Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения), Понятие социальной перцептии - Основные стороны процесса общения и их характеристика

Понятие социальной перцептии

Как уже было установлено, в процессе общения должно присутствовать взаи-мопонимание между участниками этого процесса. Само взаимопонимание может быть здесь истолковано по-разному: или как понимание целей, мотивов, установок парт-нера по взаимодействию, или как не только понимание, но и при-нятие, разделение этих целей, мотивов, установок. Однако и в том, и в другом случаях большое значение имеет тот факт, как воспри-нимается партнер по общению, иными словами, процесс воспри-ятия одним человеком другого выступает как обязательная состав-ная часть общения и условно может быть назван перцептивной стороной общения.

Прежде чем раскрывать в содержательном плане характерис-тики этой стороны общения, необходимо уточнить употребляе-мые здесь термины. Весьма часто восприятие человека человеком обозначают как "социальная перцепция". Это понятие в данном случае употреблено не слишком точно. Термин "социальная пер-цепция" впервые был введен Дж. Брунером в 1947 г. в ходе разра-ботки так называемого нового взгляда (New Look) на восприятие. Вначале под социальной перцепцией понималась социальная де-терминация перцептивных процессов. Позже исследователи, в част-ности в социальной психологии, придали понятию несколько иной смысл: социальной перцепцией стали называть процесс воспри-ятия так называемых социальных объектов, под которыми подра-зумевались другие люди, социальные группы, большие социаль-ные общности. Именно в этом употреблении термин закрепился в социально-психологической литературе. Поэтому восприятие че-ловека человеком относится, конечно, к области социальной пер-цепции, но не исчерпывает ее.

Если представить себе процессы социальной перцепции в пол-ном объеме, то получается весьма сложная и разветвленная схема (см. Приложение 1). Она включает в себя различные варианты не только объ-екта, но и субъекта восприятия. Когда субъектом восприятия вы-ступает индивид (И), то он может воспринимать другого индиви-да, принадлежащего к "своей" группе (I): другого индивида, при-надлежащего к "чужой" группе (2); свою собственную группу (3);

"чужую" группу (4). Если даже не включать в перечень большие социальные общности, которые в принципе так же могут воспри-ниматься, то и в этом случае получаются четыре различных про-цесса, каждый из которых обладает своими специфическими осо-бенностями.

Еще сложнее обстоит дело в том случае, когда в качестве субъ-екта восприятия интерпретируется не только отдельный индивид, но и группа (Г). Тогда к составленному перечню процессов соци-альной перцепции следует еще добавить: восприятие группой своего собственного члена (5); восприятие группой представителя другой группы (6); восприятие группой самой себя (7), наконец, воспри-ятие группой в целом другой группы (8). Хотя этот второй ряд не является традиционным, однако в другой терминологии почти каж-дый из обозначенных здесь "случаев" исследуется в социальной психологии. Не все из них имеют отношение к проблеме взаимо-понимания партнеров по общению (Андреева, 1981. С. 30).

Для того чтобы более точно обозначить, о чем идет речь в ин-тересующем нас плане, целесообразно говорить не вообще о соци-альной перцепции, а о межличностной перцепции, или межличностном восприятии (или - как вариант - о восприятии человека человеком). Именно эти процессы непосредственно включены в общение в том его значении, в каком оно рассматривается здесь. Иными словами, в данном контексте речь идет лишь о позициях 1) и 2) предложенной схемы. Но кроме этого, возникает необхо-димость и еще в одном комментарии. Восприятие социальных объ-ектов обладает такими многочисленными специфическими черта-ми, что само употребление слова "восприятие" кажется здесь не совсем точным. Во всяком случае ряд феноменов, имеющих место при формировании представления о другом человеке, не уклады-вается и традиционное описание перцептивного процесса, как он. чается в общей психологии. Поэтому в социально-психологичес-кой литературе до сих пор продолжается поиск наиболее точного понятия для характеристики описываемого процесса. Основная цель поиска состоит в том, чтобы включить в процесс восприятия другого человека в более полном объеме некоторые другие позна-вательные процессы.

Все сказанное означает, что термин "социальная перцепция", или, в более узком смысле слова, "межличностная перцепция", "восприятие другого человека" употребляется в литературе в не-сколько вольном, даже метафорическом смысле, хотя последние исследования и в общей психологии восприятия характеризуются известным сближением восприятия и других познавательных про-цессов. В самом общем плане можно сказать, что восприятие дру-гого человека означает восприятие его внешних признаков, соот-несение их с личностными характеристиками воспринимаемого индивида и интерпретацию на этой основе его поступков.

Похожие статьи




Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения), Понятие социальной перцептии - Основные стороны процесса общения и их характеристика

Предыдущая | Следующая