Инструменты PR в сети Интернет - Современные эффективные коммуникации на основе интернет-технологий

Внутренние:

Доменное имя

Навигация

Регистрация сайта в поисковых системах и каталогах и поисковая оптимизация (SEO)

Внешние:

Почтовые рассылки

Обмен ссылками

Технологии Web 2.0

Web 2.0 (определение американского журналиста Тима О'Рейли) -- методика проектирования систем, которые путем учета сетевых взаимодействий, становятся тем полнее, чем больше людей ими пользуются. Особенностью Web 2.0. является принцип привлечения пользователей к наполнению и многократной выверке контента.

Вопросы наполнения надежной информацией, достоверной и объективной не рассматриваются.

Словосочетание "Web 2.0" не является научным термином.

Под Web 2.0 технологиями далее будем понимать:

Блоги и микроблоги

Сервисы видеохостинга

Социальные сети

Сайты, созданные и функционирующие на технологии Web 2.0

Интегрированные Интернет-ресурсы (в том числе интернет-порталы)

Говоря о бизнес-PR в сфере Web 2.0 стоит отметить, что в данном случае оно неразрывно связано с SSM (Social Media Marketing) или проще говоря, с маркетингом в социальных сетях и интернет-маркетингом.

PR-специалистами активно используются и рекламные и маркетинговые технологии:

Штатные блогеры или заказ статей у известных блогеров (Привести в качестве примера Рустема Адагамова (Drugoi))

Вирусные видеоролики

Создание и ведение групп и публичных страниц в соц. Сетях (Контакт &; Facebook)

Активное использование Twitter'а PR:

    1. Политические лидеры в Twitter (Медведев, Обама, Шварценеггер, Дворкович, Зеленин и т. д.). 2. Аккаунты официальных пресс-служб для комментариев

Использование блогов в деятельности корпоративных PR специалистов:

    - представители групп ЦО узнают инфу о компании и ее продукции из первых рук; - появляется возможность регулярно общаться с потребителями в онлайне, получать обратную связь; - клиенты чувствуют к себе особое отношение и постоянное внимание; - не необходимости заниматься веб-дизайном, вести блог проще; - блоги используют ссылки, не надо длинных статей, ссылки; - авторы самых интересных сообщений имеют шанс привлечь к себе внимание громадной аудитории блогосферы (ОБС-один блогер сказал); - традиционные СМИ публикуют обзоры блогов и приглашают блоггеров комментаторами; - освещение продукта или компании независимым блогом может быть эффективнее рекламы, больше доверия и меньше предвзятости.

Потенциальные возможности:

    - регулярное и неформальное общение покупателей с продавцами приводит к тому, что вспоминают онлайновых собеседников при покупке или нужде; - клиенты компании свои, не стесняются делиться, компания проактивна и опережает; - клиенты, получая разную инфу о жизни и деятельности, меньше обращают на проблемы и накладки, проникаясь доверием.

Блоги идеально подходят для информирования клиентов, персонала и партнеров, имеет ряд преимуществ перед архаичными способами ком-ции (почта, сайты). Меняются традиционные инструменты PR. Новый канал коммуникации и новые возможности для PR-специалистов. Но не смогут заменить полностью.

Похожие статьи




Инструменты PR в сети Интернет - Современные эффективные коммуникации на основе интернет-технологий

Предыдущая | Следующая