Изучение информации о товаре, Взыскание убытков с продавца - Ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества
Вы решились на покупку, но где получить всю необходимую информацию, и какие права предоставляются потребителю в случае ее отсутствия. Информация об изготовителе и реализуемых им товарах, а также о продавце, осуществляющем реализацию товара, должна доводиться в наглядной и доступной форме, чтобы мы знали, с кем имеем дело, и продукцию с каким качественными характеристиками приобретаем. Нужно взять за правило, что приобретая вещь, особенно дорогостоящую, необходимо выяснить у продавца следующий минимум информации:
- 1) об изготовителе: профиль деятельности и форма организации, фирменное наименование/простое наименование, юридический адрес/местонахождение; 2) такую же информацию потребителю должны предоставить о продавце товара; 3) особого внимания требует изучение информации о товаре. Особо следует обратить внимание на наличие сведений о соответствии обязательным стандартам. Просите познакомить Вас с сертификатом соответствия. Кроме того, на товаре или упаковке должен быть знак соответствия (знаки соответствия установлены ГОСТом 28 196-90). 4) внимательно изучите информацию о потребительских свойствах вещи (если вещь импортная, то инструкция должна быть переведена на русский язык), наличие у товара гарантийного срока и срока службы, адреса сервисных служб изготовителя, которые обеспечат ремонт. В случае предоставления ненадлежащей информации о товаре (то есть недостоверной, недостаточно полной или несвоевременной), Вы приобретаете право на возмещение убытков.
Приобретая вещь, не забывайте товарный чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Пренебрегая этим, Вы рискуете в случае каких-либо осложнений обращаться к помощи свидетелей, а это не всегда просто сделать. Проверьте наличие техпаспорта и гарантийного талона, если гарантийный срок установлен продавцом или изготовителем. Если приобретенная вещь требует еще дополнительного оформления (например, регистрация автомобиля в органах ГАИ), проверьте наличие документов, подтверждающих право собственности продавца на эту вещь или требуйте от него пройти все необходимые формальности. Не забывайте подвергнуть приобретаемую вещь внешнему осмотру на наличие внешних дефектов и просите у продавца продемонстрировать ее в действии.
Взыскание убытков с продавца
Если приобрели товар, качество которого не удовлетворяет потребностям и желаниям, а главное тому, что было обещано при самой покупке, есть шанс не только исправить сложившееся положение, но даже получить некоторое дополнительное удовлетворение:
- 1) убытки. Упущенная выгода определяется достаточно сложно, но в некоторых случаях это возможно; 2) неустойку сверх убытков в случаях, оговоренных ниже; 3) оплаты доставки товара (крупногабаритного и весом более 5 кг.) для ремонта, уценки, замены за счет продавца, или за Ваш счет с последующим возмещением продавцом или изготовителем Вам расходов по доставке;
Закон возлагает на покупателя обязанность доказать, что причины по которым товар вышел из строя, возникли до момента передачи товара покупателю. Поэтому стремитесь избежать подобных просчетов и покупайте товар с установленной гарантией, потому что в этом случае доказательства своей невиновности ложатся на продавца, а Вам лишь нужно предъявить неисправный товар.
Похожие статьи
-
Товар качество продажа недостаток Подготовившись к покупке подходящего по качеству товара, нужно помнить еще о такой вещи, как права третьих лиц на...
-
Покупатель имеет право предъявить продавцу (изготовителю) требования - какие именно, будет зависеть от степени серьезности недостатков и от времени их...
-
Срок гарантии истек - Ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества
Есть две возможности постараться исправить сложившуюся ситуацию. Если недостатки были обнаружены со дня приобретения товара, можно попытаться доказать,...
-
Рекомендации - Ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества
Когда мы собираемся купить какой-либо товар, то перед нами сразу возникает вопрос о качестве товара и об отсутствии у приобретаемого товара еще...
-
Заключение - Ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества
Данная работа раскрывает особенности отношений купле - продажи между покупателем и продавцом, а также торговые проблемы современного мира, связанных с...
-
Потребитель имеет право предъявить требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю,...
-
Мировой судья судебного участка № 2 Октябрьского района г. Иваново Белова И. Ф. с участием представителя истца Сорокина К. Н., ответчика Б.,...
-
Введение - Ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества
Современный мир наполнен множеством вещей и приборов, которые мы можем купить в магазинах. Покупая различные приборы и вещи рядовой потребитель рискует...
-
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем...
-
Договор международной купли-продажи Основным видом внешнеэкономического контракта выступает контракт международной купли-продажи товаров. Стороны,...
-
От 25 марта 1999 года N 34, в законе Кыргызской Республике "О Туризме" (В редакции Закона КР от 21 октября 2003 года N 218) Статье 6 сказано, что турист,...
-
Гражданско-правовая ответственность Гражданская ответственность наступает: - за предоставление ненадлежащей информации о товаре, работе, услуге, об...
-
Основной обязанностью арендодателя является предоставление арендатору имущества, оговоренного в договоре и в состоянии, соответствующем условиям договор...
-
В новой редакции Закона изъята норма об административной ответственности работников продавца, изготовителя, исполнителя, поскольку она регулируется...
-
Ответственность за перевозку грузов - Правовая основа международных автомобильных перевозок
Перевозчик несет ответственность за сохранность и сроки доставки груза и освобождается от ответственности, если несохранность или просрочка вызвана...
-
Регистрация продажи земельного участка в собственности супругов - Государственная регистрация
Прежде чем говорить о регистрации, следует понять, какие различия имеет общая долевая и совместная собственность. Определение совместной собственности...
-
Виды дисциплинарных взысканий - Понятие дисциплинарной ответственности
Работник может быть привлечен к дисциплинарной ответственности лишь путем применения дисциплинарных взысканий, предусмотренных законодательством. В...
-
42. Принятие наследства по истечении установленных сроков - Право наследования
Как уже отмечено ранее, наследник, пропустивший срок принятия наследства, при определенных условиях вправе его принять и по истечении срока. Это касается...
-
Критерии качества законов - Проблемы легитимности закона
Многочисленные проблемы, назревшие в обществе, требуют от законодателя немедленного разрешения, который, в свою очередь, старается побыстрее...
-
При не сохранности багажа и просрочке в его доставке перевозчик несет ответственность, если не докажет отсутствие своей вины. Предел ответственности...
-
Права человека в системе свободы и юридической ответственности - Личность и право
Необходимо постоянно выявлять новые элементарные уровни в правах человека, чтобы приводить в новое соответствие масштаб свободы по отношению к размерам и...
-
Задача № 1 Хозяин поместья заключил с бригадой мастеров договор подряда о выполнении строительных работ в определенном месте, но впоследствии передумал и...
-
Имеет ли право Сухоруков на получения информации об уплате за него работодателем страховых взносов непосредственно в Фонде социального страхования?...
-
Статья 395 устанавливает положения, регулирующие частный случай ответственности за неисполнение обязательств, а именно ответственность за нарушение...
-
При назначении административного наказания за каждое совершенное лицом правонарушение необходимо руководствоваться сроками давности привлечения к...
-
Особенности договора продажи предприятия - Характеристика купли-продажи. Мена
1. Договор продажи предприятия представляет собой соглашение, в силу которого продавец обязуется передать в собственность покупателя предприятие в целом...
-
Эксперт, как участник уголовного судопроизводства В соответствии со статьей 57 Уголовно-процессуального кодекса РФ: "Эксперт - лицо, обладающее...
-
Особенности договора продажи недвижимости - Характеристика купли-продажи. Мена
1. Договор продажи недвижимости представляет собой соглашение, в силу которого продавец обязуется передать в собственность покупателя недвижимое...
-
Качество профессиональной деятельности юриста - Профессионально-личностная модель юриста
Деятельность - целенаправленное взаимодействие человека с окружающей средой, осуществляемое на основе ее познания и направленное на ее преобразование для...
-
Изменение и расторжение договора - Понятие гражданско-правового договора
Заключенные договоры должны исполняться на тех условиях, на которых было достигнуто соглашение сторон, и не должны изменяться. Такое общее правило...
-
Туризм правовой ответственность защита Гражданское законодательство Кыргызской Республики предусматривает свободу договораI. Помимо прочего, это...
-
Строительный подряд - Договор подряда
1. Договор строительного подряда представляет собой правоотношение, в силу которого подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по...
-
Содержание и исполнение договора продажи предприятия - Договор продажи предприятия
Исполнение данного договора сводится к трем наиболее важным действиям: 1) уведомление кредиторов по обязательствам, включенным в состав предприятия; 2)...
-
Существенные условия договора подряда - Договор подряда
Существенными условиями договора подряда являются предмет и срок. По вопросу о предмете договора подряда в доктрине гражданского права можно выделить две...
-
Значение основных принципов правового регулирования труда - Изучение принципов трудового права
Значение основных принципов правового регулирования труда заключается в следующем: 1) Они в кратких формулах отражают содержание всей системы трудового...
-
Заключение - Государственная и общественная защита прав потребителей
Подводя итог всему выше сказанному, можно сделать следующие выводы. Все отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом...
-
Конституция Российской Федерации в ст. 2 закрепила высшую ценность прав и свобод человека, признание, соблюдение и защита которых является обязанностью...
-
Под общей долевой собственностью понимается такое право общей собственности, отношения между обладателями которого (сособственниками) регламентируются в...
-
Уголовным кодексом РФ, введенным в действия с 1 января 1997 г., (УК РФ) предусмотрена ответственность за нарушение прав потребителей, связанных с...
-
Особенности договора поставки товаров - Характеристика купли-продажи. Мена
1. Договор поставки представляет собой соглашение, в силу которого поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется...
Изучение информации о товаре, Взыскание убытков с продавца - Ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества