Принципы, классификация и основные направления услуг в области ПР - Связи с общественностью

Принципы работы ПР.

Сейчас особое значение приобретают двусторонние отношения.

С. Блэк предложил девять правил эффективного общения:

    1. Всегда настаивать на правде и полной информации. 2. Формулировка сообщения должна быть простой и понятной. 3. Не преувеличивать. 4. Помнить, что половина вашей аудитории - женщины. 5. Делать общение увлекательным, не допускать скуки. 6. Следить за формой общения, она не должна быть слишком вычурной или экстравагантной. 7. Не жалеть времени на выяснение общественного мнения. 8. Помнить: непрерывность общения и выяснение общественного мнения жизненно необходимы. 9. Стараться быть убедительным и конструктивным на каждом этапе общения.

ПР помогает выявлять скрытые недостатки, упущенные резервы.

Классификация ПР может быть осуществлена на основании нескольких подходов.

1. По интересам заказчика:

Для формирования собственного положительного имиджа;

В борьбе с конкурентом для атаки на его имидж ("черный пиар").

2. По целевым группам общественности:

Внутрикорпоративные ПР-акции, обращенные на свой персонал;

ПР-акции, направленные на внешнюю по отношении к компании среду.

    3. По сферам приложения:
      * экономика; * политика; * идеология; * социальный аспект.

Направления услуг ПР:

    * отношения с правительственными органами; * муниципальная жизнь; * промышленные отношения; * финансовые отношения; * международные отношения; * потребительские отношения; * исследования и статистика; * средства массовой информации.

Похожие статьи




Принципы, классификация и основные направления услуг в области ПР - Связи с общественностью

Предыдущая | Следующая