Маркетинговые исследования, их роль и место в системе маркетинговой информации - Особенности редакторской подготовки

Чтобы успешно функционировать, предприятие должно иметь полную информацию о структуре рынка, об уровне спроса на нем, о потребителях, фирмах-конкурентах и др. Однако требуемые сведения могут отсутствовать либо поздно поступить. Их точность и полнота далеко не всегда достаточны для успешной реализации возможностей предприятия. Это заставляет компании заниматься маркетинговыми исследованиями, позволяющими вовремя получать недостающую или дополнительную информацию.

Маркетинговая информация один из важнейших факторов эффективной деятельности, предпосылка для принятия обдуманных решений о характере фирмы, масштабах, формах экономической деятельности предприятий. Известно несколько определений маркетинговых исследований.

    1. Систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах. 2. Сбор, обработка и анализ различных сведений, предпринимаемые для уменьшения неопределенности, которая сопутствует принятию каких-либо маркетинговых решений.

Маркетинговое исследование, представляющее аналитическую функцию маркетинга, отличается от обычного сбора данных и систематического анализа всей внешней и внутренней текущей информации тем, что оно проводится со строго определенной целью, предполагающей решение конкретной проблемы.

Таким образом, маркетинговое исследование рассматривается как целенаправленный процесс планирования сбора и анализа информации, который ориентирован на решение маркетинговой проблемы, стоящей перед компанией.

При помощи маркетингового исследования рынка можно решить ряд задач:

    * усиление связи между производителями и потребителями, т. е. основными агентами рыночных отношений; * получение возможности лучше приспосабливаться к колебаниям спроса на рынке и даже к изменениям потребностей населения в целом; * получение представления как о имеющихся потребностях, так и о допустимых расходах, чтобы предприятие могло их регулировать в соответствии с издержками фирм-конкурентов; * разработка максимально эффективных стратегий развития, политики в области ценообразования, рекламных кампаний и др.

На современном этапе представители отечественного бизнеса в основном обращаются к обстоятельным маркетинговым исследованиям, когда:

    * они выходят на рынок; * планируют, создают, выводят на рынок новую продукцию; * деятельность компании не отличается стабильностью; * на потребительском рынке возникают новые возможности.

Систематическое изучение рынка потребительских товаров и услуг российских предпринимателей интересует мало, хотя его отсутствие серьезно препятствует эффективному развитию отечественных предприятий. Ведь сейчас успешное развитие сферы потребительских услуг невозможно без широкого внедрения маркетинговой концепции управления, предполагающей систематическое использование целостной системы маркетинговых исследований.

Кроме того, маркетинговые исследования имеют важное значение в ходе стратегического планирования. Специалисты в области консалтинга выделяют два существенных препятствия, которые постоянно возникают в управлении, особенно в стратегическом. Первое это ограниченность информационного поля, в котором надо принимать решения, второе так называемая проблема курицы и яйца, когда непонятно, где находятся начало и конец выработки стратегии. На преодоление первого препятствия и нацелено проведение маркетинговых исследований. Именно поэтому при рассмотрении элементов и этапов стратегического планирования маркетинговые исследования выделяют в самостоятельный блок, непосредственно влияющий на программу развития компании.

Похожие статьи




Маркетинговые исследования, их роль и место в системе маркетинговой информации - Особенности редакторской подготовки

Предыдущая | Следующая