ТУРИСТИЧНА ПОСЛУГА ТА ТУРИСТИЧНИЙ ПРОДУКТ - Характеристика туристичного продукту
Згідно Закону України "Про туризм", туристичні послуги - це послуги суб'єктів туристичної діяльності щодо розміщення, харчування, транспортного, інформаційно-рекламного обслуговування, а також послуги закладів культури, спорту, побуту, розваг тощо, спрямовані на задоволення потреб туристів.
Подібне визначення дає Владислав Гаворецкі - відомий польський дослідник туристичної індустрії: туристична послуга - це усяка діяльність, спрямована на задоволення матеріальних та нематеріальних (духовних) потреб туриста.
Туристичні послуги поділяють на:
- 1. основні, без яких неможливим є подорожування (проживання, харчування, транспорт); 2. додаткові, які сприяють комфортності подорожування (побутові, торговельні, комунікативні, інформаційні, банківсько-фінансові, медичні. спортивно-оздоровчі, культурні); 3. супутні, які підвищують ефективність подорожі (виробництво і реалізація сувенірів, забезпечення туристичним спорядженням, облаштування пляжів, реставрація пам'яток історії, культури тощо).
Туристичні послуги у процесі споживання доповнюються туристичними товарами спеціального та загального призначення. До товарів спеціального призначення належать сувеніри, поліграфічна продукція інформаційно-довідкового характеру (карти, схеми, путівники, буклети, листівки), туристичне спорядження, обладнання для відпочинку. Товари загального призначення - це будь-які інші товари, які туристи купують під час подорожі (наприклад, одяг).
Туристичний продукт в Законі України про туризм визначено як комплекс туристичних послуг, необхідних для задоволення потреб туриста під час його подорожі.
На думку російського вченого Валерія Квартальнова, туристичний продукт - це право на тур чи туристичну послугу, призначене для реалізації туристу.
Українська дослідниця проблем туризму Ольга Любіцева вважає, що туристичний продукт - це комплекс туристичних благ, послуг та товарів, представлений у вигляді програми, складеної з урахуванням індивідуальних побажань, в межах якої реалізується мета перебування людини поза постійним місцем проживання, і комплекс заходів по її реалізації на відповідному якісному рівні.
Будь-який туристичний продукт має відповідати наступним вимогам:
- Ш безпека; Ш комфортність; Ш достатність послуг; Ш категоріальна відповідність - всі послуги туру повинні відповідати обраному туристом класові; Ш конкурентноздатність.
Похожие статьи
-
Характеристика туристичних послуг та поняття їх якості Процес трансформації економічної системи в цілому і в туризмі зокрема, який відбувається зараз в...
-
ЖИТТЄВИЙ ЦИКЛ ТУРИСТИЧНОГО ПРОДУКТУ - Характеристика туристичного продукту
Туристичний послуга продукт стратегія Життєвий цикл туристичного продукту і пов'язані з ним фази продуктової політики майже не відрізняються від...
-
КЛАСИФІКАЦІЯ ТУРІВ - Характеристика туристичного продукту
Основним продуктом споживання ринку туристичних послуг є тур. У залежності від мотивації туристів тури бувають: Ш курортно-лікувальні; Ш рекреаційні; Ш...
-
Можна виділити наступні закономірності життєвого циклу туристичного продукту: ¦ період впровадження і зростання циклу туристичного продукту скорочуються,...
-
Туристична характеристика Закарпатської області Закарпамтська омбласть -- область на південному заході України в межах західної частини Українських...
-
Розвиток туристичної інфраструктури - Туристична характеристика США
В Сполучених Штатах Америки розвинута вся необхідна для туризму інфраструктура: готелі, ресторани, туристичні бюро, розвинута система внутрішнього...
-
Рівень розвитку індустрії туризму В сучасних умовах економічний аспект в туристичному бізнесі знаходить особливу значущість, і для ефективного ведення...
-
Общая характеристика туристской отрасли и понятие туристической индустрии Туризм является одной из наиболее доходных и интенсивно развивающихся отраслей...
-
Основні туристичні райони та центри - Туристична характеристика США
З урахуванням специфіки туристично-рекреаційного потенціалу і умов для розвитку форм і видів туризму територію Сполучених Штатів Америки можна розділити...
-
Основні поняття та визначення туризму як сфери діяльності Відпочинок -- проведення часу, метою якого є відновлення нормального стану організму....
-
Попит у сфері туризму - Регіональний туризм
Потреба подорожувати формується поступово як результат пошуку вражень, які відрізняються від повсякденних. Людина хоче пізнати нове природне середовище,...
-
Структура туристичних потоків - Туристична характеристика США
Зовнішній туристичний потік в США. Сьогодні США - третя за популярністю туристична країна світу. Однак, зараз на світовому туристичному ринку США...
-
Гостиница "Юбилейная" была построена в 1972г. и предназначена для предоставления основных и дополнительных услуг. Гостиница "Юбилейная" находится в...
-
Висновки - Туристична характеристика США
Курсова робота спрямована на розв'язання важливого питання - аналізу в США туристично-рекреаційної галузі. Дана робота узагальнює і розвиває...
-
Вступ - Туристична характеристика США
Розвиток міжнародного туризму є одним з найбільш феноменальних, глобальних, соціально-економічних процесів другої половини ХХ століття. Кількість...
-
Маркетинговые коммуникации это эффективный инструмент активного влияния на рынок. Не осознавая природы маркетинговых коммуникаций, роли различных...
-
Загальна характеристика підприємства База відпочинку "Прибій" розташована на середній частині Бердянської коси, на березі Азовського моря. Від будиночків...
-
При розробці туристичного продукту необхідно мати ясну відповідь на питання: що ж буде купувати турист? Адже він оплачує не готельне розміщення, а нові...
-
Ринок туристичних послуг в м. Бердянську постійно розвивається і на сьогодні він досить конкурентоздатний. Необхідно розглянути основні показники...
-
Класифікація видів туризму - Характеристика діяльності туристичної фірми ПП "Євро-Софія"
За існуючою в світовій практиці оцінці масштабів туристського руху, до туристів "відносять всіх осіб, які тимчасово і добровільно змінили місце...
-
Готельне господарство в Україні, як і вся економіка країни, знаходиться нині в кризовому стані. Переважна більшість готелів не відповідає основним...
-
Загальна характеристика туристичного підприємства "Кей" Приватне підприємство "Кей" функціонує на ринку з надання туристичних послуг та виготовлення...
-
Турагентство "Like Travel" является одним из самых больших сетей турагентств по России! Лидерами продаж с 2007 года! И благодаря высоким объемам продаж,...
-
Природно-географічні туристичні ресурси Географічне положення країни дуже вигідне. Воно багато в чому визначається тим, що зі сходу її омивають води...
-
Характеристика рекламной деятельности гостиницы "Пятерка" - Реклама гостиничного продукта
На Златоустовском рынке индустрии размещения отель еще молодое предприятие оно открылось в январе 2010 г. Как таковой рекламной кампании не проводилось,...
-
Общая характеристика и организационная структура гостиницы "Пятерка" - Реклама гостиничного продукта
В нашем городе находится сеть предприятий ООО "Тирас": продуктовый магазин и гостиница. Так как обучение проходило по специальности "Социально-культурный...
-
ЕТАПИ УХВАЛЕННЯ РІШЕННЯ ПРО ПРИДБАННЯ ТУРИСТИЧНОГО ПРОДУКТУ - Мотивація туристичних подорожей
Як і всі рішення в житті - рішення про відпустку повинно всебічно охоплювати побажання та можливості туриста, і тільки коли в синтезі суміш виходить...
-
Загальна характеристика туристичної фірми ПП "Євро-Софія" Приватне підприємство "Євро-Софія" - це фірма, що має всі можливості (технологічні, кадрові,...
-
Постачання закладів готельного господарства - це процес забезпечення закладу готельного господарства усіма видами ресурсів у певні терміни і в обсягах,...
-
Характеристика процесса ценообразования. - Экономическое обоснование стоимости турпродукта Болгарии
Классификация затрат в туристской организации и организация учета затрат по формированию туристского продукта являются важнейшими задачами и функциями...
-
Фінансово-господарська характеристика турфірми "Карпати" Об'єктом дослідження є туристична фірма, товариство з обмеженою відповідальністю туристичний...
-
Общая характеристика предприятия Туристическая компания была основана в сентябре 2000 года. В компании работает профессиональный штат. Они являются...
-
Развитие туризма на уровне регионов - одно из актуальных направлений современного туризма. Региональная специфика позволяет создавать уникальные...
-
ВИСНОВОК - Туристичний потенціал Закарпатської області
Природно-заповідний фонд має особливу природоохоронну, наукову, естетичну, рекреаційну та іншу цінність, слугує збереженню природної різноманітності...
-
1. Готельний комплекс економ класу "Курортний" (колишній готель "Валентина") розташований в прибережній частині Одеси, недалеко від найбільшого...
-
Перед усіма підприємствами та організаціями в умовах ринкової економіки стоять схожі завдання: отримання максимального та довготермінового прибутку,...
-
Структура туристского продукта Целью большинства турфирм является ведение прибыльного и продолжительного бизнеса. Для достижения данной цели компаниям...
-
Характеристика современного состояния туризма в Ростовской области По экспертным оценкам, Ростовская область ежегодно может принимать 1-3 млн. туристов....
-
Загальна характеристика туристичної компанії "Феєрія" Вид господарської діяльності : Туроператорська діяльність Найменування юридичної особи: Товариство...
-
Проектування процесу обслуговування туристів здійснюють за окремими етапами споживання тур продукту. Загалом, проектування туристичного продукту...
ТУРИСТИЧНА ПОСЛУГА ТА ТУРИСТИЧНИЙ ПРОДУКТ - Характеристика туристичного продукту