Организационные формы и структуры управления PR - Основы PR

В связях с общественностью применяются различные технологии установления и поддержания связей каким-либо субъектом со "своей" общественностью, воздействия на аудиторию с целью привлечения ее на свою сторону, а также формирования позитивного имиджа интересующего субъекта (личности, организации).

Технология в связях с общественностью - это повторяющаяся алгоритмизированная последовательность действий, которая в одинаковых условиях всегда приводит к одному и тому же результату. Каждая организация, работающая в сфере связей с общественностью, разрабатывает свою технологию или набор технологий на основе уже существующих методик. В самом общем виде технология работы специалиста по связям с общественностью может выглядеть следующим образом:

Определить (сформулировать) свою позицию по отношению к предмету предстоящей деятельности - акции.

Определить позицию заказчика работы (заказчиком является или клиент или руководство компании, в штате которой работает специалист).

Определить позицию объекта связей с общественностью, т. е. тех людей или групп, с которыми вы устанавливаете и поддерживаете связи.

Проанализировать интересы (позиции) всех сторон и желательно выработать еще одну позицию, которая может стать единой для всех - технология эффективной кампании.

Сделать то, ради чего требовался компромисс - реализовать цель, поставленную заказчиком работы [6].

Интегративная же технология предполагает, что все эти этапы осуществляются как во взаимосвязи между собой и взаимообусловленности, так и в едином комплексе мер, осуществляемых другими службами и нацеленных на общий результат в данной сфере деятельности. Избирательная технология как разновидность интегративной технологии в связях с общественностью основывается на социологическом опросе, выявляющем интересы и потребности различных групп населения, и создании имиджа (включая и предвыборную программу) кандидата, отвечающего этим интересам и потребностям. На подготовительной стадии избирательной кампании проводится исследование объекта и анализ его результатов. С учетом состояния объекта (отношения к тем или иным политическим организациям и лидерам, электоральное поведение различных слоев и групп населения и др.) проводятся информационно-просветительские мероприятия (встречи с избирателями, интервью и т. д.) [18]. На заключительной стадии проводится интенсивная рекламная кампания за кандидата или за избирательный блок (или отдельную партию, не вошедшую в никакой блок).

Технологическая основа PR заключена в классической формуле Джона Марстона - RACE: Research (исследование) Action (действие) Communication (общение) Evaluation (оценка). В этих четырех действиях заключена базовая структура технологий в связях с общественностью: 1- Анализ, исследование, определение проблемы и постановка задачи. 2 - Разработка проекта и его бюджета, составление PR-программы [3].

Похожие статьи




Организационные формы и структуры управления PR - Основы PR

Предыдущая | Следующая