Формирование информационного пространства - Корпоративные интернет-сайты
Издающиеся организациями средства массовой информации - один из важнейших инструментов коммуникаций, многие из которых по своему уровню приближаются к профессиональным медиа. Их рынок стремительно развивается в России, также как и в Европе. Корпоративные журналы, газеты, сайты, радио - и телепередачи давно стали частью единого информационного пространства, и оно не может быть обособленным", - говорит ректор Академии коммуникации и информации Наталья Муравьева[3] .
Если раньше для продвижения своего имиджа организация искала выход на целевые общественные группы, формируемые традиционными СМИ, то теперь появляется возможность выхода на внешние аудитории, контролируемые корпоративными средствами информации.
Одной из важнейших целей сайт является создание единого информационного пространства компании, ведение эффективного диалога между руководством, сотрудниками, внешней общественностью.
На страницах сайта размещаются новости компании, ее достижения, стратегические решения уровня высшего руководства, вехи развития, анонсируются корпоративные мероприятия и выкладываются отчеты о них после завершения. Для нематериального поощрения членов коллектива целесообразно ведение публичных рейтингов производственных показателей и награждение "передовиков производства". Через портал организовывается общение между сотрудниками, коммуникация. Причем, оно может носить как служебный, так и неформальный характер. Оба варианта в конечном итоге важны для организации: служебное общение способствует основной деятельности организации, неформальное укрепляет корпоративную культуру. Применительно к организационной структуре предприятия внутри сайта могут быть выстроены вертикальные коммуникативные связи любой глубины между руководством и подчиненными, а также горизонтальные цепочки между сотрудниками одной иерархической ступени. С точки зрения производственных целей небезынтересно общение в режиме чата ограниченного круга лиц, причастных к решению общих задач. Таким образом, основная практическая ценность коммуникативной функции корпоративного сайта состоит в создании некого информационного пространства, упорядочивающего и упрощающего организационную структуру компании во благо достижения общих целей.
Корпоративный сайт, вследствие всеобщего использования, является прекрасным инструментом для проведения всевозможных мероприятий по формированию общественного мнения. Он незаменимый помощник в процессе повышения лояльности сотрудников компании, поможет подготовить коллектив к тем или иным, порой непопулярным, изменениям в компании.
Помимо этого, корпоративный сайт помогает привлечь представителей целевой аудитории. Сайт в данном случае выступает как один из инструментов PR, направленный на создание определенного образа во внешней общественности. Для этой аудитории существуют специальные вкладки и рубрики, их названия зависят от специализации организации. Например, в университете это может быть вкладка "Абитуриенту", а на каком-либо предприятии - "Дистрибьюторам" или "Покупателям". Также на сайтах существует специальный раздел для жалоб, предложений или комментариев. Отражение мнения общественности может фиксироваться в такой рубрике, как "СМИ о нас".
Таким образом, сайт интегрирует информационные потоки как со стороны организации, так и ее целевой аудитории.
Последние годы ознаменовались ростом внимания к корпоративным СМИ в России, большинство из которых не уступает обычным средствам массовой информации. Можно с уверенностью сказать, что корпоративные медиа - это инструмент управления корпорацией, обладающий всеми признаками средства массовой информации. Это значит, что при их создании следует руководствоваться не только внутренними законами компании, но и законами публичной прессы. Корпоративные СМИ являются сильным оружием слова в руках PR-специалиста. Но этим оружием необходимо умело владеть. Так, не следует рассматривать корпоративный сайт исключительно как витрину достижений или как средство создания положительного образа генерального директора во внутренней и внешней среде.
Роль и значение
Размещение информации в Интернете на корпоративном сайте имеет ряд преимуществ по сравнению с корпоративными изданиями или листовками, рассказывающими об организации:
- - доступность (отсутствие физических ограничений доступа, т. к. на сайт может попасть любой человек из любой точки мира, где есть доступ в сеть); - возможность размещения больших объемов информации (объем помещаемой на сайте информации ограничивается только выделенным трафиком); - вовлечение пользователя в эмоциональную среду. Веб-сайт является именно такой организационной формой, в рамках которой формируются веб-сообщества, где пользователь вовлекается в эмоциональную и информационную среду; - возможность оперативного получения качественных и количественных данных о посетителях сайта (используя такие средства, как регистрационные формы, опросы, анкеты, счетчиков, можно получать данные о конкретных людях, выяснить потребности, пристрастия, интересы, составить "портрет" посетителя сайта, а также получить количественные сведения).
Корпоративный сайт становится основным средством внутрифирменной официальной коммуникации и неофициального общения сотрудников. Основной задачей корпоративной политики становится целенаправленное использование данного инструмента для формирования и развития организационной культуры, отвечающей параметру "эффективная для данной организации".
Корпоративный сайт является эффективным инструментом:
- - продвижения организации на рынке; - общения с партнерами и представителями целевой аудитории; - формирования имиджа компании; - хранения информации (баз данных и т. п.); - интеграции всех структур и подразделений организации; - взаимодействия сотрудников.
Успех любой фирмы, наряду с другими факторами, зависит от ее имиджа. Наличие корпоративного веб-сайта свидетельствует об устойчивости компании и расчете на дальние перспективы. Сегодня корпоративный сайт из предмета роскоши, престижной дорогой игрушки превратился в один из основных инструментов маркетинга и PR.
Похожие статьи
-
Заключение - Корпоративные интернет-сайты
Корпоративные веб-сайты это лицо фирмы в одном из самых молодых и влиятельных информационных пространств. И поэтому относиться к корпоративному сайту...
-
Виды сайтов - Корпоративные интернет-сайты
Первый и, пожалуй, самый простой вариант интернет-представительства - это корпоративный сайт. Целевая аудитория корпоративного сайта немногочисленна и...
-
Основные характеристики корпоративного сайта - Корпоративные интернет-сайты
Сайт должен иметь интуитивно понятный интерфейс, единую систему навигации и поиска, желательно - с дублирующими элементами, расположенными именно там,...
-
Введение - Корпоративные интернет-сайты
В настоящее время наблюдается множество новых тенденций в развитии и совершенствовании PR-технологий. Одной из важнейших и актуальнейших тенденций...
-
Каналы распространения рекламы - основные средства которые используются для продвижения рекламной информации к потребителям. Выделяют несколько видов...
-
Одних данных, отображающих знание о том, кто есть целевая аудитория и какие у нее сформировались предпочтения недостаточно. Необходимо это знание...
-
Система региональных печатных СМИ Средства массовой информации (СМИ) имеет достаточно устойчивое и продолжительное хождение в обыденном сознании. Задолго...
-
Формирование и использование информационных ресурсов - Формирование информационного общества
Формирование и использование информационных ресурсов - одна из ключевых проблем создания единого информационного пространства. В общем случае...
-
Единое информационное пространство - Формирование информационного общества
Единое информационное пространство представляет собой совокупность баз и банков данных, технологий их ведения и использования,...
-
Информационные технологии являются важным инструментом формирования потребностей, взглядов, интересов, ценностных установок, наконец, инструментом...
-
Актуальность и основная проблематика. Актуальность данного исследования определяется растущим значением телевидения и средств массовой коммуникации в...
-
Информационная политика - Формирование информационного общества
Так что же необходимо для того, чтобы огромные объемы информации были эффективно использованы нами для решения реальных проблем - информатизации...
-
Введение - Формирование информационного общества
Для развития любого человеческого общества необходимы материальные, инструментальные, энергетические и информационные ресурсы. Настоящее время - это...
-
Этапы и факторы развития системы международных новостей В последнее десятилетие XX века драматичные события привели к кардинальным переменам: мир вступил...
-
Глобальный информационный телесеть военный Система американских военных СМИ является одной из самых мощных в мире: сотни периодических изданий, теле - и...
-
Для управления "газетно-журнальной империей" Пентагона создан специальный аппарат. Общее руководство выпуском военных журналов и газет осуществляет...
-
Роберт Эдвард Тед Тернер III - американский бизнесмен, создавший круглосуточный новостной канал CNN состояние, которого по оценки журнала Forbes в 2015...
-
Вопрос типологии корпоративных СМИ носит не "абстрактно-теоретический", а действительно, что ни на есть практический характер. Не разобравшись в причинах...
-
Корпоративная газета: понятие и черты Сегодня доступно не так достаточных для понимания атрибутов корпоративной прессы. Приведем некоторые из них: 1)...
-
Глобальное телевидение сегодня все больше используется как инструмент внешней политики и влияет на ход мировых событий. Термин "теледипломатия"...
-
Понятие корпоративного имиджа - Связи с общественностью
Имидж (англ. image - образ) можно определить как совокупность представлений, понятий, взглядов и опыта людей в отношении к фирме, личности или товару. К...
-
Государственная информационная политика (ГИП) - "это способность и возможность субъектов политики воздействовать на сознание, психику людей, их поведение...
-
Средства массовой информации как сложно организованный объект должны отвечать требованиям системного подхода: - сохранять целостный характер, несмотря на...
-
Введение - Специфика формирования информационного общества в современной России
Средства массовой информации (СМИ) являются действенным каналом информирования общества о деятельности власти, а также информирования власти и общества о...
-
Заключение - Печатные средства массовой коммуникации в региональном информационном пространстве
В результате проведенных исследований, можно сделать следующие основные выводы: Региональные печатные издания тем более востребованы читателями, что в...
-
"Гражданский" аспект в формировании интернет-СМИ Большинство исследований современности, прямо или косвенно относящиеся к теме средств массовой...
-
Сайт как модель интернет-присутствия, Понятие и характеристики - Корпоративные интернет-сайты
Понятие и характеристики Для проведения любых коммуникаций во "Всемирной паутине" базисным элементом является веб-сайт (веб-сервер), который имеет свой...
-
Уже давно не ставится вопрос о том, влияют ли СМИ на массовое политическое сознание или нет. Субъекты информационного пространства (производители,...
-
Основные понятия о сети Интернет Интернет сеть источник информация Конец двадцатого столетия ознаменован возникновением уникального и чрезвычайно...
-
Ь формирование имиджа особой осведомленности: установлено, что предпочтение к источнику информации, вызывающему доверие у аудитории, прямо связано с его...
-
Изучение отечественных и зарубежных источников, сайтов, военных газет и журналов показывает, что аудиовизуальные СМИ, предназначенные для военных целей,...
-
Сегодня СС являются неотъемлемой частью личной жизни многих людей, о чем свидетельствуют цифры статистики: Facebook насчитывает более 5 млн....
-
Понятие и сущность информационного общества - Формирование информационного общества
Общество, в котором мы с вами живем в начале XXI века, называют информационным обществом. Термин "информационное общество" появился в США в одноименной...
-
Понятие и сущность информационного общества Общество, в котором мы с вами живем в начале XXI века, называют информационным обществом. Термин...
-
Информационное общество, Понятие и сущность информации - Формирование информационного общества
Понятие и сущность информации Информационное общество - одна из теоретических моделей, используемых для описания качественно нового этапа общественного...
-
После проведенных расчетов, необходимо определиться с целью составления медиаплана, с целевой аудиторией, на которую нужно ориентироваться, с бюджетом...
-
Формирование имиджа радиоведущего - Имидж ведущего на радиостанции "МВ-радио"
Формирование имиджа радиоведущего, его репутации в глазах слушателей, коллег - это задача, разрешить которую в одночасье не представляется возможным....
-
Одной из отличительных черт является, что только после опубликования в "Российской газете" вступают в силу распоряжения и постановления исполнительной и...
-
Социологическое исследование об отношении оренбуржцев к содержанию газет и журналов региона В данном подразделе представлен анализ результатов...
-
Особенности информационных жанров, Заметка - Жанры в журналистике
Основная функция журналистики, ставшая причиной ее возникновения стало донесение до массового читателя оперативной информации. Поэтому этот жанр и в...
Формирование информационного пространства - Корпоративные интернет-сайты