Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения), Место взаимодействия в структуре общения - Основные стороны процесса общения и их характеристика
Место взаимодействия в структуре общения
Интерактивная сторона общения - это условный термин, обозначающий ха-рактеристику тех компонентов обще-ния, которые связаны с взаимодействием людей, с непосредствен-ной организацией их совместной деятельности.
Если коммуникативный процесс рождается на основе некото-рой совместной деятельности, то обмен знаниями и идеями по поводу этой деятельности неизбежно предполагает, что достигну-тое взаимопонимание реализуется в новых совместных попытках развить далее деятельность, организовать ее. Участие одновремен-но многих людей в этой деятельности означает, что каждый дол-жен внести свой особый вклад в нее, что и позволяет интерпрети-ровать взаимодействие как организацию совместной деятельности.
В ходе ее для участников чрезвычайно важно не только обме-няться информацией, но и организовать "обмен действиями", спла-нировать общую деятельность. При этом планировании возможна такая регуляция действий одного индивида "планами, созревши-ми в голове другого", которая и делает дея-тельность действительно совместной, когда носителем ее будет выступать уже не отдельный индивид, а группа. Таким образом, на вопрос о том, какая же "другая" сторона общения раскрывается понятием "взаимодействие", можно теперь ответить: та сторона, которая фиксирует не только обмен информацией, но и организа-цию совместных действий, позволяющих партнерам реализовать некоторую общую для них деятельность. Такое решение вопроса исключает отрыв взаимодействия от коммуникации, но исключает и отождествление их: коммуникация организуется в ходе совмест-ной деятельности, "по поводу" ее, и именно в этом процессе лю-дям необходимо обмениваться и информацией, и самой деятель-ностью, т. е. вырабатывать формы и нормы совместных действий.
Каждая ситуация диктует свой стиль поведения и действий: в каждой из них человек по-разному "подает" себя, а если эта само-подача не адекватна, взаимодействие затруднено. Если стиль сфор-мирован на основе действий в какой-то конкретной ситуации, а потом механически перенесен на другую ситуацию, то, естествен-но, успех не может быть гарантирован. Различают три основных стиля действий: ритуальный, манипулятивный и гуманистический. На примере использования ритуального стиля особенно легко по-казать необходимость соотнесения стиля с ситуацией. Ритуальный стиль обычно задан некоторой культурой. Например, стиль при-ветствий, вопросов, задаваемых при встрече, характера ожидаемых ответов. Так, в американской культуре принято на вопрос: "Как дела?" отвечать "Прекрасно!",как бы дела ни обстояли на самом деле. Для нашей культуры свойственно отвечать "по существу", притом не стесняться негативных характеристик собственного бытия ("Ой, жизни нет, цены растут, транспорт не работает" и т. д.). Человек, привыкший к другому ритуалу, получив такой от-вет, будет озадачен, как взаимодействовать дальше. Что касается использования манипулятивного или гуманистического стиля вза-имодействия, то это отдельная большая проблема, особенно в прак-тической социальной психологии (Петровская, 1983).
Важно сделать общий вывод о том, что расчленение единого акта взаимодействия на такие компоненты, как позиции участни-ков, ситуация и стиль действий, также способствует более тща-тельному психологическому анализу этой стороны общения, делая определенную попытку связать ее с содержанием деятельности.
Похожие статьи
-
Механизмы взаимопонимания в процессе общения - Основные стороны процесса общения и их характеристика
Поскольку человек вступает в общение всегда как личность, постольку он воспринимается и другим человеком - партнером по общению - также как личность. На...
-
Единственным условием, при котором этот содержательный момент может быть уловлен, является рассмотрение взаимодействия как формы организа-ции какой-то...
-
Межличностная аттракция - Основные стороны процесса общения и их характеристика
Особый круг проблем межличностного восприятия возникает в связи с включением в этот процесс специфи-ческих эмоциональных регуляторов. Люди не просто...
-
Понятие социальной перцептии Как уже было установлено, в процессе общения должно присутствовать взаи-мопонимание между участниками этого процесса. Само...
-
Средства коммуникации. Речь - Основные стороны процесса общения и их характеристика
Передача любой информации возможна лишь посредством знаков, точнее знаковых систем. Существует несколь-ко знаковых систем, которые исполь-зуются в...
-
ГЛОССАРИЙ - Основные стороны процесса общения и их характеристика
№ п/п Новые понятия Содержание 1. Интерактивная сторона Заключается в орга-низации взаимодействия между общающимися индивидами, т. е. в обмене не только...
-
Специфика обмена информацией в коммуникативном процессе Сам процесс коммуникации понимается как процесс обмена информации, т. е. во время совместной...
-
Основные категории общения - Понятие и виды общения
1) Коммуникативная сторона общения проявляется через действия личности, сознательно ориентированные на их смысловое восприятие другими людьми. Когда...
-
Заключение. - Основные стороны процесса общения и их характеристика
Анализ общения как сложного, многостороннего процесса по-казывает, что его конкретные формы могут быть весьма различны-ми. Вычленить "чистые" образцы...
-
Невербальная коммуникация - Основные стороны процесса общения и их характеристика
Другой вид коммуникации включает следующие основные знаковые систе-мы: 1) оптико-кинетическую, 2) пара-и экстралингвистическую, 3) организа-цию...
-
Характеристика основных видов темперамента. - Темперамент в структуре личности
Американский психолог Айзенк предложил методику определения темперамента конкретного индивидуума, на основе обработки психологического теста. На рисунке...
-
Различают два вида общения: вербальное и невербальное. Общение, осуществимое с помощью слов называется вербальным (от латинского verbalis - словесный)....
-
Вербальные формы общения, Общение: понятие, виды - Основные средства вербальной коммуникации
Общение: понятие, виды Общение -- это прежде всего коммуникация, т. е специфический обмен информацией эмоционального и интеллектуального содержания,...
-
Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает...
-
Сущность общения и коммуникативных способностей Общение, так же как деятельность, сознание, личность и ряд других категорий, не является предметом только...
-
Общее представление о подростковом возрасте и видах мышления Прежде чем обсуждать то, что характерно для развития и диагностики мышления в подростковом...
-
Устно-речевые средства коммуникации Устная речь по-прежнему остается самым распространенным способом коммуникации. Устная речь: это речь звучащая, в ней...
-
Поскольку человек вступает в общение всегда как личность, постольку он воспринимается и другим человеком - партнером по общению - также как личность....
-
Взгляды различных авторов на общение Исследованиями процесса общения занимались многие русские ученые: Ананьев Б. Г., Андреева Г. М. , Мясищев В. Н.,...
-
Основные компоненты темперамента - Темперамент в структуре личности
Анализ внутренней структуры темперамента представляет значительные трудности, обусловленные отсутствием у темперамента (в его обычных психологических...
-
В процессе отражения окружающего мира человек наряду с восприятием того, что действует на него в данный момент, или зрительными представлением того, что...
-
Память как познавательный процесс Впечатления, которые человек получает об окружающем мире, оставляют определенный след, сохраняются, закрепляются, а при...
-
Восприятие -- это отражение целостных предметов и явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств. В ходе восприятия происходит упорядочение...
-
Основные процессы памяти, Запоминание - Память в системе познавательных процессов
Память складывается из трех частей: запоминания, сохранения и воспроизведения того, что сохранялось. Каждая из этих частей и есть процесс, длящийся...
-
Исторические аспекты изучения памяти Изучение памяти явилось одним из первых разделов психологической науки, где был применен экспериментальный метод....
-
Память как познавательный процесс Впечатления, которые человек получает об окружающем мире, оставляют определенный след, сохраняются, закрепляются, а при...
-
Невербальные особенности в процессе общения - Способы психологического влияния
Люди могут обмениваться разными типами информации на разных уровнях понимания. Известно, что общение не исчерпывается устными или письменными...
-
Специалистами разработано немало рекомендаций, касающихся различных аспектов поведения людей в конфликтных ситуациях, выбора соответствующих стратегий...
-
Слушание в деловом общении - Слушание в деловом общении
Талантом собеседника отличается не тот, Кто охотно говорит сам, а тот, с кем охотно говорят другие. Лабрюйер Практика делового взаимодействия показывает,...
-
Определение понятия и структура социальной компетентности Социальная компетентность - это своего рода собирательное понятие для различных концепций и...
-
Понятие общения, Виды общения - Понятие и виды общения
Термин общение имеет в психологии, следующие два основных значения, отражающие, в свою очередь, два реальных, взаимосвязанных процесса. 1. Под общением...
-
Личность каждого человека представляет собой очень сложное и зачастую весьма противоречивое сочетание различных черт (качеств, свойств и особенностей)....
-
В дошкольном возрасте одной из главных потребностей ребенка становится общение. И, если раньше основным партнером ребенка являлся взрослый, то теперь...
-
Заключение - Ощущение, восприятие, представление, воображение и их роль в процессе общения
Анализ общения как сложного, многостороннего процесса показывает, что его конкретные формы могут быть весьма различными. Вычленить "чистые" образцы...
-
Общая характеристика процессов памяти - Развитие памяти и способы предотвращения забывания
Память - форма психического отражения, заключающаяся в закреплении, сохранении и последующем воспроизведении прошлого опыта, делающая возможным его...
-
Исторические аспекты изучения памяти Изучение памяти явилось одним из первых разделов психологической науки, где был применен экспериментальный метод....
-
Характеристики памяти - Основные факты и закономерности памяти
Память забывание познавательный ассоциация Наиболее важные черты, неотъемлемые характеристики памяти, это: длительность, быстрота (запоминания и...
-
Типы темпераментов и их психологическая характеристика - Темперамент в структуре личности
Конкретные проявления типа темперамента многообразны. Они не только заметны во внешней манере поведения, но словно пронизывают все стороны психики,...
-
На протяжении отрочества продолжается развитие мыслительных способностей и как следствие -- расширение сознания происходящего, границ воображения,...
-
Характеристики памяти - Основные факты и закономерности психологии памяти
Наиболее важные черты, неотъемлемые характеристики памяти, это: длительность, быстрота (запоминания и воспроизведения), точность, готовность, объем. От...
Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения), Место взаимодействия в структуре общения - Основные стороны процесса общения и их характеристика