийских игр является Древняя Греция, а именно почитаемое греками святилище Олимпия, расположенное в западной...
-
История возникновения и развития экотуризма и сафари - Понятие экотуризма и сафари
Первое определение эко-туризму было дано в 1983 г. Вообще же возникновение и формирование идеи эко-туризма принято относить к 70-80-м гг. К этому времени...
-
Формирование футбольной ассоциации - История возникновения и развития футбола
Футбольная Ассоциация Англии была основана в октябре 1863 года. Ее основанию предшествовала встреча представителей всех ведущих английских футбольных...
-
Введение единых футбольных правил - История возникновения и развития футбола
Регламент и порядок этой когда-то неорганизованной "дикой" игры определился в комнатах частных школ и университетов Оксфорда и Кембриджа. Почти каждая...
-
Мировое распространение футбола - История возникновения и развития футбола
С развитием коммуникаций и международных путешествий британские моряки, солдаты, торговцы, технические специалисты, учителя и студенты "привили" свои...
Возникновение и развитие систем бронирования - Возникновение и развитие систем бронирования