Психокомплекс "страх" - Использование психокомплексов клиентов для достижения цели в бизнесе

Страх - мощное оружие. Этот психокомплекс один из самых сильных и действенных. Разновидностей страха - сотни. И любой из нас сделает все, чтобы хоть ненадолго избавиться от пут страха. Пугаться самому и запугивать других - естественное состояние многих людей. Мы живем в страхе с детства. Вспомните, сколько раз ваши любящие родители использовали эту эмоцию, дабы держать в узде непослушного отпрыска?

Чего мы боимся? Да всего! Страх смерти, страх неизлечимой болезни, страх разоблачения, страх за будущее - все это легко превратить в наживку. Люди боятся потерять близких, потерять престиж, потерять материальное благополучие...

Примеры эффективного применения. Едва ли забудешь, как выбирали на второй срок Бориса Ельцина. С телеэкранов и газетных страниц кричали в один голос: "Голосуйте, пока не поздно! Вот придут к власти красно-коричневые, новый тридцать седьмой год устроят, будете знать! Молодежь этого не видела, зато старики помнят, как по ночам родственники исчезали..." Параллельно с этими призывами демонстрировали также длиннющие очереди за колбасой, не забывая задавать ехидный вопрос: "Вы снова этого хотите?"

Особенно наживаются на комплексе страха различные колдуны и целители. Недаром многие из них предлагают первую "консультацию" бесплатно. Клиент выходит в ужасе: "У вас пробита аура, испорчена карма, виден энергетический хвост и в придачу венец безбрачия". Разве все это можно оставить как есть? Человеку и в голову не придет попросить объективных доказательств. Какие доказательства, когда срочно нужно "лечить" ауру?

Неплохо работает этот психокомплекс на охранные структуры. Выступая под лозунгом "Мы защитим все, что вам дорого", охранное агентство не забудет представить длинный список убитых бизнесменов. Мол, сэкономите на охране, разоритесь на похоронах.

Комплекс страха кормит и страховые компании, слово говорит само за себя. Пока человека не напугаешь, он страховку не купит. Вот и идет в ход статистика несчастных случаев, поджогов, заказных убийств... Именно так, например, работает компания "Save-invest". Клиента спрашивают, обеспечена ли его старость, сколько денег ему нужно, чтобы на пенсии жить прилично.

Когда выясняется, что деньги у потенциального покупателя имеются, следует серия коварных вопросов: "А где вы их храните? В банке, дома, в золоте и драгоценностях? А может, в недвижимости? И вы считаете, это выгодно и безопасно?" Далее с помощью отработанных приемов клиенту доказывается, что все это невыгодно, и лишь страхование обеспечит путь к безбедной старости. Даже на самого смелого человека "управа" найдется.

Все боятся врачей-стоматологов. Чем и пользуются производители разнообразных паст и "полезных для зубов" жевательных резинок. Телереклама грозится: "Не придете к нам на прием, не купите нашу пасту, и ваши драгоценные зубки поразит страшный-страшный зверь по имени кариес". Похожий прием используют иные продавцы пылесосов: вспомните рекламу пылесосов "Rainbow" и показанные в ней жуткого вида "сапрофиты", которые подкарауливают несчастного потребителя даже в родном доме. Что правда, то правда, сапрофиты в пыли водятся. Но бедняги-бактерии под микроскопом выглядят вовсе не так жутко, как в рекламе. Просто для ролика использовали во много раз увеличенное изображение... обыкновенного кожного клеща, который выглядит, мягко говоря, пренеприятно.

Блестящее использование психокомплекса страха демонстрируют немецкие специалисты по сетевому маркетингу. Продают фильтры для воды и проводят следующую демонстрацию: наливают воду из-под крана в стакан и опускают туда электроды. Хоть в Германии к качеству водопроводной воды относятся не в пример внимательнее, чем у нас, на чувствительных электродах все-таки образуется неприятный серый сгусток. "Видите, какую вы гадость пьете!" - заявляют довольные продавцы, после чего вода пропускается через фильтр, и, естественно, никаких сгустков не появляется. И фильтры покупают без разговоров.

Да что там, любой торговец постарается припугнуть покупателя упущенной возможностью: "Купите сейчас! На складе таких почти не осталось..."

Пример использования в торговле. "Хотите пойти на рынок? Да, конечно, там дешевле. Но знаете, к нам недавно приходил покупатель. Он тоже купил за триста баксов телевизор на рынке. Увы, телевизор-то дуба дал ровно через неделю. Ну, поехал этот лох с гарантией в ту самую палатку на рынок. А палатка-то тю-тю!"

Похожие статьи




Психокомплекс "страх" - Использование психокомплексов клиентов для достижения цели в бизнесе

Предыдущая | Следующая