Психокомплекс "великодушее" - Использование психокомплексов клиентов для достижения цели в бизнесе

Великодушие - черта русского национального характера. Щедрость души, доброта - прекрасные качества. Но, увы, на одной доброте далеко не уедешь. Скорее на ней далеко уедут многочисленные вымогатели, для которых щедрый человек - идеальный клиент.

Как играют на нашей щедрости? "Будь добрее к людям, они будут добрее к тебе", "Пожертвуйте немного, а потом судьба отблагодарит вас сторицей", "Только такой добрый человек, как вы, способен мне помочь" - эти фразы и их многочисленные вариации открывают кошельки с такой же легкостью, как отмычки - двери.

Примеры эффективного применения. Именно на щедрость и великодушие рассчитывают многочисленные благотворительные организации. А то, что деньги наших благотворительных фондов далеко не всегда доходят по назначению - это, увы, факт. Действуя на великодушие, можно порой выторговать изрядную скидку: "Ну не будь крохобором! Уступи!" Хорошо работает обращение к родственным чувствам вроде "отец", "брат", "сестра". Помню, как один хитрый референт добился возможности скорее защитить диссертацию, снискав расположение моего начальника. Он просто регулярно говорил ему нечто вроде: "Вы мне прямо как отец! Для меня родной папа в жизни так много не делал".

Как ни странно, этот психокомплекс - один из самых ходовых в криминальном мире: "жить надо по понятиям, помогать тем, кто на зоне". Неплохо давление на великодушие продемонстрировано во всем известном фильме "Брат": "Ну пойди, убей кавказцев, помоги, ты же мне брат, их много, нас мало, будь патриотом" (здесь также представлено давление на комплекс патриотизма: Данила только что вернулся с чеченской войны). Кстати, тот же герой фильма демонстрирует, как можно противостоять подобной попытке манипулирования: направив пушку на врагов и услышав от них: "Брат, не стреляй!", он резонно отвечает: "Ты мне не брат!"

Вот сцена на роскошной парфюмерной выставке. Стандартная ситуация: дама хочет купить духи подороже, а спутник мягко стремится направить ее к флакончику подешевле. Тут дама взрывается: "Я и не думала, что ты такой жлоб! Хоть раз в жизни купи любовнице нормальные духи. Я что, этого не стою?"

Пример использования в торговле. "Купите эти открытки! Семь из десяти копеек пойдут детям голодающего Зимбабве! Проявите щедрость и великодушие!"

Похожие статьи




Психокомплекс "великодушее" - Использование психокомплексов клиентов для достижения цели в бизнесе

Предыдущая | Следующая