Управляемый сенсо-моторный паттерн и автоматизмы по-ведения. - Ошибки человека и его надежность

Поведение управляется структурой адаптивных паттернов, сохраняемых в нервной системе. Это означает, что поведение подчиняется физиологическим законам, которые управляют структурой информационного процесса -- в результате чего по-нятие ошибки теряет смысл. Неадекватное поведение можно объяснить только такими изменениями во внешнем мире, которые приводят к несоответствию со структурой, хранящейся в памяти человека. Требование работать усерднее, в строгом соответс-твии с инструкцией, не может привести к снижению числа оши-бок. Если необходимо получить ровное, заученное поведение о низкой вероятностью ошибок, следует так спроектировать рабо-чую ситуацию, чтобы оператор мог легко различать паттерны: например, паттерны должны определять ситуацию целиком и не-посредственно, а не через ключи и условные знаки. Это отно-сится и к различению ситуаций, для выполнения которых тре-буется активность умственных процессов высокого уровня. И тогда неадекватность поведения в аномальной ситуации, опре-деленная на основе понятия эффективной адаптации к нор-мальным условиям, не может считаться ошибкой оператора.

Похожие статьи




Управляемый сенсо-моторный паттерн и автоматизмы по-ведения. - Ошибки человека и его надежность

Предыдущая | Следующая