Применение SCOR-модели концепций для измерения эффективности цепей поставок - Показатели эффективности управления цепями поставок по модели SCOR

Модель SCOR является инструментом для измерения эффективности функционирования и перестройки цепей поставок, а также для тестирования и планирования будущих усовершенствований процессов. Данная модель основана на стандартном описании процессов управления цепями поставок, стандартизации взаимоотношений между бизнес-процессами, стандартных метриках, позволяющих измерить и сравнить показатели эффективности процессов, практики управления цепями поставок, которые помогают достичь лучших результатов.

Конкретные показатели, с помощью которых можно контролировать функционирование цепи поставок, зависят от типа потребителя, линейки продуктов, отрасли и прочих факторов. Однако, выбирая те или иные показатели, необходимо всегда ориентироваться на конечного потребителя (т. е. решать проблемы, оказывающие существенное влияние на способность соответствующей цепи поставок удовлетворять запросы конечного потребителя, поддерживая при этом достаточно высокий уровень экономической эффективности).

Эффективность функционирования всей цепи поставок оказывает благотворное влияние на эффективность функционирования каждой отдельной организации. Более того, эффективность всей цепи поставок определяется эффективностью ее самого слабого звена.

Можно сказать, что SCOR-модель представляет собой некий язык, который позволяет точно описать и измерить бизнес-процессы. Система метрик дает возможность измерить и оценить все элементарные операционные процессы, имеющие место в цепи поставок. Метрики представляют собой средство анализа и коммуникаций в процессе принятия решений, а также устанавливают эталонные значения целевых операционных показателей результативности. Таким образом, можно сказать, что SCOR-модель позволяет оценивать эффективность бизнес-процессов в динамике.

На сегодняшний момент в практике большинства организаций применяются либо методики общего управленческого учета (система сбалансированных показателей или функционально-стоимостной анализ), либо ориентируются на ряд специально разработанных моделей контроллинга цепей поставок. Одной из таких моделей является SCOR-модель. Данная модель на сегодняшний день признается в качестве международного стандарта при планировании, контроллинге и управлении цепями поставок.

Оценка эффективности показателей логистических бизнес-процессов в цепях поставок основана на использовании показателей функционирования первого уровня модели, т. е. на измерителях высокого ранга, которые в свою очередь, могут обобщать ряд логистических процессов.

В таблице 1.3 приведены параметры функционирования цепи поставок, а также основные показатели первого уровня SCOR-модели.

Таблица 1.3 - Параметры функционирования цепи поставок и показатели первого уровня SCOR-модели

Признаки функционирования

Определение признаков функционирования

Основные показатели первого уровня

Надежность доставки в цепи поставок

Правильный продукт - в нужное место - в заданное время - в требуемом состоянии и упаковке - заданного качества и количества - с правильно оформленными документами нужному потребителю
    -коэффициент удовлетворенности совершения заказа; -выполнение графиков доставки; -удовлетворенность клиента с позиции "совершенного заказа"

Быстрота реакций в цепи поставок

Скорость, с которой логистика доставляет продукцию потребителю
    -время использования заказа; -длительность логистических циклов

Производительность

Способность элементов транспортной, складской и информационной инфраструктуры логистики обеспечивать потребности клиентов и конкурентные преимущества
    -производительность транспортных средств; -производительность технологического оборудования

Затраты в цепи поставок

Затраты, связанные с логическими операциями в цепи поставок
    -общие затраты в объеме продаж товаров; -ресурсоотдача; -затраты на управление возвратами

Эффективность управления логистическими активами в цепи поставок

Включает управление всеми активами: основным и оборотным капиталом
    -запасы, в днях поставки; -количество оборотов активов; -время цикла оборота денежных средств;

SCOR-модель, безусловно, очень полезна и интересна, однако пока предприятия не имеют доступа к альтернативным моделям, говорить о ее уникальности, по-моему, будет некорректно. Явно существуют или в ближайшее время появятся и другие продукты, в которых будут использоваться иные уникальные методы описания цепочек поставок, но дело в том, что они еще не известны, поскольку рынок не сформирован. Возможность практического применения SCOR-модели для управления цепью поставок в мире внимательно изучается как один из лучших инструментов повышения конкурентоспособности.

Похожие статьи




Применение SCOR-модели концепций для измерения эффективности цепей поставок - Показатели эффективности управления цепями поставок по модели SCOR

Предыдущая | Следующая