Анализ сообществ в социальной сети Вконтакте как источников информации - Восприятие информации в онлайн-пространстве

Вконтакте - крупнейшая социальная сеть Рунета. На сайте на момент апреля 2016 года зарегистрировано более 350 миллионов пользователей, а ежедневная аудитория портала составляет более 80 миллионов человек. По данным Alexa Internet, vk. com - второй по популярности сайт России после Яндекса. Интересно, что вопреки распространенному убеждению, Вконтакте не является "соцсетью для школьников". Сегодня 59% зарегистрированных аккаунтов принадлежат людям в возрасте от 25 лет.

Между тем, Вконтакте - самая популярная социальная сеть среди пользователей Интернета именно в возрасте от 18 до 24 лет. 93% из них отметили, что за последние два-три месяца пользовались этим сервисом, при этом социальную сеть Одноклассники, занявшую вторую позицию, упомянули меньше половины опрошенных. Отмечается, что сейчас во "Вконтакте" люди 18-24 лет - ядро аудитории социальной сети, однако прослеживается устойчивый тренд взросления аудитории.

Сервис доступен на 70 языках. Для входа с мобильных устройств можно воспользоваться приложениями, разработанными для Android, Windows Phone и iPhone, или мобильной версией сайта, доступной по адресу m. vk. com. Функционал социальной сети включает, но не ограничивается созданием профиля, производством контента или его распространением, взаимодействием с пользователями ресурса приватно публично (через механики встреч, групп, отметок и микроблога) или лично, через приватные сообщения. На сайт можно загружать музыку или видео (в том числе полнометражные фильмы, что на Facebook запрещено), обмениваться ими и распространять.

В Вконтакте существует два типа сообществ - публичные страницы и группы. На публичные страницы пользователи подписываются, в группы вступают. Функционал публичных страниц не позволяет подписчикам напрямую публиковать свои посты на странице, участники групп могут публично писать в микроблог.

На момент апреля 2016 года аудитория четырех публичных страниц Вконтакте превысила 8 миллионов пользователей. Это сообщества "Новинки Музыки 2016", "Киномания - фильмы онлайн", "ЕП" и "Смейся до слез :D". Стоит отметить, что в мировом сегменте Facebook тренд на развлекательный контент аналогичен - разница в том, что пользователи американской соцсети гораздо чаще подписываются на страницы селебрити.

Особенностью новостной ленты Вконтакте является то, что формируется она по временному принципу, а не алгоритмически. Формат ленты новостей, подобный внедренному на Facebook, где пользователь видит в своей ленте не все публикации, а только отобранные роботом, находится в фазе бета-тестирования в новом интерфейсе социальной сети (открытое тестирование стартовало 1 апреля 2016 года). Таким образом, в своей новостной ленте пользователи Вконтакте видят все записи пользователей и групп, на которые они подписаны. Для того чтобы видеть в персональной новостной ленте сообщения отдельных групп, пользователь должен нажать кнопку "Подписаться" под аватаром страницы.

Вконтакте сегодня может рассматриваться значимым источником новостной информации. В ходе опроса ФОМ зимой 2016 года было выявлено, что среди соцсетей в Рунете Вконтакте является для россиян главным источником новостных сообщений.

В рамках данного исследования под новостной повесткой дня пользователей Вконтакте я буду подразумевать контент сообществ, на которые они подписаны, потому что предполагается, что сообщения этих страниц пользователи ежедневно видят в своей ленте. Я хочу выяснить, актуальна ли теория повестки дня для пользователей Вконтакте через анализ взаимодействия пользователей с сообществами.

Методология

Для того чтобы найти ответ на исследовательский вопрос, я проанализировала контент и аудиторию восьми сообществ в социальной сети Вконтакте. Моей целью было выяснить, в какой степени подписчики указанных сообществ склонны разделять транслируемую точку зрения и в будущем предрасположены потреблять информацию из аналогичных источников.

Анализируемые сообщества можно условно разделить на четыре категории - отношение к женской красоте, отношение к питанию, оценка политической ситуации и религиозные убеждения. В каждой категории представлено по два сообщества, транслирующие противоположные, но зачастую не полярные точки зрения. Список анализируемых сообществ представлен ниже:

- Body Positive ¦ Бодипозитив (vk. com/positivebody) - Психология анорексии (vk. com/psy_ofano) - Диета Дюкана (vk. com/dukanofficial) - Сыроедение (https://vk. com/fruitarianism) - РосПил - война коррупции - Алексей Навальный (vk. com/rospil) - Патриоты России (vk. com/russian_patriots_ru) - Православие (vk. com/ecclesia) - Новая Земля. Эзотерика (vk. com/nw_earth)

Проведенный анализ включал, в первую очередь, контент-анализ постов этих сообществ. Было проанализировано, о чем в сообществе пишут, с какой периодичностью, и какой контент пользуется наибольшим спросом у подписчиков.

Также была рассмотрена активность аудитории в этих сообществах - целью было выяснить, каким образом аудитория взаимодействует со страницами. В частности, меня интересовало, активны ли в сообществе разделы фотоальбомов и обсуждений, каков коэффициент вовлечения аудитории. Сюда включается анализ числа комментариев и отметок "Мне нравится".

Наконец, был проведен анализ аудиторных показателей сообществ - он включал не только число подписчиков и их социально-демографические показатели, но и, что важно, анализ того, что еще читают подписчики конкретных веб-страниц.

Пара сообществ №1: образ жизни и отношение к красоте

Body Positive ¦ Бодипозитив

Бодипозитив - феминистское движение, зародившееся в США в конце 1990-х годов. Цель движения - помощь женщинам вести более счастливую и здоровую жизнь, обрести гармонию через принятие своего тела таким, какое оно есть. Бодипозитив предполагает, в первую очередь, право каждого взрослого человека самостоятельно распоряжаться собственным телом, ни перед кем не отчитываться и не объяснять свои решения. Это относится и к вопросам питания, здоровья, уходу за собой и к сексуальному поведению. Активисты утверждают, что внешность человека не имеет никакого отношения к состоянию его здоровья ("болеют люди любого веса и телосложения"), а имеет отношение только к навязанным стандартам красоты. Например, сторонники движения утверждают, что нет ничего плохого и оскорбительного в несовершенной коже, морщинах, шрамах и в волосах на теле. Они также заявляют, что в современной культуре "женщина рассматривается как объект", однако она не обязана "радовать глаз" и может одеваться так, как ей нравится, независимо от возраста, размера и формы тела. Отдельное направление работы движения - просвещение женщин о половом поведении. Активисты пропагандируют свободное отношение к лезбийским взаимоотношениям, менструации, открытой женской груди и грудному кормлению в общественных местах.

Сообщество движения в социальной сети Вконтакте функционирует с лета 2013 года. Всего на страницу сообщества подписано 58 183 человека, женщины составляют 86% аудитории страницы. По состоянию на 25 апреля 2016 года в сообществе было размещено 3058 записей от имени сообщества. Среднее количество отметок "Мне нравится" под постом - 957, что дает показатель соотношения с аудиторией 1,64%.

По показателю вовлечения пользователей (комплексный показатель, учитывающий количество отметок "Мне нравится", репостов и комментариев под сообщением) самым популярным за время существования сообщества стал пост "10 тезисов бодипозитива", в котором излагаются основные взгляды сторонниц движения на женское тело. Второе место занял пост про женщин в науке, третье - комикс, в котором женщин с недостатками внешности сравнивают с кошками. Тезис принятия своего тела раскрывается в 13 из 20 самых популярных постов. Среди других популярных постов два популярных поста посвящены людям с синдромом дауна и два - стереотипам о том, как должна вести себя женщина.

Данные по популярным в сообществе постам совпадают с результатами контент-анализа, проведенного с помощью программы atlas. ti. Первый и самый важный вывод - в сообществе постоянно пишут про женщин и женские проблемы. В общем рейтинге упоминаний слово "Женщины" заняло 15-ое место, "Женщина" - 17-ое, оставив позади, например, местоимения "Мы", "Вы", "Они". Первые 14 позиций рейтинга, к слову, заняли исключительно предлоги и союзы. В отредактированной версии списка из 100 самых частых в сообществе слов часто упоминаются части тела, формы слов "человек", "мужчина" и "насилие", слова, описывающие внешность, а также упоминания секса.

Таким образом, для подписчиц сообщества "Бодипозитив" актуальна теория повестки дня. Так, пользователи находят самой интересной ту информацию, о которой в сообществе пишут чаще всего.

Аудитория сообщества активно участвует в его наполнении контентом. Для подписчиков открыт 21 альбом, с такими названиями как "Мне не стыдно", "Целлюлит", "Ношу что хочу" или "До / После - влияние ракурса". В альбом "От вас для Body Positive" подписчики могут выкладывать свое творчество, посвященное тематике сообщества (на момент апреля 2016 года в этом альбоме было более 1000 фотографий). Эти фотографии периодически публикуются на главной странице паблика.

Таким образом, на основе анализа контента сообщества можно сделать вывод о том, что подписчицы действительно являются активными сторонницами движения.

Этот тезис подтверждается результатами анализа сообществ, на которые дополнительно подписываются подписчики. Итак, в списке из 100 наиболее популярных сообществ среди читателей Бодипозитива - 19 сообществ схожей тематики. После развлекательных сообществ-миллионников (Лепра, Подслушано и Палата №6), на 4-ом месте по показателю пересечения аудитории находится сообщество fight like a girl, на которое в целом подписано менее 35000 человек, при том что у двух сообществ 10568 общих участников, то есть 18% подписчиц Бодипозитива подписано на оба паблика. На восьмом месте - сообщество Shut your sexist mouth up с 26981 подписчиком. У анализируемых двух групп 8121 общий участник, то есть показатель пересечения аудитории двух сообществ составляет 14%. Среди других популярных сообществ - "Феминизм наглядно", "Как выглядят люди", "Нетипичная красота".

Данные особенно впечатляют по сравнению, например, с анализом пересечения аудиторий с пабликом "Новинки музыки 2016". Это самое большое сообщество в социальной сети Вконтакте с аудиторией около 8.750.000 человек. Одновременно в двух сообществах состоят всего 1898 человек, то есть пересечение аудиторий составляет лишь порядка 3%.

Стоит, однако, отметить, что в списке из 100 самых популярных сообществ оказались два сообщества о похудении, что противоречит концепции бодипозитива. Это группы "40 кг" и "90-60-90 | Спортивные девушки", которые занимают 18 и 84 позиции соответственно. Между тем, во-первых, соотношение 19 сообществ в топ-100 к 2 в пользу Бодипозитива позволяет делать вывод об устойчивой приверженности участниц группы в целом к концепции принятия своего тела. Во-вторых, вполне возможно, что небольшое количество женщин подписываются на оба сообщества сознательно - в сообществах о похудении они подчерпывают мотивацию, а в сообществе Бодипозитива - самоуспокоение, если желаемый результат с картинки не был достигнут.

Таким образом, анализ сообщества "Бодипозитив" показал, что в целом пользователи Вконтакте ограничивают себя в источниках информации. Во-первых, участники сообщества ограничивают себя в тематике групп - наибольшей популярностью пользуются сообщества их той же категории. Во-вторых, пользователи предпочитают окружать себя информацией, подкрепляющей существующие убеждения.

Психология анорексии

Психология анорексии - сообщество, существующее с зимы 2012 года. Паблик позиционирует себя как место "где собрались худеющие и не только", но в отличие от сообществ, посвященных собственно похудению (40 кг или 90-60-90) пропагандирует именно отказ от пищи, а не правильное питание или спорт. В правилах сообщества в частности указано, что за комментарии "А-ля я знаю, как жить и всем ЗОЖ" можно получить пожизненный бан. Чаще всего в сообществе публикуются посты с анорексичными девушками (особенно ценятся худые ноги и острые ключицы) и с дневниками худеющих. Популярны в сообществе стихотворения подписчиц, которые традиционно собирают большое число отметок "Мне нравится" и восторженные комментарии.

Сообщество движения в социальной сети Вконтакте функционирует с лета 2013 года. Всего на страницу сообщества подписано 105 494 человека, женщины составляют 92% аудитории страницы. По состоянию на 25 апреля 2016 года в сообществе было размещено 7084 записей от имени сообщества. Среднее количество отметок "Мне нравится" под постом - 331, что дает показатель соотношения с аудиторией 0,31%.

Самый популярный пост за все время существования группы собрал 3573 отметки "Мне нравится". Это фраза, предложенная подписчицей сообщества "Мы приходим в этот мир, чтобы умереть...и если это так, то я хочу умереть идеальной". Стремление "к идеальному", по мнению подписчиц, ограничивается правильным весом. Запись "До какого веса собираетесь худеть?", опубликованная 7 апреля 2016 года, за неполные 20 дней собрала 919 комментариев. Проведенный мной анализ показал, что наиболее желанный вес для подавляющего большинства подписчиц колеблется от 40 до 45 кг при среднем значении 42,6 кг, при этом пять девушек назвали своей целью вес в 25 кг, а одна - в 20 кг.

Сообщество активно поддерживает всех желающих в стремлении похудеть резко и эффективно. Периодически в сообществе проходят марафоны коллективного похудения - например, 8 марта 2015 года было объявлено о старте недельной жесткой питьевой диеты. Желающие могли написать свой порядковый номер в комментариях для добавления в приватный чат. Возможностью воспользовались 250 девушек. По количеству отметок "Мне нравится" в топ-10 вошли две подборки фильмов про анорексию, советы по ускорению снижения веса, в которых в частности указано, что "При голоде можно пить активированный уголь, одна таблетка на 10 кг тела", мотивирующие стихотворения и фотографии худых рук с подписью "Что ты сегодня ела? - Воду".

Согласно результатам контент-анализа, в сообществе постоянно пишут про еду - без каких-либо уточнений. Еда на странице соседствует со злом, болью, страхом и депрессией. Интересно отметить, что в текстах слова "жир" и "жирная" упоминаются чаще, чем "худоба" и "худая". Этот факт создает ощущение зацикленности подписчиц на проблеме веса. Тезис подтвердить несложно - в сотню попали слова "вес", "весы", "похудение", "кости". В целом же создается ощущение, что это сообщество для тех, кто весит больше сотни килограмм и безуспешно пытается похудеть, а не для девушек до 55 кг, которых в сообществе большинство.

В сообществе бодипозитива большая активность наблюдалась в обсуждениях на стене сообщества. В "Психологии анорексии" фокус сдвинут на обсуждения и фотоальбомы - в одном только "альбоме для подписчиков" опубликовано 1325 фотографий. Популярный формат в сообществе - дневники подписчиц, где они публикуют свое меню, делятся переживаниями и обновляют информацию о своем весе.

Сообщество может скорее рассматриваться как коммьюнити, чем Бодипозитив. У членов сообщества есть и свой язык - анорексию они называют Ана, причем часто пишут о ней как о человеке; себя же называют бабочками - проводят параллели между крыльями и выпирающими лопатками. Подписчицы активно общаются в разделе обсуждений и разделяют схожие точки зрения на женскую красоту (в Бодипозитиве же периодически возникали конфликты на почве слишком откровенных фотографий женского тела). В сообществе практически пропагандируется саморазрушение. Когда подписчица сообщества для своей дипломной работы пыталась найти 25-30 девушек, пытавшихся свести счеты с жизнью, на просьбу откликнуться ответили 158 девушек.

Тот факт, что подписчицы "Психологии анорексии" ограничены в своих взглядах на красоту может быть доказан в результате анализа популярных у подписчиц сообществ. В списке 1000 самых популярных сообществ среди читательниц нет ни одного, поддерживающего концепцию Бодипозитива, тогда как первые три места разделили между собой сообщества "Типичная Анорексичка [ТА?]", "Анорексия" и "0% жирности".

Показатель пересечения аудитории "Психологии анорексии" и "Типичной анорексички" составил 64%, что является аномальным показателем для двух сообществ, которые не рекламируют друг друга в своих лентах. Отсюда можно сказать, что подписчицы проанализированного сообщества сознательно ограничивают свой набор источников информации и сознательно окружают себя теми ресурсами, которые поддерживают и подкрепляют существующие убеждения.

Пара сообществ №2: системы питания

Диета Дюкана

"Диета Дюкана - официальная группа" - неофициальное сообщество Вконтакте о диете Дюкана. Оно существует с сентября 2013 года. Посвящено сообщество системе питания, основанной на употреблении продуктов с высоким содержанием белка и незначительным содержанием углеводов, а это рыба, нежирное мясо и яйца. Эти продукты могут без ограничений. Диета приобрела популярность в связи с тем, что не предусматривает существенных ограничений в объемах пищи, а также с тем, что подходит для людей, ведущих активный образ жизни и занимающихся физическими нагрузками.

От имени сообщества за неполные три года существования страницы было опубликовано 2573 записи, однако стоит отметить, что в этой группе стена сообщества открыта для гостевых записей, поэтому общее число постов составляет 70178. По состоянию на апрель 2016 года всего на страницу сообщества подписано 118921 человек, женщины составляют 97% аудитории страницы. Среднее количество отметок "Мне нравится" под постом - 31, что дает показатель соотношения с аудиторией 0,05%. Это в разы меньше, чем для приведенных ранее страниц, но стоит отметить, что это связано в целом с большим количеством постов в группе в сутки.

В десятку самых популярных постов по количеству отметок "Мне нравится" вошла видеозапись для домашних тренировок, пять рецептов разрешенной пищи с указанием стадии, когда эту пищу можно принимать, а также четыре шутки под хэштегом #юмор@dukanofficial.

В подтверждение теории повестки дня можно сказать, что результаты анализа употребления слов в сообществе совпадают с анализом самых популярных постов. В сообществе часто публикуют рецепты - более половины слов из рейтинга имеют отношение к приготовлению еды. Это ингредиенты (на верхушке рейтинга - отруби и молоко), действия (взбиваем, смешиваем, выкладываем), стадии, на которых употребление продуктов разрешено (атака, чередование и закрепление). Слово "юмор" заняло 12-ую строчку в списке самых употребительных.

Как и участники сообществ "Бодипозитив" и "Психология анорексии", подписчики этой группы ограничивают свою персональную повестку дня сообществами, похожими на анализируемое. У исследуемой группы и у другого сообщества под схожим названием "Диета Дюкана" зафиксировано 41388 общих подписчиков, то есть 35% аудитории пересекаются. Аналогичный показатель для второго сообщества под тем же названием составил 33%. В целом же в списке из 100 самых популярных сообществ среди подписчиков оказались 17 сообществ о похудении, из которых 8 были посвящены именно питанию по Дюкану. В список также вошли 14 сообществ с рецептами, 9 сообществ для молодых мам. Популярностью у подписчиков "Диеты Дюкана" также пользуются группы о дизайне интерьера и моде. Стоит отметить, что в список вошло только одно сообщество, специализирующееся на упражнениях и физической активности - "Good lady | Фитнес". Это означает, что анализируемой члены группы предпочитают придерживаться лишь одной концепции похудения.

Сыроедение

"СЫРОЕДЕНИЕ" - ныне публичная страница, а ранее группа в социальной сети Вконтакте, на которую подписаны около 47 тысяч человек. Сыроедение а также его подвиды (веганосыроедение, сыромоноедение, лакто-ово-сыроедение) - это системы питания, при которых употребление любой пищи, подвергшейся тепловой обработке, исключается. В иерархии типов питания сыроедение находится между веганством (разрешена тепловая обработка пищи) и фрукторианством (дополнительно исключается употребление семян растений, т. е. бобов, злаков и орехов). Традиционную систему питания, то есть употребление любых пищевых продуктов, в любых всевозможных сочетаниях (на языке сыроедов, всеядность) приверженцы сыроедения называют атавизмом и считают, что последствия такого типа питания наиболее деструктивны для организма. Ее ставят на последнее место в иерархии типов питания, то есть распределение видов питания на шкале "в соответствии с их эволюционной значимостью для наиболее эффективного выживания индивида". Среди преимуществ сыроедения его приверженцы выделяют уникальное здоровье, сверхчувствительное восприятие, высочайший уровень энергии и реальный духовный рост.

Сообщество сыроедов в Вконтакте составляют люди, которые в такой системе питания, в первую очередь, видят "путь к самоочищению". Они считают, что сыроедение - это "путь к бессмертию". Конечной целью многие приверженцы этой системы питания видят Бигу - это существование без твердой, а впоследствии и жидкой пищи. Переход к бигу протекает через фрукторианство и жидкостное питание. Утверждается, что при таком типе питания организм человека "как бы "консервируется", в клетках тканей его тела начинают усиленно вырабатываться особые вещества, так называемые белки теплового шока". Высшая степень Бигу, Бретарианство или Солнцеедение, характеризуется полным отказом от пищи, а в продвинутой форме и от воды.

Это сообщество сыроедов функционирует с весны 2011 года. Всего на страницу сообщества подписано 46 495 человек, мужчины составляют 38% аудитории страницы. По состоянию на 25 апреля 2016 года в сообществе было размещено 4399 записей от имени сообщества. В опросе, размещенном в марте 2012 года, подписчикам был задан вопрос об их системе питания. В нем приняли участие 1829 человек, один пользователь мог ответить только один раз. Согласно результатам, только 5.8% ответивших причисляют себя к "падальщикам", 18% - к веганам, и не собираются менять свои пищевые привычки. Остальные же подписчики либо уже являются сыроедами, либо собираются на сыроедение перейти.

Самая популярная запись за время существования страницы собрала 1004 отметки "Мне нравится". Она называется "Словарь типичного био-робота" и содержит типичные цитаты обычных людей, которые они обращают к сыроедам. Например, "Бог создал животных, для того, чтобы их ели" и "Че за бред?". Среди других популярных записей - рецепты к праздничному столу, цитата Михаила Задорного, что "через здоровую пищу очищается сознание и, следовательно, меняется философия", советы по проращиванию пшеницы и созданию святой воды в домашних условиях.

Если группе "Дюкана" регулярно выкладываются рецепты из белковых продуктов, то в группе для сыроедов рецепты выкладываются крайне редко. Гораздо чаще посты носят информационный характер о преимуществах сыроедения для человеческого организма. В частности, контент-анализ показал, что чаще всего в сообществе используют слова, имеющие отношение к продуктам, жизни в общем, здоровью, фруктам и воде. Стоит, однако, отметить в списке наличие слов "кровь" и "мясо" (каждое упоминается в двух формах). Действительно, примерно каждый четвертый пост в сообществе посвящен "био-роботам" и "всеядным".

В сообществе в разделе обсуждений открыто 55 дискуссий, среди которых "Паразитная чистка", "Сыромоноедение -- сверхздоровье", "Сыроедение и осознанные сновидения", а также тема, в которой утверждается, что "Месячные у сыроедок на самом деле никуда не пропадают! Пропадают кровь и боли при месячных, но не месячные, которые в этом случае становятся просто невидимого цвета".

Анализ сообществ, на которые также подписаны читатели "Сыроедения", дал удивительные результаты. В топ-100 сообществ пошли 44 публичных страницы о вегантсве и сыроедении, а также 15 - о просветлении и саморазвитии. Эзотерике и индуизму (йога, веды) посвящены 11 из упомянутых выше сообществ. При этом на одно только сообщество "Fresh and Fresh" подписаны более 15000 читателей "Сыроедения", то есть каждый третий. В 500 самых популярных сообществ нет ни одного, посвященного диете Дюкана. Это логично, потому что эта диета белковая и предполагает, в первую очередь, потребление мяса и молочных продуктов.

Пара сообществ №3: политические взгляды

РосПил - война коррупции - Алексей Навальный

РосПил - некоммерческий проект, организованный в декабре 2010 года Алексеем Навальным. Он посвящен борьбе со злоупотреблениями в сфере госзакупок и финансируется за счет частных пожертвований. РосПил - проект Фонда борьбы с коррупцией -- единственной НКО в России, специализирующейся на расследованиях, раскрытии и пресечении коррупции в высших органах власти.

В социальной сети Вконтакте проект имеет представительство с декабря 2010 года. На страницу подписаны 244851 человек, мужчины составляют 64% аудитории. Каждый третий подписчик проживает в Москве или в Санкт-Петербурге. Техникой Apple владеют 20% аудитории страницы, 18% подписчиков за последние полгода два и более раза выезжали за пределы СНГ. Эти данные указывают на то, что подписчиками РосПила в основном становятся обеспеченные люди.

Всего за время существования проекта в микроблоге было опубликовано 8424 записей. Пиком активности аудитории стали проесты декабря 2011 года. В частности, по уровню вовлеченности подписчиков за все время существования страницы лидирует пост о готовящемся митинге движения Наши на Триумфальной площади. В нем содержится призыв собрать альтернативный стихийный митинг у здания суда, в котором собирались судить Алексея Навального. Под постом было оставлено 5444 комментария и 822 отметки "Мне нравится".

По количеству отметок "Мне нравится" в число самых популярных постов вошли: новость об отказе Павла Дурова подчиняться требованиям ФСБ и блокировать оппозиционные группы, клип "Пока, Медвед" с участием Васи Обломова, Ксении Собчак и Леонида Парфенова, а также фильм Фонда борьбы с коррупцией "Чайка". Пользователи просмотрели фильм со страницы порядка 350 тысяч раз. Они не могли оставлять под ним комментарии, но могли ставить отметки "Мне нравится" (5574 оценок) и рассказывать о фильме друзьям (1181 репостов). В десятку также вошли семь критических постов-картинок о российской действительности - о низких пенсиях, разогнанных митингах и неравенстве перед законом. Иными словами, эти новости подписчиками РосПила были признаны самыми важными и наиболее интересными.

Читателям РосПила характерно подписываться на страницы либеральных СМИ. В частности, было выявлено 9 новостных ресурсов, контент которых потрбляют участники сообщества. Среди них, например, Лентач - проект, созданный старой командой Ленты. ру. На него подписаны 20% читателей страницы РосПила. Другие популярные новостные проекты - Свободные новости, Телеканал Дождь, Медуза, Слон, Эхо Москвы, Сатира без позитива, а также городские СМИ - the Village и the Village Санкт-Петербург. Среди других сообществ, на которые стоит обратить внимание, - юмористическая страница "Загнивающий Запад", на которой публикуются фотографии российских домов, дворов, свадеб и т. д. с абсурдными приписками, будто действие происходит в Европе или США. Также популярностью пользуются сообщества о Штатах, сообщества об английском языке, страница "Наблюдатели Петербурга за честные выборы" и персональные страницы Михаила Прохорова и Ильи Варламова.

При этом, в списке из 500 самых популярных сообществ среди подписчиков нет сообщества РИА Новостей, крупнейшей новостной страницы Вконтакте с аудиторией более 1700000 человек; нет Russia Today, нет Lifenews, Новостей Первого, Тасс и других пользующихся популярностью новостных страниц. Также нет ни одного сообщества с названием, содержащим слово Патриот или с упоминанием Украины. В списке есть только два сообщества, посвященные Владимиру Путину. Первое называется "Путин Каждый День". Суть его в том, что одна и та же фотография каждый день вручную сохраняется на компьютер и загружается на страницу, при этом постепенно теряет в качестве. 25 апреля 2016 года фотография была загружена в 1333 раз. Второе называется "Путин побежит в стрингах по Новому Арбату". Тематика сообщества совпадает с тематикой "Свободных новостей".

Однако стоит отметить, что самый большой показатель пересечения аудитории, с Лентачом, был равен 20%, что является относительно небольшим числом (для сравнения, пересечение аудиторий Медузы и Лентача составляет 62%). В целом повестку дня подписчиков РосПила формируют новости разных медиа, как развлекательных, так и специализированных.

Но что касается политических медиа, в большинстве своем, в новостную повестку дня читателей РосПила попадают сюжеты одной и той же тематики. В первую очередь, это контент с критикой власти, причем в основном речь идет о событиях именно внутренней политики, а не внешней.

Далее для сравнения я проанализирую контент и аудиторию сообщества, которое не вошло в список популярных новостных медиа среди подписчиков РосПила. Это группа с полярной повесткой дня, на которую подписано менее 0,5% аудитории сообщества.

Патриоты России

Группа "Патриоты России" была создана в июне 2012 года. В ней активно обновляется контент - 28 апреля 2016 года в ней была опубликована запись номер 27000. Сообщество характеризуется высоким показателем вовлеченности аудитории. В среднем, 6,2% подписчиков в день взаимодействуют с контентом (комментируют новость, ставят отметку "Мне нравится" или делятся ей с друзьями). На страницу подписаны 106340 человек, преимущественно это мужчины (около 65% аудитории). 13% подписчиков за последние полгода два и более раза выезжали за пределы СНГ, что меньше, чем в сообществе РосПила, но все равно не типично для патриотического паблика. Техникой Apple владеет 14% аудитории.

В качестве закрепленного статуса в сообществе содержится призыв вступать в группу, "если Вы любите Россию". Под Россией в сообществе понимается зачастую лично Владимир Путин. Первое место по количеству отметок "Мне нравится" в сообществе занимает пост с картинкой "Великолепная пятерка", где Путина называют "главным по всему". На второй позиции - фотография президента и подписью "Ставь лайк, если считаешь его достойным президентом страны". В десятку также вошли фотографии парада Победы и ветеранов, неба в цветах российского флага над Днепропетровском, а также антиамериканские и гомофобные мемы и демотиваторы. Стоит отметить, что популярностью в сообществе пользуется визуальный контент - мемы и фотографии. В то же время в РосПиле большое число популярных записей были аналитическими материалами.

В сообществе популярен формат обсуждений. В дискуссии "Гордитесь ли Вы Россией?" было оставлено 3825 сообщений, в дискуссии "Ваше отношение к Путину В. В." -- 34474. Среди других популярных обсуждений стоит отметить "Ситуация на Украине. Ваше мнение". Там было оставлено 6644 сообщения.

В сообществе фотографии находятся в 24 альбомах. Среди них можно отметить "Красоты России", "Армия России", "Дружба народов", "С возвращением домой, русский Крым". Популярностью у подписчиков пользуется подборка "Сравнение двух президентов", где в фотографиях показываются различия между Путиным и Обамой. В частности, наибольшее количество лайков собрали фотографии "Путин мускулист. У Обамы ножки как макароны", "Путин - взгляд тигра. Обама - женоподобный взгляд", "Путин - черный пояс по карате. Обама взвизгивает, как девчонка, видя хороший бросок".

В списке из 100 самых популярных среди читателей "Патриотов России" первую пятерку составляют публичные страницы, пишущие на схожую тематику. Это сообщества "Россия - великая страна! Путин - наш президент!", "АнтиМайдан", "Наши красоты! Путешествия по России, факты!", "Николай Стариков (официальная страница)" и "США -- спонсор мирового террора (16+)". Всего же в сотню входят 38 сообществ, начиная от "Русские Онлайн" и заканчивая "ПМОП "Беркут" оплот спокойствия страны".

То, что эти группы создают кластер, может быть доказано анализом пересечения аудитории сообществ. Ровно 50% подписчиков страницы "Россия - великая страна! Путин - наш президент!" и 46% участников сообщества "Любимый Крым!" подписаны и на "Патриотов России". 17% "Патриотов" читают новости Антимайдана. Можно было бы предположить, что если человек интересуется политикой, то он подпишется на сообщества, транслирующие разные взгляды. Но это не так. Только 182 пользователя подписаны одновременно на сообщества "Команда Навального" и "Патриоты России". То есть, совпадение аудиторий этих публичных страниц составляет 0,17%, что является статистически незначительной величиной.

Пара сообществ №4: религия и оккультизм

Православие

Публичная страница "Православие" функционирует с зимы 2011 года. Изначально она создавалась для технической поддержки пользователей приложения "Православный календарь", но затем в ней стали публиковаться православные цитаты и молитвы уже для относительно широкой аудитории.

В сообществе опубликовано более 16500 записей. В основном контент составляют цитаты о Боге с картинками икон, церквей или православных людей. В сообществе представлена достаточно активная аудитория. 2% подписчиков в день взаимодействуют с контентом. Поскольку комментарии в сообществе закрыты, этот показатель относится к отметкам "Мне нравится" и репостам. За время существования страницы пользователи нажали "лайк" 1359403 раза. На страницу подписаны 47565 человек, женщины составляют из них 70%.

В сообществе, помимо микроблога, есть активный раздел обсуждений. Например, в нем есть тема "Молитвенная поддержка", куда любой желающий может написать имена людей, о которых хочет помолиться. На основе анализа обсуждений можно сделать вывод, что в сообществе собрались действительно верующие люди. Например, в разделе техподдержки ряд сообщений выглядит как "А приложение после выхода новых версий на моей страничке само обновляется или надо что-то делать? Спаси Господи, что вы есть" или "Cпаси Господи! Работает".

Список самых популярных постов в сообществе отражает интресы подписчиков. По количеству отметок "мне нравится" первое место заняла цитата патриарха Кирилла о Боге, второе - цитата патриарха Сербского Павла. Популярными в группе стали посты о советах старцев о праведной жизни, поздравления с Пасхой, с Рождеством и с Крещением, цитаты о вере, а также призыв помолиться о погибших над Синайским заливом.

В целом можно сказать, что анализ группы показывает, что для подписчиков не стоит вопрос о том, есть ли Бог. Православные в Вконтакте составляют особое коммьюнити, члены которого ограждают себя от возможных контактов с атеистами. В сотне самых популярных сообществ среди подписчиков "Православия" оказались рекордные 56 Православных групп, которые затрагивают практически все сферы жизни человека. Речь идет о страницах, посвященных конкретным личностям, таким как Старец Илий или Преподобный Паисий Святогорец; о развлекательных ресурсах для православных, например, "† Православные и душеспасительные мультфильмы"; о православных рецептах, например, "†ПОСТНАЯ ТРАПЕЗА. ВЕЛИКИЙ ПОСТ РЕЦЕПТЫ†"; о новостях в стране и в мире, например, "Православие и Мир".

Теперь обратимся к пересечению аудиторий православных групп. 25371 подписчик "Православия", то есть 53% общего числа подписчиков, также подписаны на "Верую † Православие". Для сравнения, на популярное сообщество "Образовач" старой команды Ленты, публикующем в развлекательном формате новости науки, подписаны в 50 раз меньше людей - только 524 человека. То, что аудитория "Образовача" в два раза меньше аудитории "Верую" (350 тысяч человек против 720 тысяч) значения большого не имеет. Пересечение аудитории "Православия" и группы "Православие и мир" составляет 14353 человека или 35%, хотя в целом в нее вступило только 126741 человек.

НОВАЯ ЗЕМЛЯ. ЭЗОТЕРИКА

Эзотерика - это область специфических взглядов о глубинно-мистической сути человеческой жизни. Это широкое понятие, включающее в себя магию, ясновидение и самопознания. Публичная страница "НОВАЯ ЗЕМЛЯ. ЭЗОТЕРИКА" существует с лета 2012 года. На нее подписано около 321 тысячи человек. На 86% аудитория сообщества состоит из женщин.

Эзотерика - это не религия, а скорее форма культуры. Эзотерические направления существуют, например, в рамках религий. Например, православный исихазм является проявлением христианства, йога - индуизма суфизм - ислама. Условно контент страницы можно разделить на несколько блоков - это медитация, гороскопы, самоисцеление, карма и циклы жизни, аура и интуиция, астрология, нумерология.

Под самым популярным постом подписчики оставили в общей сложности 35873 отметки "Мне нравится". В нем содержатся ссылки на обсуждения характера и судьбы человека в зависимости от дня его рождения. Второй по популярности пост называется "Карма знаков зодиака", третий - "астрологический прогноз на 2016 год огненной обезьяны". Далее по популярности следуют посты про карму, ангелов-хранителей, источники внутренней энергии и эннеаграммах личности. Логично предположить, что если пользователи взаимодействуют с контентом, то они находят его интересным и полезным, что и позволяет сделать вывод об интересах аудитории.

19 сообществ, посвященных эзотерике, входят в сотню популярных среди подписчиков "Новой земли". В частности, например, 27% подписчиков "Новой земли" читают "Эзотерику". Также у подписчиков популярны сообщества, посвященные, путешествиям, музыке, бизнесу и психологии. В этот список страниц не вошел ни один новостной паблик, ни одна страница собственно о религии. Сообщества "Доброе слово Православие" и "Верую † Православие" заняли 435 и 440 строчки соответственно.

Результаты

1. Анализ показал, что частота, с которой в сообществах размещается контент определенной тематики, коррелирует с популярностью такого контента среди аудитории (в частности, этот тезис подтверждается результатами контент-анализа). Это подтверждает актуальность теории повестки дня для социальных сетей. 2. В результате проведенного анализа было доказано, что при выборе источников для получения информации пользователи Вконтакте действительно предпочитают подписываться на страницы, транслирующие взгляды, с которыми они потенциально согласятся. Например, участники группы "Патриоты России" подписываются на сообщества, транслирующие проправительственные взгляды, а участники "РосПила" - на либеральные группы. В результате, собственно на площадках с политическими новостями участники этих групп не пересекаются. Этот факт подтверждает теорию селективного восприятия и косвенно подтверждает теорию формирования повестки дня.

В целом же по результату исследования можно сделать вывод, что тенденция к сегментированию аудитории и к созданию контента, который будет эту аудиторию удовлетворять, действительно значима и хорошо характеризует современное состояние сообществ в социальной сети Вконтакте. Пользователи действительно предпочитают потреблять контент страниц, транслирующих их точку зрения, и без существенных проблем могут найти такие страницы. Тот факт, что у пользователей разных сообществ создаются разные представления о мире, еще подтверждает теорию установления повестки дня.

Из этого факта можно сделать два вывода об использовании социальной сети Вконтакте как площадки для размещения рекламы. Во-первых, в социальной сети несложно искать целевую аудиторию, плотно интересующуюся определенной темой. Для этого, с помощью сторонних аналитических инструментов и базовой рекламной службы достаточно найти людей, подписанных на несколько сообществ со схожей тематикой, и таргетировать объявления на выявленную в результате группу пользователей. Эффективность коммуникации будет выше, поскольку реклама будет нацелена на конкретных людей, а сама аудитория будет разделять ценности, нормы и взгляды, транслируемые в исходных сообществах.

Во-вторых, для охвата широкой аудитории в социальной сети Вконтакте без существенных затрат, неизбежных при размещении объявлений в крупных группах, можно настроить таргетинг рекламы на несколько небольших сообществ, транслирующих противоположные точки зрения. В этом случае можно избежать платы за повторные показы рекламы, поскольку аудитория у публичных страниц пересекаться практически не будет.

Наконец, можно сказать, что социальная сеть Вконтакте является качественной площадкой для размещения рекламной информации. С одной стороны, пользователи позитивно воспринимают даже откровенно ангажированный контент, если он не противоречит тематике сообществ или не оскорбителен. С другой стороны, раз теория повестки дня актуальна для групп в социальной сети, пользователи подвергаются воздействию размещенной информации и верят в ее значимость.

Анализ сообществ в социальной сети Вконтакте как источников информации - Восприятие информации в онлайн-пространстве

Похожие статьи