Технологическая документация тура, Вывод к Главе 2 - Разработка горнолыжного тура в Австрию
Созданный туроператором туристский продукт (тур) подразумевает его обязательное методическое обеспечение в фирме. Методическое обеспечение воплощается в специальной технологической документации, полностью описывающей сам тур, процессы его производства и услуги, предоставляемые туристам. Это необходимо для четкой, оперативной и гибкой работы сотрудников фирмы, а также для возможности постоянного контроля за содержанием тура, его выполнением и для работы над его совершенствованием. Можаева Н. Г., Богинская Е. В. Туризм. 2007, С.213 2008
В набор технологической документации для каждого тура обязательно включаются:
- - технологическая карта туристского путешествия по маршруту (Приложение 2). - график загрузки туристского предприятия группами туристов на определенное время отражает реальную загрузку туристских предприятий по маршруту и позволяет ее отслеживать и контролировать. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности. С.82 2010 - информационный листок к путевке туристского путешествия (Приложение 3) - бланки путевок типовой формы ТУР-1. - бланки договоров с потребителями, турагентами. - договора с партнерами - поставщиками услуг подтверждают возможности предоставления соответствующих услуг. - калькуляция или расчет стоимости тура. - описание маршрута составляется в свободной форме для удобства работы менеджеров или супервайзеров по маршруту, гидов, а также для приложения к договору с турагентом для включения в текст информационного листка к путевке. - график движения по маршруту. - описание технологических особенностей тура - это памятка о сроках подачи заявок на транспорт, билеты, экскурсии в музеи, бронирование мест в гостиницах, питание, а также напоминание о сроках и правилах оформления виз и страховок и т. п. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности. 2009, С.86 - тексты памяток для туристов - справочные материалы по маршруту. - варианты рекламных проспектов и буклетов. Проспекты и буклеты предназначены для туристов с целью их ознакомления, информирования и рекламы возможностей туроператора по путешествиям. - прайс-листы (каталоги).
Технологическая карта туристского путешествия - это документ, наглядно и лаконично дающий все необходимые для работы сведения и данные по туру.
Информационный листок к путевке туристского путешествия содержит разделы обязательной и дополнительной информации по маршруту, предназначенной для туристов, и является неотъемлемым приложением к туристской путевке или ваучеру. Можаева Н. Г., Богинская Е. В. Туризм. 2007, С.215
Калькуляция (расчет) стоимости тура производится суммированием себестоимостей каждой отдельной услуги и нормативно заложенного процента прибыли.
График движения по маршруту составляется в табличной форме с указанием дат и времени прибытия и отправления по каждому пункту обслуживания. Программа обслуживания по разрабатываемому туру.
Тексты памяток для туристов составляются в особых, необходимых случаях, например при организации специализированных туров или в случае направления туристов в экзотические страны.
Справочные материалы по маршруту - это различны справочники, буклеты, расписание движения транспорта, работы музеев, адреса гостиниц, пути проезда к ним и другие материалы, освещающие особенности тура.
Прайс-листы - один из важнейших рабочих документов любой туроператорской компании. От того, насколько лаконично и грамотно изложена в нем информация, во многом зависит успех сотрудничества с турагентами. Прайс-листы могут иметь форму листовок, буклетов и каталогов. В любом случае это информация о ценах на различные туристские услуги. Можаева Н. Г., Богинская Е. В. Туризм. 2007, С.219 2011 г
Вывод к Главе 2
В данной главе были описаны принципы сегментирования туристского рынка. А также проведен расчет себестоимости тура.
Похожие статьи
-
Заключение - Разработка горнолыжного тура в Австрию
Австрия - страна горнолыжного туризма. В отличие от остальных европейских стран, Австрия может радовать своих туристов замечательным отдыхом круглый год....
-
Построение трассы маршрута, Вывод к Главе 1 - Разработка горнолыжного тура в Австрию
ТУРИСТСКИЕ МАРШРУТЫ - это путь следования туристов, включающий культурно-познавательные, оздоровительные, спортивные и другие мероприятия. Туристический...
-
Маркетинговый профиль потребителя Курорт маршрут туристский горнолыжный Проектирование туристских услуг осуществляется в соответствии с техническим...
-
Туристские ресурсы - Разработка горнолыжного тура в Австрию
Определить ценность тех или иных территорий для туризма помогает изучение туристских ресурсов. Современный туризм невозможен без учета особенностей...
-
1. Событийный туризм это уникальный шанс стать живым свидетелем величайших событий в мире спорта, культуры и искусства. Такие поездки остаются в памяти...
-
Расчет себестоимости продукта - Разработка горнолыжного тура в Австрию
Себестоимость продукции - это совокупность затрат предприятия в денежной форме на производство и реализацию продукции, в основе которой лежат издержки...
-
Идентификация поставщиков туристических услуг - Разработка горнолыжного тура в Австрию
Идентификация - есть определение наименования, юридического и фактического адресов, телефонов, адреса электронной почты, ответственного лица и...
-
Введение - Разработка горнолыжного тура в Австрию
Актуальность темы обусловлена тем, что горнолыжный туризм представляет одну из наиболее динамичных и перспективных форм туристкой деятельности. Данный...
-
Разработка договорного плана - Создание новых туров по Смоленской области
Перед тем как принимать решение об организации туров в новое место назначения, туристская фирма проводит маркетинговые исследования. Необходимо выявить...
-
Разработка туристского маршрута - Формирование пакета услуг заказного тура
В общем случае проектирование туристской услуги осуществляется в следующей последовательности: Установление нормируемых характеристик услуги;...
-
Методология анимации в туризме Понятие "анимация" имеет латинское происхождение (aniта - ветер, воздух, душа; Animatus - одушевление) и означает...
-
Выводы и предложения - Разработка нового тур продукта
Рынок туризма еще не до конца исследован и есть потенциал для дальнейшего развития туристических услуг потенциальным потребителям туристского продукта....
-
Выводы к второй главе. - Основы педагогики в деятельности менеджера туризма
- Основой использования педагогики в профессиональной Деятельности менеджера туризма является воспитательный потенциал туризма. - Содержание, формы и...
-
Данная работа посвящена методу облегчения и улучшению процесса по разработке туристических маршрутов. Актуальность темы состоит в том что в данное время...
-
Разработка туристского маршрута - ответственный этап создания нового предложения. На этой стадии замысел продукта должен воплотиться в нечто более...
-
Предметно - развивающая среда в дошкольной образовательной организации решает сразу ряд важных задач: является одним из основных средств развития...
-
Выводы к первой главе - Основы педагогики в деятельности менеджера туризма
- Менеджер - это профессионально подготовленный управляющий, имеющий в подчинении группу работников, занимающий постоянную должность, наделенный в...
-
ВВЕДЕНИЕ - Особенности взаимоотношений туроператоров и турагентов: тенденции и противоречия
В современной экономике туризм является одной из важных сфер, поскольку туризм - это, в первую очередь доход, образование рабочих мест, а также, стимул...
-
Социальный туризм - Туристские услуги
Социальный туризм social tourism -- чисто экономическая категория, разновидность любых видов туризма, субсидируемая из средств, выделяемых на социальные...
-
Виды транспортных сообщений при организации экскурсий
В общем случае автотуристы - весьма самостоятельны и значительная часть путешествий на автомобилях осуществляется в рамках самодеятельного туризма....
-
Турагентство "Like Travel" является одним из самых больших сетей турагентств по России! Лидерами продаж с 2007 года! И благодаря высоким объемам продаж,...
-
ВЫВОДЫ - Возможности познавательного туризма в Испании с целью изучения наследия античности
Наличие выдающихся природных рекреационных ресурсов наряду с огромным историческим наследием сыграло немаловажную роль в стремительном развитии индустрии...
-
Этапы разработки маршрута Разработка маршрутов - сложная многоступенчатая процедура, требующая достаточно высокой квалификации и являющаяся основным...
-
Составление маршрута экскурсии - Разработка экскурсионного маршрута в городе Костроме
Маршрут экскурсии представляет собой наиболее удобный путь следования экскурсионной группы, способствующий раскрытию темы. Он строится в зависимости от...
-
Структура туристского продукта Целью большинства турфирм является ведение прибыльного и продолжительного бизнеса. Для достижения данной цели компаниям...
-
Общая организационная характеристика турфирмы "Ак-Сай Трэвел" Совместная кыргызско-российская компания "Ак-Сай Тревел" - один из крупнейших туроператоров...
-
Главной целью государственной политики в санаторно-курортной сфере является создание в Российской Федерации современного высокоэффективного курортного...
-
Калькуляция тура - Разработка турпроекта аутогоинговым туроператором на примере Чехии
Продажная цена туристского продукта Цена на турпродукт определяется методом нормативной калькуляции и включает расходы на людей, сопровождающих группу по...
-
Введение - Разработка турпроекта аутогоинговым туроператором на примере Чехии
Туризм в представлении большинства людей связан с отдыхом, новыми впечатлениями, удовольствием. Он прочно вошел в жизнь человека с его естественным...
-
Разработка экскурсии посредством инновационного подхода - Развитие экскурсионного дела в России
Процесс подготовки новой экскурсии довольно сложен. Поэтому для успешного выполнения всех связанных с этих работ подготавливается довольно обширный пакет...
-
ВЫВОДЫ - Обслуживание VIP-туристов в конгрессных отелях
На основе изучения учебной и специальной литературы, знакомства с материалами периодических изданий и информацией в Интернете, освещающими исследуемую...
-
3.1 Описание первого этапа исследования и анализ качественных данных Для выявления факторов аттрактивности нами были проанализированы существующие...
-
В настоящее время включение анимационных программ культурно-познавательного, событийного, спортивно-оздоровительного, зрелищно-развлекательного,...
-
В системе разработки нового туристического продукта, автор не выявил никаких грубых ошибок. Кроме указанного некоторыми опрошенными входе анкетирования...
-
Оценка эффективности деятельности Ильменно-Бугрового заповедника с помощью метода SWOT - анализа Любое развитие должно быть взвешено и четко...
-
Заключение - Разработка бизнес-плана санаторно-курортного комплекса
Основные выводы по работе: Санкт-Петербург и Ленинградская область располагают одной из наиболее развитых в России системой отдыха, туризма и спорта. На...
-
Оценка эффективности деятельности Богдинско-Баскунчакского заповедника с помощью метода SWOT - анализа Любое развитие должно быть взвешено и четко...
-
Определение туристического продукта Туристический продукт (турпродукт) - это совокупность вещественных (предметы потребления) и невещественных (услуги)...
-
Туристский продукт - это комплекс услуг, предоставляемых туристско-экскурсионными предприятиями гражданам (туристам). Туристский продукт - это...
-
Маркетинговое обоснование разрабатываемого проекта Туристический маршрут познавательный тур Маркетинг в туризме - это деятельность по планированию и...
Технологическая документация тура, Вывод к Главе 2 - Разработка горнолыжного тура в Австрию