Общая характеристика функций специалиста по ПР - Связи с общественностью

Специалист в области ПР выполняет функции как консультанта, так и исполнителя ПР-программ.

Назовем конкретные направления деятельности такого специалиста в сфере внутрикорпоративных ПР-акций, в управлении персоналом:

    * поддержание репутации организации. Участие в создании условий для формирования духа единой команды, ведущего к росту индивидуальной производительности труда; * выполнение функции "раннего предупреждения" организации о неожиданных изменениях внутренней среды; * открытие новых возможностей благодаря намного более тесным контактам с внутренней средой компании; * помощь по выходу из кризисных ситуаций в отношениях между менеджментом и персоналом; * преодоление разрыва между высшим руководством компании и ее персоналом; * содействие адаптации персонала к изменениям, происходящим практически непрерывно. Функции специалиста по ПР в сфере внешней среды: * разработка и реализация планов компании по представлению ее публике как социально ответственного института общества; * содействие улучшению взаимопонимания между организацией и теми, с кем она контактирует за ее пределами; * разработка рекомендаций по формированию "общественного лица" организации; * разработка "аварийного" ПР-плана на случай возникновения кризисных ситуаций для компании; * выявление и устранение различных слухов, порочащих имидж компании, а также других источников недопонимания; * разработка и осуществление мер по ликвидации последствий "черного пиара"; * мероприятия, способствующие расширению сферы влияния предприятия с использованием ресурсов пропаганды, рекламы, выставок, видео - и кинопоказов.

Руководитель ПР-службы должен иметь прямой выход на высшее руководство компании, быть в курсе всех стратегических планов и оперативной обстановки, принимая участие в их формировании. Он должен быть непременным участником важных совещаний или обладателем полной информации об их результатах, если не смог на них присутствовать. Менеджмент должен заботиться о высоком статусе ПР-специалиста, чтобы он имел авторитет среди персонала, партнеров компании, СМИ и т. д.

Похожие статьи




Общая характеристика функций специалиста по ПР - Связи с общественностью

Предыдущая | Следующая