Психологические особенности в структуре личности работника, Познавательные процессы личности - Психология работника организации
Познавательные процессы личности
На основе анализа структуры личности и свойств индивидуальности можно составить психологический портрет человека, позволяющий дать ему качественную оценку.
Кратко охарактеризуем основные когнитивные (познавательные) процессы Ананьев Б. Г. Психология и проблемы человекознания.-- М.; Воронеж, 1996.
В условиях управления и общения люди оценивают друг друга, прежде всего по уровню интеллекта, образуемой системой познавательных процессов. В частности, каждый руководитель должен быть требователен к качествам собственного интеллекта, а также к умственным способностям своих подчиненных их соответствия должности и характера выполняемых ими производственных задач.
Познавательные процесс, или когнитивные (от лат. cognitio - познание), - это система психических функций, обеспечивающих отражение, познание субъекте м явлений объективного мира.
В эту систему включены следующие процессы:
1. Сенсорные процессы (ощущение и восприятие), которые служат для отражения объективной реальности в форме конкретных чувственных образов.
Ощущение - это самое первое соприкосновение нашего внутреннего мира с внешним миром с помощью сенсорной системы. Через ощущения мы узнаем о цвете, вкусе, запахе, движении, положении в пространстве и многом другом в окружающем и нашем внутреннем мире. Благодаря ощущениям появляются целостные, предметные восприятия.
Восприятие - это отражение предметов и явлений в совокупности их свойств и частей при непосредственном воздействии их на органы чувств. Оно включает в себя прошлый опыт человека в виде представлений и знаний.
Руководителю необходимо учитывать некоторые особенности восприятия как процесса получения информации и формирования целостного образа предметов и явлений Занковский А. Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов -- М.:Флинта ФМПСИ, 2000.
- 1) Информация усваивается человеком в объеме 10-40% при воздействии только на слуховой анализатор, без выраженного эмоционального позитивного отношения и без участия оперативного мышления. 2) На 50-60% запоминает и воспроизводится информация, усвоение которой происходит посредством одного анализатора (например только на слух), вне выраженного эмоционального отношения и лишь при частичном включении оперативного мышления (осмысления). 3) Информация в объеме 70 - 90% запоминается и активно воспроизводится (без подсказки), когда ее понимание более эмоционально окрашено и воспринимается по нескольким информационным каналам (зрительному, слуховому, мышечному) с включением оперативного мышления.
При этом необходимо учитывать, что посредством зрения человек получает около 80% информации из окружающего мира, а на слух - только 10% информации.
Также материал лучше усваивается, когда он связан с личным опытом, примерами. Большое значение для усвоения имеет ярко выраженная практическая направленность информации.
В целом познавательные процессы играют важную роль в профессиональном обучении, деятельности, а уровень их сформированности у людей определяет их важные профессиональные способности узнавания и различения объектов разнообразных модальностей, воздействующих на различные анализаторы.
Поэтому необходим профотбор людей для специфических видов деятельности, где нужны способности к безошибочному восприятию различных сигналов (световых, звуковых и др.), а также к созданию объективных условий для надежности восприятия сигналов (учет законов контраста, пороговых характеристик зрения и слуха человека и др.) при определении уровня яркости, величины, окраски, громкости и других параметров сигналов, предъявляемых человеку в различных видах деятельности.
2. Память - это процесс, который служит для запоминания, сохранения и последующего воспроизведения в форме словесных отчетов и действий тех знаний, которые были усвоены в прежнем опыте человека. Память позволяет человеку в пределах его субъективного пространства соединять прошлый, текущий и предстоящий планы его деятельности и тем самым участвует в процессах прогнозирования.
По временному параметру различают мгновенную (сенсорную), кратковременную (оперативную) и долговременную память, которые образуют единую систему переработки информации человеком. Учет закономерностей этих видов памяти необходим для эффективной организации учебной и профессиональной деятельности. Например, для кратковременной оперативной памяти важна четкая дозировка материала (от 5 до 7 сигналов на одно предъявление). Для успешной работы долговременной памяти необходимы Ананьев Б. Г. Психология и проблемы человекознания.-- М.; Воронеж, 1996.:
- - смысловая переработка запоминаемого материала; - включение запоминаемого материала в активные формы практической деятельности (решение профессиональных задач); - адекватная мотивация (наличие интересов, включение эмоциональных переживаний и т. п.); - систематизация усвоенного материала.
Объем предъявляемой информации и скорость забывания находятся в обратной пропорциональной зависимости. Необходимо не перегружать внимание и память человека.
3. Мышление - это система процессов, осуществляющих отражение объектов в их закономерных связях и отношениях, их понимание, прогнозирование, принятие решений.
Мышление включает в себя такие операции, как анализ и синтез, сравнение и различение, абстрагирование, обобщение, систематизация, конкретизация. Благодаря мышлению человек познает законы природы и общества, способен планировать свою деятельность, сознательно управлять техникой, воздействовать на природу, сознательно управлять своей деятельностью и действиями других людей.
Решение разного рода профессиональных задач требует по преимуществу разных типов мышления - образного, практического или теоретического. Например, если для водителя транспортного средства необходимо образное и практическое мышление, то для руководителей верхних уровней - высокоразвитое теоретическое мышление Психология менеджмента. Под ред. Г. С. Никифорова. СПб., 2003
- 4. Речь - это система процессов, обеспечивающих передачу и усвоение информации, социальное управление людьми, самосознание и саморегуляцию деятельности. Обязательным качеством руководителя должна быть высокая культура речи, владение устной и письменной речью, умение использовать речь как средство общения, убеждения и руководства людьми. 5. Внимание - это особая форма ориентировочной деятельности, которая позволяет человеку в условиях обучения и профессиональной деятельности выделять и четко воспринимать объекты на фоне окружающей среды. При организации профессиональной деятельности важно учитывать свойства внимания человека: объем, устойчивость, помехоустойчивость, распределение, переключение, которые могут выступать в качестве профессиональных способностей (например в деятельности спортсменов, операторов и др,). Устойчивость внимания - важнейшее условие продуктивности учебной и практической деятельности, наблюдательности. Отсутствие указанных свойств внимания - одна из основных причин аварийных ошибок в управлении техникой и людьми, 6. Воображение - это процесс формирования новых образов на основе переработки образа памяти, то есть прошлого опыта субъекта. Воображение - основа творчества, изобретательства, предвидения возможных событий. Для активизации воображения как способности к творчеству и предвидению необходимы Психология менеджмента. Под ред. Г. С. Никифорова. СПб., 2003:
- - тренировка сотрудников в воссоздании определенных производственных ситуаций (успешных или аварийных) по их описанию; - предотвращение вымышленных ситуаций, самоконтроль мышления; - развитие прогностических способностей в предвидении аварийных или конфликтных ситуаций и их возможных последствий.
Эффективность протекания познавательных процессов связана с двумя видами факторов деятельности человека в организации.
А) Объективные факторы связаны с социальными и природными процессами, с воздействиями людей друг на друга, организацией производственной деятельности.
К ним относятся Занковский А. Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов -- М.:Флинта ФМПСИ, 2000.:
- - рациональная организация производственной деятельности (четкие планы, программы, цели, инструкции и др.); - методика обучения (технические средства, наглядность, методы изложения информации, организация действий персонала с учетом закономерностей познавательных процессов восприятия, памяти и др.); - опыт и мастерство руководителя, его авторитет, управленческий такт и др.; - содержание и уровень трудности профессиональных задач для сотрудников; - организация систематического контроля и адекватность оценки знаний и действий сотрудников, оценка их психологической и деловой готовности к самостоятельной профессиональной деятельности; - индивидуальный подход в общении и воспитании сотрудников. Б) Субъективные факторы успешности управления персоналом
И профессиональной деятельности - это индивидуальные свойства личности сотрудников Занковский А. Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов -- М.:Флинта ФМПСИ, 2000.:
- - мотивационные установки, определяющие отношение людей к профессиональной деятельности, ее целям и результатам; - уровень предшествующей подготовленности, профессиональный опыт, тренированность в решении определенных задач; - одаренность, общие и специальные способности; - психологические свойства личности (тип нервной системы, работоспособность, уравновешенность, эмоциональность и др.); - характерологические особенности личности (коммуникативность, организованность, ответственность, самоконтроль и др.); - стрессоустойчивость и саморегуляция; - отношение сотрудника к личности руководителя, а также к своей рабочей группе.
Система познавательных процессов образует сферу интеллекта и является определяющим компонентом сферы сознания личности.
Похожие статьи
-
Личность работника в организации, Характеристика личности - Психология работника организации
Характеристика личности Двойственная природа человека наложила отпечаток на понятия, которые позволяют, ориентируясь на его основные характеристики,...
-
Память как познавательный процесс Впечатления, которые человек получает об окружающем мире, оставляют определенный след, сохраняются, закрепляются, а при...
-
Структура личности - Психология работника организации
Психологическая структура личности формируется в онтогенезе (процессе формирования и развития психики отдельного человека), начиная от природных задатков...
-
Введение - Психология работника организации
Психологическое изучение профессиональной деятельности тесно связано с проблемами психологии личности. Точнее, здесь целесообразно говорить о...
-
На протяжении отрочества продолжается развитие мыслительных способностей и как следствие -- расширение сознания происходящего, границ воображения,...
-
Общее представление о подростковом возрасте и видах мышления Прежде чем обсуждать то, что характерно для развития и диагностики мышления в подростковом...
-
Ценность личность смысловой представление Ценностные ориентации личности, как и любое другое многозначное междисциплинарное научное понятие, по-разному...
-
Психологические характеристики личности преступника - Психология преступника
Характеризовать личность преступника -- значит исследовать и определить типологические криминогенно значимые качества индивида. Психология личности...
-
Исторические аспекты изучения памяти Изучение памяти явилось одним из первых разделов психологической науки, где был применен экспериментальный метод....
-
Отличительные особенности творческой личности - Творческое мышление
Способностью к творческому мышлению в какой-то мере обладает, наверное, каждый. В детстве, когда преобладает образное мышление, эта способность часто...
-
Познавательные и эмоционально-волевые особенности детей младшего школьного возраста В младшем школьном возрасте у ребенка возникает множество позитивных...
-
Параметры Психологические характеристики личности Психологические характеристики зрительного образа Целостность Понятие личности выражает целостность...
-
Раскройте понятие структуры личности? - Психология личности
На вопрос, что такое личность, психологи отвечают по-разному, и в разнообразии их ответов, а отчасти и в расхождении мнений на этот счет проявляется...
-
Психология личности, Что такое личность - Психологическое развитие личности ребенка
Что такое личность На вопрос, что такое личность, психологи отвечают по-разному, и каждое определение личности заслуживает того, чтобы учесть его в...
-
Память как познавательный процесс Впечатления, которые человек получает об окружающем мире, оставляют определенный след, сохраняются, закрепляются, а при...
-
Индивид, личность, индивидуальность - Некоторые положения дифференциальной психологии
Индивид -- это физический носитель психологических характеристик человека (впрочем, К. А. Абульханова-Славская использует понятие "социальный индивид",...
-
Основные процессы памяти, Запоминание - Память в системе познавательных процессов
Память складывается из трех частей: запоминания, сохранения и воспроизведения того, что сохранялось. Каждая из этих частей и есть процесс, длящийся...
-
В отечественной психологии разработан ряд плодотворных концепций деятельности и методических подходов к ее изучению. Это прежде всего работы...
-
Если понимать процесс формирования как создание, образование чего либо, а процесс развития как направленное изменение, в ходе которого возникает новое...
-
Личность каждого человека представляет собой очень сложное и зачастую весьма противоречивое сочетание различных черт (качеств, свойств и особенностей)....
-
Первый год жизни ребенка условно можно разделить на два этапа - период новорожденности, который длится от четырех до шести недель и кончается с...
-
Структура личности - Психология личности
Для объяснения того, что представляют собой люди, персонологи предложили некую мозаику, составленную из концепций. Самая популярная из которых - это...
-
Невербальные особенности в процессе общения - Способы психологического влияния
Люди могут обмениваться разными типами информации на разных уровнях понимания. Известно, что общение не исчерпывается устными или письменными...
-
Практическое задание - Психология личности
Задание № 1 Классификация личностей Лазурского включает три уровня, на каждом из которых расположены соответствующие типы. Определите, к каким уровням...
-
Общее понятие о темпераменте - Темперамент в структуре личности
Темперамент деятельность личность Темперамент относится к биологически обусловленным подструктурам личности и входит в структуру личности. Структура...
-
Понятие о памяти - Память в системе познавательных процессов
Память - это психический процесс запоминания, сохранения и последующего воспроизведения того, что было в прошлом опыте человека. Память обеспечивает...
-
Введение - Память в системе познавательных процессов
На память часто жалуются, реже восхищаются. Она иногда может подводить, но способна и выручить. Память нужна практически постоянно. Она лежит в основе...
-
О психологических особенностях художественного сознания
Рассмотрен процесс становления художественного личностного смысла Я как одной из важнейших особенностей творческой личности. Ключевые слова: психология...
-
Исторические аспекты изучения памяти Изучение памяти явилось одним из первых разделов психологической науки, где был применен экспериментальный метод....
-
Место взаимодействия в структуре общения Интерактивная сторона общения - это условный термин, обозначающий ха-рактеристику тех компонентов обще-ния,...
-
Операциональная сфера профессионализма - Психология профессиональной деятельности
Операциональная сфера профессиональной деятельности осуществляет исполнительскую часть деятельности, обеспечивает получение необходимого результата....
-
Теории памяти, Психологические теории памяти - Память в системе познавательных процессов
В современных исследованиях памяти в качестве центральной выступает проблема ее механизмов. Те или иные представления о механизмах запоминания составляют...
-
Типы темпераментов и их психологическая характеристика - Темперамент в структуре личности
Конкретные проявления типа темперамента многообразны. Они не только заметны во внешней манере поведения, но словно пронизывают все стороны психики,...
-
В середине 1960-х годов Дж. Роттером была предложена концепция внутреннего и внешнего контроля подкрепления, согласно которой индивиды различаются по...
-
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ИМПУЛЬСИВНЫХ ПРЕСТУПНЫХ ДЕЙСТВИЙ - Психология преступного поведения
При совершении преступления отдельное действие может выступать в качестве самостоятельного, автономного акта поведения или являться частью более...
-
Р. Кэттеллом и Г. Айзенком разработаны наиболее популярные факторные теории личности. Теория Р. Б. Кэттелла исходит из "теории черт" и построения на их...
-
Опишите психотерапевтические возможности теста репертуарных решеток - Психология личности
Тест репертуарных решеток не ставит целью сравнение оценок и реакций человека с нормированными групповыми данными (что, конечно, не исключается), но...
-
Общая характеристика проективных методов изучения личности "Проективные методики направлены на экспериментальное исследование тех особенностей личности,...
-
Процессы сохранения: запоминание модели - Личность в теории социального научения А. Бандуры
Второй набор процессов, вовлеченных в научение через наблюдение, касается долговременной репрезентации в памяти того, что наблюдалось когда-то. Не имея...
-
Психологические факты и закономерности памяти - Основные факты и закономерности психологии памяти
Рассмотрим основные факты, добытые в русле различных теорий памяти. Немецкий ученый Герман Эббингауз (1850-1909) был одним из тех, кто еще в прошлом...
Психологические особенности в структуре личности работника, Познавательные процессы личности - Психология работника организации