Выбор программного обеспечения, автоматизация автовокзал резервирование продажа - Проектирование автоматизированной системы резервирования мест и продажи билетов на автовокзале

Автоматизация автовокзал резервирование продажа

Управление автовокзалами - это система автоматизации деятельности автовокзалов и автостанций с открытым кодом, построенная на базе платформы "1С: Предприятие 8". Система автоматизирует работу отдела организации перевозок, кассиров, диспетчеров, старших кассиров. Формирует все необходимые отчеты и печатные формы. Консолидирует данные о продажах в единой базе, позволяя продавать и возвращать билеты с любых автовокзалов, объединенных программой.

Основной функционал системы покрывает требования большинства автовокзалов. Условно его можно разделить на: управление нормативно-справочной информацией и планирование и организация перевозок, продажи, диспетчеризация. Система позволяет поддерживать в актуальном состоянии данные об остановках, подвижном составе, категории и периодичности рейсов. А так же составлять расписание, фиксировать маршруты, устанавливать список льгот, рассчитывать стоимость проезда и многое другое, без чего не мыслима деятельность автовокзала.

Запуск системы состоит из следующих этапов.

    1. Обучение ответственного за работу с программой; 2. Подготовка системы:

Настройка системы;

Настройка удаленных продаж, автоматического обмена, торгового оборудования;

Загрузка расписания и тарифов.

    3. Обучение отдела расписания (организации перевозок); 4. Корректировка расписания и тарифов; 5. Обучение персонала автовокзалов: диспетчеры, кассиры, старшие кассиры; 6. Учебная работа персонала автовокзалов в тестовой базе; 7. Запуск предварительной продажи в одной из касс (иначе в момент запуска всего автовокзала придется загружать данные о предварительно проданных билетах); 8. Запуск работы с программой во всех кассах автовокзала.

Используя данную систему управления, руководителю автовокзала проще наблюдать за ситуацией "свысока", замечать изменения и принимать превентивные меры. Высшее руководство получает возможность отслеживать финансовые потоки и брать на контроль только действительно важные ситуации, не размывая свое внимание на несущественные мелочи. Все это обеспечивается за счет таких инструментов, как: гибкая, консолидированная отчетность.

Деятельность кассира требует предельной внимательности и высокой скорости работы, поэтому мы постарались создать для данной категории пользователей простой и удобный интерфейс и оптимизировать список возможностей до необходимого минимума: продажа, возврат и замена билетов; продажа дополнительных услуг; бронирование билетов с их последующей продажей.

рабочее место кассира

Рисунок 4.1 Рабочее место кассира

Сценарии работы старших кассиров имеют особую специфику, при которой возникает необходимость расширения пользовательских привилегий для работы с особыми типами документов:

Создание приходных и расходных кассовых ордеров;

Получение денежных средств от кассиров;

Перемещение денежных средств между автовокзалами и пр.

рабочее место старшего кассира

Рисунок 4.2 Рабочее место старшего кассира

Все диспетчерские данные, попадая в систему, автоматически и мгновенно реплицируются (передаются) на все автовокзалы и станции, работающие в системе. Для работников диспетчерской службы доступны следующие возможности:

Регистрация рейсов и редактирование их состояния;

Групповое редактирование рейсов;

Ручное распределение пассажиров по рейсам (пересадка);

Работа с транзитными рейсами;

Обслуживание и печать посадочных ведомостей;

Просмотр наполняемости салона и пр.

рабочее место диспетчера

Рисунок 4.3 Рабочее место диспетчера

Дополнительные возможности:

Гибкие возможности управления нагрузкой на компьютеры; автономная работа автовокзала даже при отсутствии связи с центральным сервером; гибкая, настраиваемая, раскрываемая система отчетов; готовые шаблоны и модули для создания сайта автовокзала с возможностью просмотра расписания, бронирования и покупки билетов; возможность реализации билетов через билетные терминалы (любые банковские терминалы, на которые может быть установлен интерфейс для продажи); возможность работы с агентствами по продаже билетов. Предоставление им ограниченного доступа к системе.

Похожие статьи




Выбор программного обеспечения, автоматизация автовокзал резервирование продажа - Проектирование автоматизированной системы резервирования мест и продажи билетов на автовокзале

Предыдущая | Следующая