Этика делового общения - Этика делового общения

Этика делового общения - совокупность нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их производственной деятельности.

Этические механизмы делового общения базируются на ритуалах, обычаях, традициях.

Современные взгляды на место этики в деловом общении

Современный развитой капитализм на каждом шагу порождает человека с "рыночным характером", главные цели которого в деловом общении состоят в том, чтобы подороже себя продать;

Высокие нравственные принципы и ценности, в том числе и христианские, часто забываются, когда речь заходит о прибыли;

    -в духовном общении часто утрачивается не только мораль, но и самоидентификация личностей (силы и возможности человека выступают как товар), отчуждающие от него; -некоторые полагают, что в деловом общении и вообще в бизнесе этика сама по себе не нужна (нужно любыми доступными средствами максимизировать прибыль, "делать как можно больше денег"); -вторая позиция по отношению между этикой и бизнесом состоит в том, что соблюдение этических норм в деловом общении признается важным не только с точки зрения ответственности бизнесменов перед обществом и самим собой, но и необходимостью для эффективного производства.

К сожалению, развитие мирового бизнеса идет таким образом, что ценности этического поведения неуклонно снижаются, в России положение с этим еще хуже;

Повысить уровень этики делового общения можно за счет:

    - разработки этических нормативов на предприятии, - создания комитетов и комиссий по этике, - проведения социально-этических ревизий, - обучения этичному поведению, - к каждому участнику делового общения обязательно применять приемы аттракции (возникновения при восприятии человека человеком эмоционально-положительного отношения, привлекательности).

Похожие статьи




Этика делового общения - Этика делового общения

Предыдущая | Следующая