Использование в СМИ невербальных коммуникативных приемов - Использование невербальной коммуникации в создании образа телеведущего

Невербальные знаки - мимика, жесты, позы и др. - играют важную роль не только в непосредственной обиходно-бытовой или публичной коммуникации, но и при трансляции сообщения в телеэфире, где происходящие события с документальной точностью отражаются на экране.

Телевидение создает вторую реальность, которая является крайне необходимой человеку, чтобы сохранять равновесие в реальном мире. Оно помогает человеку мгновенно перенестись в любую точку земного шара; дает свободу выбора информации, которую человек может воспринять, в отличие от газет, журналов и т. д.; предоставляет человеку возможность переживать эмоции и впечатления, которых он лишен в жизни.

По мнению Э. Фромма, человек становится существом открытым,"вбирающим в себя без усилий и без внутренней активности" информацию, пребывает в гипнотическом состоянии, пассивно усваивая "образцы и мерила" поведения, при котором не всегда может соотнести большую долю сведений, получаемых через телевидение, со своим ограниченным опытом, поэтому создается иллюзия знаний. "Иллюзия чистой воды, имманентное свойство телевидения внушать ощущение, будто после передачи все стало ясно и понятно"Фромм Э. Гуманистический психоанализ. - СПб.: Питер, 2002. - С. 510..

Человек получает информацию по всем доступным для него коммуникативным каналам, но некоторая часть из них имеет особый характер для взаимодействия. Г. Г. Почепцов в своей книге отмечает, в первую очередь, визуальную и вербальную коммуникацию, тем самым указывая на то, что у людей происходит контроль вербального и визуального канала связи в равной степени. Подсчеты исследователей выявили, что 69% информации, которая считывается с телевизионных экранов, приходится на визуальную коммуникациюПочепцов Г. Г. Теория коммуникации. - Киев: Ваклер, 2001. - С. 107..

Одним из важнейших результатов деятельности телевидения стало увеличение визуальных стимулов. Телевидение превратило людей в общество потребителей "имиджей". Восприятие телевизионных образов происходит как на сознательном, так и на бессознательном уровне Акинфиев С. Н. Развлекательное телевидение: определение, классификация, жанры // Вестник Московского Университета. Серия 10. Журналистика. - 2008. - №6. - С. 10. . Для правильного функционирования телевидения характерно появление людей-символов, которые "творят" судьбы большинства зрителей (ТВ - очеловеченная реальность). Зритель сам выбирает себе того, кто, на его взгляд, заслуживает большего доверия, чем все остальные. Он привыкает смотреть на мир чужими глазами, ощущая свою сопричастность к миру.

Образ коммуникатора (ведущего, диктора) является важнейшей смысловой единицей передачи. Помимо того, что человек на экране выступает не только лишь как объект оценивания, но и как субъект общения, следовательно, взаимодействие "человека в кадре" с аудиторией подчиняется тем же законам, что и взаимодействие людей в межличностной коммуникацииБагиров Э. Г. Очерки теории телевидения. - М.: Искусство, 1978. - С. 28 .. Коммуникатор предстает сначала как возможный партнер общения, а затем уже как специалист в какой-либо области.

Вообще визуальный облик задается временем и господствующими в этот момент тенденциями. Сейчас тенденции диктуют нам, что визуальный облик должен соответствовать образу делового человека. Для того чтобы человек не воспринимался отрицательно, он обязательно должен невербальным способом подавать нужную информацию Горелов И. Н. Невербальные компоненты коммуникации. - М.: Наука, 1980. - С. 57..

Воздействие сообщения на массовую аудиторию усиливается привлекательными чертами личности ведущего, репортера, участника передачи Киселев А. Г. Теория и практика массовой информации. М.: Кнорус, 2009. - С. 32.. По мнению Э. Аронсона, взаимное влечение людей в большей степени определяется внешними признаками человека, нежели его внутренними качествами. Личность, обладающая физической привлекательностью, умом, честностью и т. д., воспринимается как превосходящая других. Следовательно, в основе доверительных отношений между коммуникатором и аудиторией лежит привлекательность самого коммуникатора. Люди, постоянно появляющиеся на телеэкране, в зависимости от своего профессионального амплуа, обладают неодинаковыми возможностями личностного самопроявления (телевизионный образ диктора, например, более обобщен). Их имидж создается через внешний вид и манеру держаться, а их одежда является знаком современной моды, эталоном Аронсон Э. Общественное животное. Введение в социальную психологию. / изд. 7.; пер. с англ. - М.: Аспект Пресс, 1998. - с. 256..Отсюда повышенное внимание к имиджу журналиста - его внешнему облику (костюму, прическе), манере держаться, культуре речевого поведения, этике общенияСтернин И. А. Практическая риторика. М.: Академия, 2005. - 272 с. . Вообще визуальный облик задается временем и господствующими в этот момент тенденциями. Сейчас тенденции диктуют нам, что визуальный облик должен соответствовать образу делового человека. Для того чтобы человек не воспринимался отрицательно, он обязательно должен невербальным способом подавать нужную информацию Горелов И. Н. Невербальные компоненты коммуникации. - М.: Наука, 1980. - с. 57. Разумеется, эффективность информационного воздействия в большой степени зависит от социального статуса субъекта речи, от авторитета представляемого им института (политического, социального, культурного и пр.). Также имеет значение и то, какого возраста диктор. Молодость, красота, обаяние женщин вызывает легкомысленную симпатию у зрителей. Напротив, солидный мужчина-диктор привлекает значительно больше, к нему проявляется больше доверия, так как его облик ассоциируется с серьезностью, основательностью и большим жизненным опытом.

В последние годы на государственных телевизионных каналах формируются новые коммуникативные практики, ориентированные на персонификацию сообщения. Если в советское время журналист строго следовал социально-ролевому канону проводника официальной политической позиции, если его невербальное поведение символизировало партийно-государственный статус информационных сообщений и идеологических оценок, то с 1990-х гг. медийный дискурс преобразуется в соответствии с новыми общественно-политическими реалиямиКостомаров В. Г. Языковой вкус эпохи. СПб.: Златоуст, 1999. - 320 с. . Причем в последние годы явно обнаруживается тенденция к усилению личностного начала в речевом и невербальном поведении тележурналиста. Конечно, ведущие информационно-аналитических программ центрального телевидения, как и ранее, выражают позицию государства по важнейшим общественно-политическим вопросам, но теперь они не просто транслируют ее, а представляют как свою точку зрения - с личностной экспрессией, свободным выбором фактов и аргументов, проявляя индивидуальную речевую манеру.

По невербальному поведению можно определить установку на общение партнера по коммуникации. Известно достаточно случаев, когда несоответствующие, неправильные изображения мимики или телодвижения приводили к негативному отношению публики. К примеру, многие отмечают вечно "бесстрастную маску" на лице ведущего телепрограммы "Итоги" Евгения Киселева, что создает о нем впечатление как о равнодушной личности. Также подобные случаи иногда вызывают настоящие "визуальные войны"- накануне летней Олимпиады 1996 года украинская "Комсомольская правда" опубликовала статью, где описывался конфликт американцев с донецкой гимнасткой Подкопаевой: фотографы поймали неудачный кадр, где было запечатлено лицо спортсменки, на котором красовалась гримаса, выражавшая недоброжелательностьМасюкевич Н. В. Психология эффективного общения. - Минск: Соврем. шк., 2007. - С. 45..

Подобные явления происходят гораздо чаще, чем мы можем себе представить. Таким образом, из этого следует, что для достижения положительного эффекта выступления или создания благоприятного образа необходимо тщательно продумывать не только речи и поведение на публике, но и свой визуальный образ, который включает в себя такие аспекты, как: насколько опрятно вы выглядите и как одеты до вашего непосредственного невербального поведения, каковы средства передачи эмоций, мимики, жестов и поз.

Невербальное общение, включающее оптико-кинетическую, паралингвистическую, экстралингвистическую системы, организацию пространства и времени коммуникативного процесса и визуальный контакт, заслуживает особого внимания.

Невербальные сигналы в телевизионном общении могут быть использованы для передачи самостоятельного значения, для сопровождения и дополнения вербального сообщения, а также регулирования процесса коммуникативного взаимодействия.

По мнению Ю. К. Пироговой, необходимо особенно внимательно относиться к невербальному компоненту телевизионного сообщения, так как:

    - в условиях массовой коммуникации доверие к невербальной информации значительно выше, чем к вербальной; - невербальную составляющую сообщения как адресанту, так и адресату труднее отслеживать сознательно; - при рассогласованности невербальной составляющей с вербальной сообщение становится нецельным и хуже запоминается. Кроме того, может возникнуть ощущение фальши, что усилит недоверие к источнику информацииПирогова Ю. К. Стратегии коммуникативного воздействия и их отражение в рекламном тексте // Текст. Интертекст. Культура. - М., 2001. - С. 549..

Таким образом, можно сделать вывод, что невербальная коммуникация в таких мультимедийных средствах коммуникации, как телевидение, играет одну из главных и ключевых ролей. Изначально, как средство передачи информации, невербальная коммуникация была "главным героем" в немом кино, от этого зависело понимание людьми картины, представленной на экране. С развитием технических возможностей невербальная коммуникация стала значить для людей еще больше и глубже восприниматься. То, что мы видим на картинке рекламы или на какой-либо телепередаче, то, как одеты люди, их позы, мимика, жесты, поведение, знаковым образом воспринимается нашим мозгом и говорит нам намного больше, чем сам человек может сказать вербально.

Поскольку реальное влияние средств массовой информации в мире постоянно растет, растут и требования к самому журналисту. Профессия журналиста требует от тех, кто принадлежит к ней, самого высокого уровня гуманитарной подготовки и наличия высоких интеллектуальных и профессиональных способностей. Отвечают этим требованиям далеко не все, кто принадлежит к этой профессии.

Профессиональная эффективность телеведущих во многом обусловлена уровнем их компетентности. Под понятием "профессиональная компетентность" принято подразумевать знания, умения, навыки, которые специалист применяет на практике. Быть успешным в данном виде творческой деятельности можно только в том случае, если телеведущий владеет на высоком уровне технологиями общения, культурой речи.

Для телеведущего очень важен "живой контакт с залом", в прямом и переносном смысле. Чтоб он осуществился, телеведущие пользуются различными приемами, и чем опытнее мастер, тем этот арсенал приемов богаче. Важнейшими приемами установления такого контакта являются приветствие в начале выступления и прощание в конце, риторические вопросы, обращенные к слушателям, которые создают диалогичность отношений, открытые жесты, обращенные к собеседникам с каким-либо вопросом или предложением.

По мимике лица телеведущего зритель может сделать вывод о тоне разговора, накале страстей. Беспристрастное лицо-маска, отсутствие заинтересованности в обсуждаемых проблемах могут оттолкнуть его. Таким образом, жесты и мимика способны усилить речь телеведущего, иногда даже заменить их. Согласованные со словами жесты усиливают речь телеведущего, делают ее выразительной и запоминающейся, несогласованные - вызывают сомнения в ее правдивости.

Следовательно, невербальное поведение играет важную роль в работе телеведущего, а адекватное использование паралингвистических средств наряду с правильным "прочтением" невербальных сигналов собеседника является залогом успешного коммуникативного акта.

Телезрители соотносят передаваемую информацию с личностью телеведущего и на основании этого делают выводы о ее достоверности, важности, полезности, актуальности, нужности и т. д. Поэтому на телевидении большую роль играет личность телеведущего, которая пронизывает все уровни организации и подачи материала: от структуры предложения, текста (содержание, композиция, отбор и организация лексических и синтаксических единиц и т. д.) до создания собственного имиджа телеведущего.

Коммуникативная компетентность включает поведенческие, аффективные, когнитивные, регулятивные, информационные составляющие. В основе коммуникативной компетентности лежат направленность, установки, ценностные ориентации, мировоззрение человека.

Эффективное телевизионное общение подразумевает гармоничное использование как вербальных, так и невербальных средств.

Экранный образ телеведущего - одна из составляющих коммуникативной компетентности. Работа над экранным образом требует высокого профессионализма и опыта, личностных качеств, высоких стандартов поведения, владения на высоком уровне вербальными и невербальными средствами выразительности.

Кроме собственного невербального поведения для компетентного тележурналиста важно также уметь выявлять проявления невербального поведения своего собеседника. Для тележурналиста научиться распознавать сигналы лжи (неискренности собеседника) - неотъемлемая часть при создании телепередачи и раскрытии темы программы.

Нужно отметить, что физиологические симптомы лжи собеседника определяют мимика, жестикуляция:

    1. "Сухость во рту вызывает у человека желание пить. 2. Сухость губ ведет к их периодическому облизыванию. 3. Зрачки сужаются. 4. Дыхание становится тяжелым. 5. Изменяется цвет лица. 6. Рот кривится, губы напрягаются, человек их покусывает или жует. 7. Учащается моргание (мигание). 8. Начинается зевота. 9. Появляется нервный кашель, покашливание. 10. Теряется контроль над тембром голоса, его тоном"Скаженик Е. Н. Деловое общение. - Таганрог: ТРТУ, 2006. - С. 136..

Похожие статьи




Использование в СМИ невербальных коммуникативных приемов - Использование невербальной коммуникации в создании образа телеведущего

Предыдущая | Следующая