Боротьба з чутками, Причини поширення чуток в PR - Чутки як інструмент PR
Причини поширення чуток в PR
Чутки, різного роду домисли виникають в основному тоді, коли не вистачає фактів. Оскільки чутки викликаються стурбованістю, їх найпоширенішими темами стають збуджуючі емоції проблеми, пов'язані з небезпекою для життя чи загрозою добробуту людей. Як вважає американський фахівець з питань комунікації в умовах кризи Уолтер Джон, найчастіше поширенню чуток сприяють такі обставини:
Ь відсутність автентичності між інформацією з офіційних джерел і каналів масової комунікації ;
Ь неповнота в автентичності змісту інформації ;
Ь виникнення сумнівів внаслідок поширення не
Правдивої інформації ;
Ь відсутність задоволення необхідного людським "его"
(Задоволення від володіння інформацією "для службового користування" ) ;
Ь тривала затримка в прийнятті рішень, яка трапляється
У зв'язку з важливістю питання, що розглядається ;
Ь поява у персоналу організації почуття, що він не може контролювати ситуацію або подбати про свою долю ;
Ь наявність серйозних організаційних проблем;
Ь надмірність організаційного конфлікту і міжособистісних антагонізмів.
Далі він пропонує наступну стратегію, до якої можна вдатися у боротьбі з чутками :
- 1. Перш ніж приступити до планування і якого-небудь коригувальні дії, проаналізувати масштаби поширення, серйозність причин і вплив чуток. 2. Проаналізувати конкретні причини, мотиви і джерела поширення чуток. 3. Поговорити з людьми, на яких подіяли чутки або які зазнали збитків внаслідок їх поширення, домогтися взаєморозуміння з ними, висловити свою стурбованість з приводу поширення чуток і готовність активно боротися з ними. 4. Без зволікання надати повну і автентичну інформацію з приводу конкретної справи. 5. Присікти неправдиві чутки з допомогою контрслухов, доручивши це
Надійним колегам або довіреним особам.
6. Зібрати разом офіційних і неформальних лідерів, тих,
Хто формує громадську думку, та інших впливових
Людей, щоб обговорити і прояснити ситуацію, заручитися їх
Підтримкою.
- 7. Поширюючи правду, уникати посилань на чутки. Ні необхоімості самому повторювати чутки доти, поки вони не набули величезних масштабів. Якщо ж це відбулося, потрібно йти до людей і публічно викривати тих, хто поширює чутки. 8. Провести збори з відповідальними особами та іншими впливовими людьми на місцевому рівні, щоб у разі необхідності спростувати чутки.
Похожие статьи
-
Способи боротьби з чутками - Чутки як інструмент PR
Звичайно, якщо чутки вже почали "гуляти" по світу, вони поширюються надзвичайно швидко і зупинити їх не так легко. Найефективніший шлях боротьби з ними -...
-
Визначення, характеристика та особливості чуток в PR Інтерес до чуток носить невипадковий характер. Цей спосіб передачі інформації має тисячолітню...
-
Висновки - Чутки як інструмент PR
Слід визнати, що і чутки являють собою бажану інформацію. Адже навіть негативні факти в них все одно приймаються на віру. Така психологія людини, такі...
-
Чутки як інструмент PR - Чутки як інструмент PR
"Я сама не в курсі, але кажуть...". Це хочеться обговорювати в інституті з одногрупниками, при зустрічі з друзями в кафе, про це не терпиться...
-
Вступ - Чутки як інструмент PR
Громадськість комунікаційний чутка pr Запитайте будь-якої людини, хоч трохи обізнаного в роботі з інформацією, що є найдавнішим інструментом PR? Майже...
-
Корпоративні ЗМІ як інструмент управління компанією - Корпоративні ЗМІ
В ході управління бізнес-процесами топ-менеджери сучасних компаній оперують різними видами активів. Все більша роль в останній час приділяється...
-
Засоби масової комунікації як суб'єкт державного процесу
Аналіз місця сучасних засобів комунікації в системі державного управління, ми хотіли би почати з дослідження їх впливу на сучасне суспільство. Так, в...
-
Висновок - Періодичне видання, як вид документа
Отже, періодичне видання - серійне видання, що виходить через визначені проміжки часу з постійним для кожного року числом номерів (випусків), без...
-
Сучасні комунікативні ресурси соціокультурної взаємодії в інтернет-засобах масової інформації
Метою статті є дослідження впливу сучасних комунікативних ресурсів соціокультурної взаємодії в Інтернет - засобах масової інформації (ЗМІ). Досліджуються...
-
Промова, виступ - Засоби взаємодії підприємства та засобів масової інформації
Промова, виступ - публічний виступ перших осіб підприємства перед громадськістю з метою її інформування про події, які відбуваються на ньому, озвучення...
-
Одним з важливих елементів соціальної і політичної системи суспільства є засоби масової інформації (преса, радіо, телебачення, кіно та інші). Їх...
-
Корпоративна соціальна відповідальність та охорона праці - Корпоративні ЗМІ
Ключова комунікаційна завдання корпорації полягає у формуванні найбільш сприятливого інформаційного простору для її функціонування. Інформаційно технічна...
-
Система факторів формування громадської думки - Вплив Інтернету на формування громадської думки
Загальновизнано, що громадська думка формується у зв'язку з певними подіями, явищами суспільного життя. Це - публічно висловлене й поширене судження, яке...
-
Требования этики находят воплощение и становятся правилами в тех ситуациях, которые регулярно возникают в отношения между журналистами и аудиторией,...
-
Сучасна масово-інформаційна ситуація
Сучасна масово-інформаційна ситуація Масово інформаційна ситуація в Україні сьогодні відзначається рухливістю й динамізмом, що загалом відбиває зміни й...
-
Вплив процесу харчування на життя українців у формуванні ефективних соціальних комунікацій на телебаченні У статті визначено, як сприймають процес...
-
Журналістика як масово-інформаційна діяльність - Журналістика як масово-інформаційна діяльність
Журналістика масовий інформація новина Сьогодні в суспільній думці з терміном "журналістика" конкурують терміни "органи (засоби) масової інформації" і...
-
Формування іміджу ООН: тактико-стратегічний аспект (на матеріалі англомовних інформаційних статей)
Формування іміджу ООН: тактико-стратегічний аспект (на матеріалі англомовних інформаційних статей) Постановка проблеми. Сьогодні особливо актуальним є...
-
Типи комунікаторів Одним із важливих компонентів системи масової комунікації є комунікатор. На розглянутих раніше моделях комунікації комунікатори...
-
Засоби масової інформації та засоби масової комунікації - Гендер і засоби масової інформації
Як стверджував, зокрема, М. Маклюен, масмедії змінюють не стільки установки, скільки зразки мислення та сприйняття світу: важливе не те, що повідомляють...
-
Анотація як засіб комунікації між видавництвом і читачем
В статье рассмотрены особенности издательской аннотации как средства массовой коммуникации, охарактеризована специфика составляющих этого взаимодействия....
-
Веб-технології в технологічному процесі обслуговування користувачів бібліотек
Інформатизація більшості сфер людської діяльності, що активізувалася наприкінці ХХ ст., не оминула бібліотек і сприяла модернізації засобів виконання...
-
Новітні технології як важливий чинник у розвитку інформаційного суспільства
Новітні технології як важливий чинник у розвитку інформаційного суспільства У статті розглянуто напрями запровадження новітніх технологій в...
-
Источники информации в журналистике - это субъект деятельности или объект события, с которыми журналист вступает в тесное взаимодействие с целью...
-
Сучасна українська журналістика функціонує в суспільстві, що переживає перехідний період, який мало чим відрізняється від аналогічних періодів в історії...
-
В наш час саме таке джерело формування громадської думки як Інтернет набуло великого значенні в останні роки. Інтернет надає багато просто колосальну...
-
1. Каталог "Книги в продажу" 2. Каталог наявності книг на книжковій базі 3. Книга поіменного обліку видань певного видавництва 4. Календар новинок...
-
Введение - Казахстанское телевидение
Телевидение, как одно из средств массовой информации, является наиболее массовым из СМИ, охватывая и те слои населения, которые остаются за рамками...
-
Жизнь и деятельность Т. Пейна - Томас Пейн и традиции американской журналистики
Пейн американская журналистика демократия Томас Пейн (1737-1809) , по происхождению англичанин, родился в небогатой Квакерской семье. Образование его...
-
Проект молодежной программы для кубанского телевидения К сожалению, в настоящий момент, молодежь не имеет такого инструмента, который бы консолидировал,...
-
В настоящее время огромное психологическое влияние на сознание и формирование личности человека оказывают средства массовой информации (СМИ). Роль СМИ...
-
Наиболее значимые открытия Пейна в социально-политической сфере изложены в двух самых популярных его сочинениях: трактатах "Здравый смысл" (1776) и...
-
Функции сети Instagram, как средства самовыражения - Использование социальных сетей в журналистике
Сегодня Instagram - это прежде всего платформа для творческих людей, которые любят делится своими достижениями, идеями и успехом с другими пользователями...
-
Специфика современного медиапотребления в России Сегодня современный уровень технологического развития и возможностей для передачи данных дают право...
-
-до типичного россиянина, тем более в провинции, трудно донести программу политического блока, закрепить в сознании имидж лидера: большая часть населения...
-
Информационная политика СМИ В условиях развивающегося информационного общества, коммуникация служит процессом распространения информации. В свою очередь,...
-
Заключение - Книгоиздание во Франции
Книга - великое творение человеческого гения. Изобретение печатного станка явилось поворотным пунктом в истории мировой цивилизации, и за шесть столетий,...
-
Для изучения существующих проблем и выявления возможных путей их решения необходимо рассмотреть работу государственных органов Московской области в...
-
Имидж Трутнева, создаваемый местными СМИ - Формирование имиджа Юрия Трутнева в СМИ
Да, создать имидж конкретного человека гораздо труднее, нежели создать имидж организации. То, что заложено в генах человека, его воспитание и учеба,...
-
Для развития муниципалитета необходимо взаимодействие представителей власти с населением, и средства массовой информации являются наилучшим и действенным...
Боротьба з чутками, Причини поширення чуток в PR - Чутки як інструмент PR