Рекомендации к деловому имиджу - Имидж делового общения

Прежде чем выбирать стиль одежды, изучите общество, где вам придется находиться, или аудиторию, перед которой вам нужно выступить. Всегда помните, что людям нравятся те, кто похож на них, поэтому старайтесь соответствовать по стилю той атмосфере, где вскоре окажетесь.

Имидж формирует наше окружение, поэтому для установления позитивного контакта (а, следовательно, и достижения нужного нам имиджа) с деловыми партнерами можно и нужно применять следующие приемы:

    - улыбка, доброжелательный взгляд; - приветствие, которое сопровождается рукопожатием и какими-то теплыми словами; - уважительное обращение к партнеру - по имени и отчеству (для этого нужно представиться, познакомиться, обменяться визитными карточками); - проявление дружеского расположения к партнеру (шутки, комплименты, участие и др.); - подчеркивание значимости партнера и компании, которую он представляет, уважения к нему (с помощью мимики, жестов, позы, организации пространственной среды); - открытое признание достоинств партнера.

Деловой человек обязан уметь вызывать доверие, нравиться своему деловому партнеру с момента знакомства. Это доступ, но уверенному в себе человеку. Чтобы развивать в себе уверенность, нужно перестать критиковать себя, жаловаться, стать независимым, позитивно смотрящим на мир, открытым человеком. "Открытый" человек:

    - уверен в себе, знает свои цели и знает, чего хочет; - оптимист, ищет и видит в других, прежде всего хорошее; - сначала думает о клиенте, потом о своей компании, а затем - о себе; - жизнерадостный, веселый человек; - с пониманием относится к другим людям, чаще говорит "да", чем "нет"; - не предъявляет завышенных, чрезмерных требований к себе и не позволяет это делать другим, при этом у него хватает времени на все проекты и замыслы; - всегда внимательно выслушивает собеседника, старается, как можно большему научиться у других людей.

Окружающие всегда чувствуют исходящую от открытого человека

Доброту и чувство внутреннего спокойствия.

В отличие от открытого "закрытый" человек:

    - испытывает страх, нерешителен, ему недостает веры в свои силы; - пессимист, отличается недоверчивостью, всегда ждет самого плохого; - редко смеется и проявляет свою радость, редко говорит "спасибо"; - склонен отказываться, чаще говорит "нет", чем "да"; - почти не говорит о себе, зато часто делится со всеми, что работа приводит, вас в стрессовое состояние и что у вас практически нет свободного времени; - ругается, брюзжит; - чересчур много говорит о себе и слишком мало слушает других; - часто суетится, действует нервно, с раздражением; - распространяет вокруг себя недружелюбную обстановку, даже гнетущую, выступает всегда "против".

Похожие статьи




Рекомендации к деловому имиджу - Имидж делового общения

Предыдущая | Следующая