Перспективы развития конгрессного туризма - Байкальская Виза

Деловой и конгрессный туризм в Прибайкалье.

Конгрессный туризм является специализированным сегментом рынка туристских услуг, включающим в себя поездки на такие организованные мероприятия, как, например, конгрессы, конференции и др. совещания или встречи, имеющие своей целью обсуждение различных вопросов среди определенных групп людей. При этом обязательным условием отнесения конференции или иного мероприятия к рынку конгрессного туризма является проведение вне помещения организации, выступающей инициатором конференции. Использование услуг предприятий индустрии туризма при организации, подготовке и проведении мероприятия является существенным, но не обязательным условием.

С каждым годом деловые, культурные и научные связи между регионами и странами становятся все более интенсивными. Деловой туризм играет в этом важную роль. Развитие национальной экономики и интеграция ее в мировой рынок тоже немыслимы без развития сферы делового туризма. Деловая коммуникация, обмен технологиями и информацией, поиск новых рынков, поиск партнеров для инвестиций и совместных проектов, продвижение компаний через PR - акции, обучение персонала и внедрение корпоративной культуры - все это деловой туризм, как неожиданно бы это не звучало. А еще, деловой туризм - это один из ресурсов интеграции и развития компаний, через участие в выставках и конгрессах, через бизнес-образование. Деловой туризм - это одно из важнейших условий успешного бизнеса. Рынок делового туризма не только в России в целом но и конкретно в нашем регионе в качестве бизнеса существует недавно - речь идет только о последнем десятилетии, и сейчас находится в стадии становления. В стадии разработки новых проектов.

Многие люди, так или иначе вовлеченные в бизнес в силу различных обстоятельств не могут взять отпуск. Если фирма планирует организацию семинаров или презентаций - нет лучшего места для проведения таких акций, чем выезд, скажем за город, с целью сменить обстановку для увеличения рабочего потенциала сотрудников, участников и сопровождающих лиц.

Конгресс туризм очень популярен во многих развитых странах. Задачи, которые можно решить во время проведения таких встреч, самые разные:

Презентация производителем или его представителем продукта для потенциального заказчика или покупателя. Если продукт имеет многовариантную технологию применения, ее сложно выгодно представить во время выставок и встреч. Такой конгресс позволит вам пригласить специалистов и индивидуально поработать с потенциальным потребителем.

Обсуждение долгосрочной стратегии предприятия.

Координация деятельности региональных отделений и множество других.

Чем же привлекателен наш регион, а конкретно берег Байкала для проведения таких встреч?

Смена обстановки. После шумного города приятно на несколько дней окунуться в спокойную жизнь. Это благоприятно сказывается на настроении и работоспособности участников семинара.

Прекрасная инфраструктура. Рассматриваемый нами конференц-отель "Маяк" имеет все условия для проведения деловых встреч: для этого оборудован прекрасный конференц-зал, который можно использовать для секционных занятий, мини-курсов, "круглых столов", различного рода совещаний и переговоров. В нем присутствует вся необходимая оргтехника и выход во всемирную сеть Internet без которого сейчас уже не может обойтись ни один человек так или иначе связанный с бизнесом.

Окружение. Чистый воздух, Байкал, благоустроенная территория располагают не только к работе, но и к отдыху. А на отдыхе очень часто и появляются отличные идеи и новые проекты. При желании можно организовать культурную программу и экскурсии по Байкалу как для участников, так и для сопровождающих лиц. Регион славится обилием мест окутанных различными легендами, которые привлекут и будут интересны даже самым серьезным и деловым людям.

Иркутску же благодаря своему географическому расположению исторически предопределено быть центром делового общения Сибири.

Развитие конгрессно - деловой и выставочной инфраструктуры в городе способствует проведению в Иркутске знаменательных и важных общероссийских и международных событий.

Близость Байкала и интереснейшая история Иркутска обеспечивает отличные возможности для проведения в рамках делового и конгресс - туризма увлекательных пост - конгрессных туристских программ, а также корпоративных семинаров и игровых программ, тренингов.

Сегодня в Иркутске туркомпании осуществляют: организацию проведения семинаров, конференций в отеле или выставочном центре; обеспечение аренды конференц-зала, переговорных комнат с функциями офиса; питание; предоставление необходимого оборудования; доступ в Интернет; междугородной и международной связи; проживание в комфортабельных гостиничных номерах любой категории отелях Иркутска и на берегу озера Байкал. Подбор места проведения мероприятия осуществляется в соответствии с требованиями клиента.

Неотъемлемой составляющей проведения конференций и семинаров является транспортное обслуживание, которое также предлагают компании. Высокий уровень организационных возможностей позволяет исключить языковой барьер. С целью повышения коммуникативных возможностей предоставляются услуги гидов, говорящих на любых западноевропейских либо восточных языках, и экскурсионное обслуживание.

Проведение деловых встреч в сочетании с эксклюзивными вариантами организации культурной и развлекательной программы - круиз по Байкалу, аренда яхты, вертолетные туры, путешествие на поезде по Кругобайкальской железной дороге создает неповторимый образ делового Иркутска. Всеми этими возможностями предоставления вышеперечисленных услуг обладает компания "Байкальская виза".

А с появлением на Байкале, в туристическом поселке Листвянка современного конференц-отеля "Маяк", многие крупные корпорации считают престижным проведение конференций и форумов на Байкале. В 2006 и 2007 годах Ассоциация "Байкальская Виза" содействовала устройству и проведению конференций и семинаров таких крупных организаций и компаний как "Таврида-электрик", "Технониколь", "Вагонлит-Травель"(Франция), "Лабараториус Баго"(Аргентина), Государственное Финансовое Управление РФ, "СТМ", "Восточно-Сибирская газовая компания", "Нестле", "МТС", "ГазПром", "ИрКАЗ", "Мегафон", "ЦемКлуб", "Урсабанка", "ИнвестСбербанк", "Агро3" и другие.

На сегодняшний день Ассоциация предлагает комплекс мероприятий по организации конференций, встреч, семинаров и выставок в Иркутске и на берегу озера Байкал. Таких, например, как:

Подбор места проведения мероприятия, максимально соответствующего Вашим требованиям (конференц-залы Иркутска, загородные дома отдыха, теплоходы)

Организацию проведения семинаров, конференций в отеле или выставочном центре: обеспечение аренды конференц-зала, переговорных комнат с функциями офиса, питания, необходимого оборудования, доступа в Интернет, междугородной и международной связи.

Проживание в комфортабельных гостиничных номерах любой категории на берегу Байкала.

Все виды транспортного обслуживания на легковых автомобилях, микроавтобусах и автобусах различного уровня и вместимости. При встрече, проводах, сопровождении иностранных участников мы готовы предоставить услуги гидов, говорящих на любых западноевропейских либо восточных языках, и экскурсионное обслуживание. Организацию презентации или мини-выставки.

Бронирование авиа - и железнодорожных билетов, при необходимости - заказ чартерного рейса.

Планирование и организацию культурной и развлекательной программы.

Нестандартные эксклюзивные варианты проведения мероприятий - круиз по Байкалу, аренда яхты, вертолетные туры, катание на собачьих упряжках, путешествие на поезде по Кругобайкальской железной дороге и многое другое.

Организацию специальных мероприятий: гала-ужин, торжественный прием, пикник, фейерверк, костюмированный бал и т. д.;

Организацию профессионально направленных встреч и поездок.

Конференц-пакеты, бизнес-сувениры с символикой Вашей компании или проводимого мероприятия, тиражирование и брошюрование материалов.

Оперативное бронирование услуг по телефону, факсу, электронной почте и через Интернет;

Предоставление подробных отчетов по заказанным услугам с учетом требований корпоративного клиента. Персональный менеджер, отвечающий за заказы обслуживаемой компании.

Осуществление платежей за услуги как наличным, так и безналичным путем.

Хотелось бы отметить, что ни один инициатор значимой конференции не сможет самостоятельно осуществить его полную организацию. В качестве специалистов - посредников обычно выступают туристские компании. При этом перед туристскими компаниями могут стоять различные задачи.

Первая - когда туристская компания лишь оказывает помощь при отправке туриста на то или иное международное мероприятие, т. е. ее роль ограничивается бронированием гостиницы, авиабилетов, оформлением визы и организацией трансферов.

Вторая, и более сложная, сама подготовка конференции. Перед началом работы над подобной программой, помимо бюджета, числа участников и предпочтения по месту проведения конференции необходимо выяснить формат мероприятия и цели, преследуемые инициатором конференции.

На наш взгляд, для дальнейшего становления и развития делового и конгрессного туризма в Прибайкалье необходимы следующие меры развитие и повышение конкурентоспособности туристского кластера через стимулирование бизнес-кооперации и государственно-частное партнерство; создание современной туристской инфраструктуры, включая транспортное обеспечение, комфортабельные гостиницы, индустрию развлечений, и благоприятного бизнес-климата для развития туризма посредством содействия подготовке квалифицированных кадров и внедрения информационных технологий; повышение известности туристского продукта Республики Бурятия через продвижение брэнда "Байкал" на мировых туристских рынках; создание конкурентоспособных туристских продуктов на основе наиболее сильных туристских активов посредством установления долгосрочных межрегиональных и международных отношений по разработке трансграничных туристских маршрутов для туристов, путешествующих по Северо-Восточной Азии; сохранение и развитие природного и культурного достояния на основе сбалансированных экологосберегающих технологий, разработки норм предельно допустимых рекреационных нагрузок и правил организации туризма и отдыха на Байкальской природной территории.

Сегодня в Прибайкалье наблюдается значительная количественная и качественная нехватка структуры размещения приезжающих туристов, при том, что в городе построены новые отели и гостиничные комплексы. В целом динамика роста туристического потока внушает оптимизм.

За год около 700 тысяч экскурсантов приезжают в Иркутск и Иркутскую область. Основной целью въездного туризма являются поездки на Байкал и одним из существенных фактов развития туризма Иркутска и региона в целом является близость города к озеру Байкал.

Жизнь города тесно связана с уникальной природой озера Байкал, который содержит 20% всемирных запасов пресной воды. Озеро Байкал - ярчайшая жемчужина, туристический потенциал которого безграничен. Его размеры, глубина, чистота, прозрачность воды, уникальный природный ландшафт были основными критериями, на основании которых он включен в 1996 г. В Список Объектов Всемирного Наследия.

Туристический потенциал Байкала и Иркутска огромен, здесь могут успешно развиваться все формы туристического бизнеса от экстремально-спортивного, научного и культурного до конгрессного и делового. Включение вопросов развития инфраструктуры туризма в общий план комплексного развития города и агломерации требует учета факторов высокой капиталоемкости индустрии туризма и необходимости привлечения инвестиций. Достаточно сложно оцениваемые ежегодные частные инвестиции в сферу туризма направляются в настоящее время на развитие гостиниц, кемпингов, восстановление и поддерживание памятников архитектуры, транспортных средств.

Для привлечения частных инвестиций в развитие инфраструктуры туризма, в особенности иностранных, требуется создание дорог, транспортных терминалов, коммунального обслуживания, гостиничной сети, торговли, индустрии развлечений и т. п.

По мнению специалистов, развитие туризма в Прибайкалье сдерживает целый набор факторов - отсутствие программы по продвижению Байкала, как туристского направления, нехватка информации о регионе в России и за рубежом, недостаточная гостиничная база, и подчас отсутствие элементарной культуры у обслуживающего персонала гостиниц, кафе, жителей прибайкальских населенных пунктов.

Именно поэтому, говоря о развитии гостиничного бизнеса в нашем регионе и строительстве новых отелей и гостиничных комплексов, необходимо задуматься о привлечении квалифицированных кадров для работы в этих отелях. Это качественно необходимо в таких комплексах как конференц-отель "Маяк", о котором было сказано выше, и который, единственный на берегу Байкала специализируется как на конгресссно - деловом туризме, так и на постконгрессном обслуживании и обладает всем необходимым для оказания подобного рода услуг. Без сомнения такие объекты как конференц-отель "Маяк" просто необходимы на данный момент не только в черте города, но и за его пределами, тем более, если разговор идет о непосредственной близости к Байкалу. О том, что так привлекает к нему туристов как иностранных, так и внутренних, уже было сказано выше и этого более чем достаточно для того чтобы с уверенностью сказать о том, что если подобные объекты будут появляться, то и спрос на них будет без сомнения расти. Так как предоставление подобного рода услуг в черте города несколько ограничено тем, что предоставив полный комплекс услуг для проведения конгресса, либо выставки, либо еще какого-то подобного бизнес - мероприятия, уже намного сложнее предоставить такую услугу как постконгрессное обслуживание клиентов, так как это связанно со сборами, с поездкой до Байкала, с переездом в новую гостиницу а это не всегда может быть удобно клиенту. Если же гостиничный комплекс находится непосредственно вблизи Байкала, как например упомянутый выше конференц - отель "Маяк", то в таком случае намного проще предложить клиенту весь спектр услуг как для проведения деловых мероприятий так и для отдыха, без сборов, переездов и прочих неудобств.

Похожие статьи




Перспективы развития конгрессного туризма - Байкальская Виза

Предыдущая | Следующая