Причины возникновения ошибок в интерпретации социологических данных и пути их исправления - Некорректное использование социологических данных в журналистике

Для того, чтобы решить проблему некорректного использования социологических данных в журналистике, нужно понять причины, по которым она вообще существует. Истоки проблемы могут находиться как в социологии, так и в журналистике, и, кроме того, в основе их взаимодействия. О взаимосвязи между социологией и журналистикой и их общих сложностях пишет социолог и исследователь общественного мнения Альберт Голлин Gollin A. E. Exploring the liaison between polling and the press // Public Opinion Quarterly. - 1980. - Т. 44. - №. 4. - С. 449. Первая важная точка пересечения, которую отмечает Голлин, - это способность искажать восприятие аудиторией политики и общественной жизни. Средства массовой информации иногда сами создают псевдо-события, к которым они подогревают интерес, растят и развивают их. Потом они анализируют общественное мнение об этом событии, чтобы понять его причины. Это создает замкнутый круг, в котором новости влияют на общественное мнение, а оно, в свою очередь, на политические процессы, которые в последствии становятся новостями.

Голлин отмечает, что это искажающее воздействие опросов общественного мнения на освещение политических событий является одной из наиболее важных тем среди исследователей, занимающихся изучением взаимосвязей между прессой и опросами общественного мнения. В ее рамках поднимается и проблема акцентирования внимания журналистами на поверхностных аспектах общественного мнения, например, его примитивный анализ с точки зрения бинарных оппозиций, когда сложные вопросы государственной политики оцениваются как плохие или хорошие.

Эта проблема лежит в основе многих других, связанных с неправильным анализом и применением данных общественных опросов. Ссылаясь на более ранние исследования, Голлин выделяет такие способы борьбы с ними: отношение к социологическим данным, как к дополнению к материалу, а не как к его центральной идее; улучшенная подготовка журналистов и редакторов; более тесная работа с учеными и профессиональными социологами; уделять больше времени детальному анализу; при необходимости создание специализированного агентства, которое будет заниматься мониторингом освещения общественного мнения, комментированием и критикой.

Условия работы журналистов

В свою очередь, Тинатин Зурабишвили видит корень проблемы не в сходствах, а, наоборот, различиях социологии и журналистики Зурабишвили Т. Социология и пресса: типичные неточности при публикации результатов социологических исследований в СМИ и их причины //Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. - 2002. - №. 3. - С. 39.. Условия работы средств массовой коммуникации требуют выпускать новости и статьи за максимально короткий срок, чтобы они не потеряли своей актуальности. Стремление передавать новости быстрее приводит к тому, что часто данные публикуется непроверенными и неподтвержденными. В целом, это касается не только новостей, но и более крупных аналитических жанров. Ограниченные временные рамки не дают журналисту глубоко осмыслить, используемые данные, проверить их, поразмыслить над интерпретацией, тем более посоветоваться со специалистом. Социологи не имеют привычки работать в условиях такого жесткого цейтнота и не готовы работать в таком темпе.

Другая сложность, характерная для профессии журналиста, это рамки полосы и эфирного времени Зурабишвили Т. Социология и пресса: типичные неточности при публикации результатов социологических исследований в СМИ и их причины //Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. - 2002. - №. 3. - С. 40. Это лишает их возможности вместить в свои материалы все аспекты социологических исследований, о нехватке которых пишут многие исследователи.

Выборочное отношение к исследованию обусловлено также и заботой об интересах обычного читателя. Для того, чтобы привлечь аудиторию к своим материалам журналисту приходится выявлять самые для нее проблемы социологических работ, приукрашивать и преувеличивать факты. Это также объясняет преимущественный интерес журналистов к количественным исследованиям, которым люди доверяют больше.

Некомпетентность журналистов в работе с данными

Зурабишвили также считает Зурабишвили Т. Социология и пресса: типичные неточности при публикации результатов социологических исследований в СМИ и их причины //Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. - 2002. - №. 3. - С. 41, что не последнюю роль в некорректной работе с данными играет не достаточный уровень компетентности журналистов и редакторов в вопросах социологии. Условия профессиональной деятельности ставят журналистов в жесткие рамки, но не лишают их полностью возможности прорабатывать социологические исследования, другое дело, что многие из них просто не умеют этого делать. Использовать и интерпретировать социологические данные нельзя без понимания основ статистики и методов, которые применяются социологами для сбора информации. Журналистам трудно понять, что такое репрезентативная выборка и теорию вероятности, на которой она основана. Это приводит к тому, что они не видят определенных связей между данными или принимают простую корреляцию за причину исследуемых явления. Соответственно, непонимание становится основой для выбора сомнительного угла подачи, употребления неправильных определений и неудачном изменении формулировок.

Важным фактором является неполноценная работа редакций с социологическими службами. Многие из них ограничиваются минимальным взаимодействием, при котором социологи играют пассивную роль, предоставляя данные своих исследований для средств массовой информации. Согласно анализу, представленному в статье Зурабишвили, количество материалов, подготовленных при совместном участии журналистов и социологов, сводится к минимуму.

Зурабишвили выделяет Зурабишвили Т. Социология и пресса: типичные неточности при публикации результатов социологических исследований в СМИ и их причины //Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. - 2002. - №. 3. - С. 42 несколько способов сотрудничества социологов и журналистов для эффективной передачи научной информации обществу. Прежде всего, это обучение журналистов, работающих с социологическими данными. Необходима практика совместной работы над материалами журналистов и авторов исследований. И, несмотря на ограничения по объему материалов, о которых пишет сама Зурабишвили, она предлагает в обязательном порядке публиковать методическую справку об исследовании.

Недостаточную компетентность журналистов в вопросах социологии считает ключевым фактором в проблеме некорректной работы с социологическим данными и немецкий социолог и политолог Элизабет Ноэль-Нойман. Ученый выделяет пять главных сложностей для понимания журналистов Noelle-Neumann E. The public opinion research correspondent //Public Opinion Quarterly. - 1980. - Т. 44. - №. 4. - С. 590:

    1. Непонимание идеи измерения и необходимости определенных условий для того, чтобы это измерение чего-либо было надежным; 2. Непонимание значимости социологических прогнозов; 3. Неправильное представление об интервью, как о способе сбора информации. Журналисты полагают, что много о нем знают, но интервью в журналистике и в социологии - это разные вещи; 4. Мало понятен процесс использования статистических данных. Журналисты не привыкли думать в терминах теории вероятности и получать данные из систематического анализа; 5. Трудности вызывает понимание разницы между корреляцией и причинностью. Это особенно серьезная проблема, потому что журналистам важно и интересно находить объяснения различным событиям, и они легко могут принять простую корреляцию между данными за настоящую причину.

Отдельно Ноэль-Нойман выделяет проблему, которая стоит над всеми этими пятью, - журналисты сами не осознают, что могут испытывать такие трудности, и не понимают, как проблемы они могут создать, если не будут стараться их преодолевать.

Для решения описанных проблем Ноэль-Нойман предлагает журналистам и социологам работать вместе, ведь перед ними по сути стоит одна и та же задача - информировать общество. Для примера она приводит модель сотрудничества, которую использовала сама как директор Института демоскопии в Алленсбахе в работе с немецкой ежедневной газетой "Frankfurter Allgemeine" Noelle-Neumann E. The public opinion research correspondent //Public Opinion Quarterly. - 1980. - Т. 44. - №. 4. - С. 595.

Согласно данной модели, институт ежегодно проводит шесть исследований для издания, частично в рамках репрезентативных опросов населения или по вопросам, включенным в омнибус, а также пара исследований, проводимых по специальным группам населения, таким, как студенты, преподаватели, люди с собственным бизнесом. Как минимум, шесть статей для газеты пишет директор института. Темы не ограничиваются анализом эксклюзивных заказанных исследований, а также включают в себя предсказание долгосрочных тенденции, комментирование результатов выборов и опросов других компаний. Социологи помогают журналистам проанализировать и интерпретировать исследования, которые были проведены для издания.

По крайне мере один раз в месяц директор института должен проводить встречи с журналистами газеты, чтобы обсуждать наблюдаемые в обществе тенденции и возможные интерпретации событий. Редакторы и журналисты могут задавать вопросы, по поводу проведенных исследований, их результатов, методов и формулировок, а социологи объяснять, почему те или иные интерпретации не подходят к данному исследования. На встречах также информативно и критически обсуждаются результаты опросов общественного мнения из других источников. Журналисты могут задавать свои вопросы не только в рамках этих встреч, но и по телефону и электронной почте.

Кроме того, журналисты имеют доступ к архивам университета, который открывается по просьбе редакторов. А те сотрудники, которые хотят специализироваться на написании материалов такого рода, могут пройти специализированный курс обучения в институте.

Такая модель сотрудничества между социологами и журналистами имела свои положительные результаты. По словам Ноэль-Нойман, количество статей на темы, связанные с социологией и общественным мнением, значительно увеличилось не только в "Frankfurter Allgemeine", но и у конкурентов газеты. Противоречивые результаты полностью представлены, а методы исследований тонко проанализированы. Благодаря ежемесячным встречам увеличилось количество сотрудников редакции, заинтересовавшихся социологией и ее тонкостями. В газете стали чаще появляться графики с результатами исследований, вместо обычных статей. Некоторые редакторы взяли на себя инициативу в исследовании архивов Алленсбаха. Журналисты стали сами проводить свои опросы среди студентов, предпринимателей и других групп населения об их отношении к новым законам и важным вопросам, интересующих общество.

Особенности "практической" культуры журналистов

Н. Н. Колодиев предполагает, что истоки проблемы лежат в особенности социологической культуры журналиста Колодиев Н. Н. "Социологическая культура" журналиста //Профессиональная культура журналиста как фактор информационной безопасности: сборник статей и материалов/Под ред. В. Ф. Олешко. Екатеринбург. - 2008. - С. 80.. Основная ее черта, по мнению Колодиева, заключается в неоднородности: социологическая культура журналиста делится на "академическую" и "практическую". Первая является идеальным представлением о социологической культуре журналиста, а вторая отражает реальную практику работы средств массовой информации.

"Академическая" культура журналиста формируется во время его учебы в университете. В ее основе находится самоценность социологической культуры, без признания и понимания которой "не рождается сколько бы то ни было серьезное произведение" Сидоров В. А. Социологическая журналистика / / Социология журналистики: Учеб. пособие / Под ред. С. Г. Корконосенко. М., 2004. С. 189.. Социологическая информация, соответственно, должна занимать самое важное место в работе журналиста, он должен уважать ее и отдавать предпочтение ей, а не своей субъективной точке зрение. Такой специалист умеет работать с данными, анализировать и интерпретировать их, для этого ему необходимо знать теоретические основы социологии, разбираться в методах исследований и статистике. Кроме того, "академическая культура" требует от журналиста публиковать полную техническую информацию об использованных данных, включая источник, заказчика, дату проведения исследования, выборку, метод сбора информации и возможную погрешность. Именно такой набор качеств должен иметь молодой журналист после получения высшего образования.

Однако, покинув стены учебных заведений и начав работать в реальных условиях, журналистам сложно придерживаться полученных навыков и знаний. Они перенимают "практическую" социологическую культуру и становятся ее носителями. Важным отличием "практической" культуры является то, что ее ценности никем не сформулированы и не закреплены, но на бессознательном уровне их придерживаются все ее носители. В свою очередь, ценности "академической" культуры можно узнать, как минимум, из учебников по социологии журналистики.

Колодиев выявляет и формулирует ценности "практической" социологической культуры журналистов, анализируя различные социологические публикации в средствах массовой информации Колодиев Н. Н. "Социологическая культура" журналиста //Профессиональная культура журналиста как фактор информационной безопасности: сборник статей и материалов/Под ред. В. Ф. Олешко. Екатеринбург. - 2008. - С. 83. Он отмечает, что последователи "практической" культуры так же признают ценность социологических исследований, как и последователи "академической" культуры. Об этом свидетельствует большое количество опубликованных результатов опросов и целые рубрики, посвященные социологии и общественному мнению. Тем не менее, в основе интереса журналистов-практиков к социологии лежит не любовь к науке и стремление узнать больше об обществе и его проблемах, а тот факт, что социологические данные являются убедительным доводом для аудитории и оказывают значительное влияние на процессы, происходящие в общественной и политической жизни.

Несмотря на то, что журналисты ценят данные, они не относятся к ним с таким уважением, как представители "академической" культуры, поэтому они могут позволить себе вольно обращаться с социологической информацией. Для практиков она не является центральным элементом, а всего лишь способом рассказать историю, проиллюстрировать ее. Они могут вырвать данные из контекста, приукрасить их, добавить драматизма, чтобы в целом картина получилось приятной и интересной для читателя.

Существование и даже противостояние этих двух культур вызвано глубоким психологическим фактором, о котором пишет французский философ и социолог Пьер Бурдье. По мнению Бурдье, журналисты занимают самую низшую ступень в культурном мире, потому что сами ничего не производят, а являются лишь передатчиками контента. Даже самые успешные журналисты находятся на ступень ниже интеллектуалов, которыми хотят быть, это "способствует объяснению их устойчивой антиинтеллектуалистской установки" Бурдье П. О телевидении и журналистике / Пер. с фр. Т. Анисимовой, Ю. Марковой; Отв. ред., предисл. Н. Шматко. -- М.: Фонд научных исследований "Прагматика культуры", Институт экспериментальной социологии, 2002. -- С. 64. При этом они обладают огромной властью показывать свое видение мира, поэтому способны навязывать свои принципы и установки. К сожалению, ни Колодиев, ни Бурдье не предлагают способов сближения этих двух культур - "академической" и "практической".

В итоге, мы можем выделить три основные причины некорректной работы журналистов с социологическими данными: условия работы журналистов (ограничение временем, пространством и желаниями аудитории), некомпетентность журналистов и особенности "практической" социологической культуры журналистов.

На данный момент существуют такие теоретические и практические способы улучшения работы журналистов с социологическими данными, описанные в научных исследованиях. Во-первых, повышение уровня квалификации журналистов в области социологии. Во-вторых, создание зафиксированных официальных правил для журналистов по работе с социологической информацией. В-третьих, создание органов контроля за появлением социологических материалов в средствах массовой информации. В-четвертых, создание эффективной модели сотрудничества журналистов и социологов.

Похожие статьи




Причины возникновения ошибок в интерпретации социологических данных и пути их исправления - Некорректное использование социологических данных в журналистике

Предыдущая | Следующая