Особенности развития паломничества на примере Чухломской земли - Паломнический тур по Чухломской земле

Религиозный туризм сегодня пользуются особой популярностью среди туристов. Люди отправляются в паломнические и экскурсионные поездки по святым местам и религиозным центрам. Они стремятся принять участие в религиозных церемониях, прикоснуться к святым мощам, помолиться и совершить жертвоприношения.

Как известно, Россия славится своими памятниками религиозной культуры: деревянными и каменными церквями, храмовыми комплексами и монастырями.

Цель нашего исследования заключается в разработке уникального паломнического тура "По святыням Чухломской земли" (Приложение 1). Первоначально турпродукт планируется вывести на туристский рынок города Костромы и Костромской области. Эффективность проекта можно определить критерием "высокая", так как имеющееся на данный момент туры-аналоги утратили свою привлекательность и конкурентоспособность. Также важным является то, что Костромская область выделяется своеобразным культурным и историческим наследием, обладающим огромным потенциалом для развития туризма в данном регионе. Плюсом является то, что туристский рынок Костромской области имеет свободные ниши и не перенасыщен.

Целью написания паломнического тура "По святыням Чухломской земли" является обоснование достоинств и выявление недостатков турпродукта, и как следствие, поиск турагентств заинтересованных в данном проекте. Таким образом, первоначально его реализация будет осуществляться турфирмами города Костромы, а впоследствии возможно в таких городах, как Ярославль, Иваново, Москва.

Исследование туристского рынка города Костромы было проведено путем анкетирования, в результате которого выявилась явная потребность реализации тура. Для этого планируется заключить договора с поставщиками услуг транспортировки, размещения, питания; а также гидами-экскурсоводами. Основной объем продаж турпродукта придется на летние месяцы - по 6 туров в месяц, в мае и октябре продажи ниже. Это связано с таким понятием как "горячий сезон".

При калькуляции тура была рассчитана стоимость турпродукта. Она составляет 3 880 рублей для граждан РФ и 3 907 рублей для иностранных граждан. Точка безубыточности может быть достигнута в результате реализации 12 туров.

Нами была выдвинута гипотеза о том, что паломнический тур "По святыням Чухломской земли"" будет пользоваться спросом на туристическом рынке города Костромы и Костромской области, так как по нашим предположениям данный рынок услуг имеет незаполненные ниши. С той целью, чтобы проверить данную гипотезу проведем анкетирование (Приложение 2) потенциальных потребителей будущей услуги.

Нами был проведен опрос жителей города Костромы и Костромской области с использованием невероятностной стихийной выборки.

Невероятностные выборки ? отбор в такой выборке осуществляется не по принципам случайности, а по субъективным критериям - доступности, типичности, равного представительства и так далее. При проведении стихийной выборки опрашиваются наиболее доступные респонденты. Типичные примеры стихийных выборок - опросы в газетах/журналах, анкеты, отданные респондентам на самозаполнение, большинство интернет-опросов. Размер и состав стихийных выборок заранее не известен, и определяется только одним параметром - активностью респондентов, так в анкетировании приняли участие 126 человек.

Первым вопросом, необходимым для определения спроса на туристические услуги и выявления туристского опыта респондентов, в принципе, стал "Ездите ли вы в туристические поездки?", результаты представлены на Рис. 1.

Рис. 1. Факты совершения туристических поездок

Данный вопрос являлся вопросом-фильтром и исходя из полученных данных, мы приходим к выводу, что большая часть респондентов пусть и редко, но все же совершают туристические поездки - 42%, 35% респондентов совершают туристические поездки на регулярной основе и 23% не ездят никуда.

Следующим фактором является частота туристических поездок, для этого респондентам был задан вопрос "Как часто Вы ездите в туристические поездки?", результаты представлены на Рис. 2.

Рис. 2. Частота туристических поездок

Так, в соответствии с данными представленными на Рис. 2., мы приходим к выводу, что большинство респондентов совершают туристические поездки раз в год - 42%, 45% совершают туристические поездки менее одного раза в год и 26% путешествуют примерно 1-2 раза за год.

Вопрос анкеты "Куда Вы предпочитаете ездить?" формирует 3 группы направлений: заграницу; в другие города РФ; по Костромской области. Он позволяет определить предпочтения потенциальных клиентов (Рис. 3).

Рис. 3. Территориальные предпочтения потенциальных клиентов

Исходя из полученных результатов, можно заключить, что большинство респондентов предпочитают отдых в пределах Костромской области - 44%, полученный результат говорит об актуальности разработки тура, поскольку предпочтения потенциальных клиентов складываются положительно относительно Костромской области.

Следующим аспектом выявления спроса на паломнический туризм, стало выявление предпочтений потенциальных потребителей в контексте выбора тура, результаты представлены на Рис. 4.

Рис. 4. Предпочтения потенциальных потребителей

Исходя из полученных данных, мы приходим к выводу, что наиболее предпочитаемым видом туризма считается культурно-познавательный, так ответили 24% респондентов, 21% отметили привлекательность паломничества и 16% проявили интерес к спортивному туризму. В соответствии с полученными данными мы приходим к выводу, что при разработке Паломнический тур "По святыням Чухломской земли" необходимо учитывать культурно-познавательный фактор, как ведущий компонент. Поскольку именно он привлекает наибольшее число предполагаемых потребителей.

Следующим аспектом при разработке Паломнический тур "По святыням Чухломской земли", давал возможность респондентам оценить значимость компонентов будущего тура, результаты представлены на Рис. 5.

Рис. 5. Значимость компонентов паломнического тура

В соответствии с полученными данными, мы приходим к выводу, что основополагающее значение при выборе тура имеет цена (68%), место ночлега (66%), характер отдыха его структура (82%), транспорт (52%)

Далее нами были определены компоненты паломнического тура для повышения лояльности к паломничеству и предварительному выбору, предложенных компонентов, результаты представлены в Табл. 1., где отмечен наиболее высокий процент в контексте проявляемого интереса

Таблица 1. Компоненты привлекательности паломнического тура

Компоненты тура	Очень привлекает	Привлекает более/менее	Не привлекает
Вид тура - автобусный	23%	63%	14%
2-х разовое питание	53%	44%	3%
Проживание в гостиницах 2-3*/монастыре	39%	42%	19%
Обзорные экскурсии по городу Чухлома	12%	32%	56%
Посещение Чухломского болота	41%	37%	22%
Свято-Покровский Авраамиево-Городецкий монастырь. Чухломской район, Ножкино село	51%	36%	13%
Авраамиева Великая пустынь в честь Положения пояса Пресв. Богородицы в верховье р. Виги (д. Озерки Чухломского р-на Костромской обл.),	64%	32%	4%
Авраамиева Верхнюю пустынь в честь Собора Пресв. Богородицы на р. Виге (с. Коровье Чухломского р-на)	47%	48%	5%

Таким образом, исходя из полученных данных, мы можем сделать заключение, что наиболее интересным в качестве паломничества маршрут будет состоять из трех основных пунктов:

- Свято-Покровский Авраамиево-Городецкий монастырь. Чухломской район, Ножкино село; - Авраамиева Великая пустынь в честь Положения пояса Пресв. Богородицы в верховье р. Виги (д. Озерки Чухломского р-на Костромской обл.); - Авраамиева Верхняя пустынь в честь Собора Пресв. Богородицы на р. Виге (с. Коровье Чухломского р-на).

Первоначально предполагается выйти на туристский рынок города Костромы и Костромской области. Он характеризуется свободой выбора товара при покупке, выбора места и формы продажи, свободой ценообразования и поведения субъекта рынка. Субъектами рынка выступают юридические лица (предприятия, фирмы, компании), физические лица (лица, имеющие собственность).

Разработанный тур является уникальным, так как он включает в себя две направленности. С одной стороны - это тур культурно-познавательный, а с другой - с элементами паломничества. Итак, проанализируем конкурентов тура, разбив их на две группы: туры ориентированные на культурно-познавательный туризм, туры ориентированные на паломнический туризм.

В результате поиска информации посредством Интернета нами были выявлены два паломнических тура-конкурента, предлагаемых на Костромском рынке туристских услуг. Это "Святыни Костромской земли" ? Кострома - Чухлома - Галич - Нерехта, 3 дня/2 ночи; "Царское паломничество" ? Кострома - Макарьев - Сусанино, 3 дня/2 ночи.

Таблица 2. Сравнительная характеристика конкурентов

Параметр характеристики	"Культурно-познавательный тур по Галичской, Чухломской и Солигаличской землям с элементами паломничества"	"Святыни Костромской земли"	"Царское паломничество"
Вид тура	Автобусный	Автобусный	Автобусный
Питание	2-ух разовое (завтрак и обед)	2-ух разовое (завтрак и обед)	2-ух разовое (завтрак и обед)
Проживание	Гостиницы эконом-класса	Ведомственные гостиницы, 2- 3	Ведомственные гостиницы, 2- 3
Маршрут	Галич-Чухлома-Солигалич	Кострома-Чухлома-Галич-Нерехта	Кострома-Макарьев-Сусанино
Объекты показа	Галичский музей, Гора Балчуг, Галичское озеро, Николаевский-Старотожский монастырь, Церковь в честь Успения Божией Матери, церковь во имя святой Живоначальной Троицы, Озеро Галичское Поклонная гора Торговые ряды	Храм Илии Пророка, Александро-Антониновская церковь, церковь Вокресения-на-Дебре, Богоявленско-Анастасиин, Авраамиево-Городецкий, Паисиево-Галического монастыри	Храм Илии Пророка, Александро-Антониновская церковь, церкови Вокресения-на-Дебре, Успения Пресвятой Богородицы, Богоявленско-Анастасиин, Макариево-Унженский монастыри, село Домнино
Транспорт	Мерседес	Икарус	Икарус
Включенные услуги	Трансфер, питание (2-ух разовое), проживание (3 ночи), экскурсионное обслуживание, входные билеты в музей, на театрализованное представление, на дискотеку 80-х и в русскую баню	Трансфер, питание (2-ух разовое), проживание (2 ночи), экскурсионное обслуживание	Трансфер, питание (2-ух разовое), проживание (2 ночи), экскурсионное обслуживание
Стоимость	3880 руб.	2440 руб.	2600 руб.
Предоставление скидок	Групповые скидки	Групповые скидки	Групповые скидки
Экскурсионная программа	Включена	Включена	Включена
Ужин в кафе "Балчуг", прокат инвентаря на озере, ужин в гостинице города Чухлома, ужин в санатории им. Бородина	Ужин	Ужин

Таким образом, проведя анализ имеющихся данных, можно сделать вывод, что туры-аналоги имеют как общие черты, так и отличительные особенности. По характеристикам: транспорт, проживание, питание, экскурсионное обслуживание и наличие скидок, ранее указанные туры имеют сходства. В то же время "Паломнический тур "По святыням Чухломской земли"" имеет преимущества перед конкурентами по таким параметрам как объекты показа и экскурсионная программа.

Производственный процесс создания паломнического тура "По святыням Чухломской земли"" состоял из следующих этапов:

1. Возникновение новой уникальной на настоящий момент идеи по созданию тура; 2. Сбор и анализ информации для составления и проработки данной услуги; 3. Работа с отдельными составляющими: маркетинговым, производственным, организационным, финансовым планами; 4. Поиск поставщиков услуг, оформление взаимоотношений с партнерами - поставщиками услуг; 5. Составление договорного плана по организации ранее указанного тура по следующей схеме: имя партнера, основной предмет договора, срок действия договора, сроки заключения договора, особые сведения.

Сроки выполнения перечисленных пунктов можно проследить по календарному плану.

Нами планируется заключить договора с поставщиками услуг питания, размещения, транспортировки, а также оформить договора на наемный труд с гидами-экскурсоводами.

Таблица 3. Договорной план по организации тура

Наименование партнера	Основной предмет договора	Срок действия договора	Сроки заключения договоров	Особые сведения
Гостиница "Галичаночка"	Предоставление услуг размещения: двухместные и трехместные номера, стоимость койки-места - 600 руб.	01.05.2016 - 01.10.2016	01.01.2016 - 01.04.2016	В стоимость проживания в гостинице входит завтрак
Санаторий им. Бородина	Предоставление услуг размещения: стоимость койки-места - 650 руб.	01.05.2011 - 01.10.2011	01.01.2016 - 01.04.2016	В стоимость проживания в гостинице входит завтрак
Кафе "Балчуг"	Предоставление услуг питания: обед стоимостью - 150 руб.	01.05.2016 - 01.10.2016	01.01.2016 - 01.04.2016	Предоставление скидок группам от 20 человек
Кафе "Гермес"	Предоставление услуг питания: обед стоимостью - 100 руб.	01.05.2016 - 01.10.2016	01.01.2016 - 01.04.2016	Предоставление скидок группам от 20 человек
Автотранспортные услуги "Кострома Авто-тур"	Аренда автобуса (Мерседес Спринтер) и найм водителя с учетом графика загрузки (от 4 до 6 поездок в месяц, 15 000 руб. за поездку)	01.05.2016 - 01.10.2016	01.01.2016 - 01.04.2016
Частное лицо	Услуги гида-экскурсовода в г. Галич в течение 5 часов - 500 руб.	01.05.2016 - 01.10.2016	01.01.2016 - 01.04.2016	Обязательное наличие удостоверения гида-экскурсовода
Частное лицо	Услуги гида-экскурсовода в г. Чухлома в течение 4 часов - 400 руб.	01.05.2016 - 01.10.2016	01.01.2016 - 01.04.2016	Обязательное наличие удостоверения гида-экскурсовода
Частное лицо	Услуги сопровождающего гида экскурсовода	01.05.2016 - 01.10.2016	01.01.2016 - 01.04.2016	Обязательное наличие удостоверение гида-экскурсовода

Этот план позволяет составить реальную картину-схему действия работников туристской фирмы

Особенности развития паломничества на примере Чухломской земли - Паломнический тур по Чухломской земле

Похожие статьи