Элементы электронного правительства - Определение основных элементов формирования электронного правительства

Для определения основных элементов электронного правительства разберем существующие виды взаимодействия, в совокупности формирующие электронное правительство. Так, выделяются:

G2С - между государством и гражданами (Government-to-Citizen),

G2B - между государством и бизнесом (Government-to-Business),

G2G - между различными ветвями государственной власти (Government-to-Government),

G2E - между государством и государственными служащими (Government-to-Employees).

По определению Всемирного банка, под электронным правительством подразумевается применение информационных и коммуникационных технологий для улучшения эффективности, экономичности и прозрачности правительства и возможности общественного контроля над ним. Формирование электронного правительства включает в себя разработку государственно-административными ведомствами своих сайтов, снабжение их технологического сервиса, бесперебойного функционирования и результативного взаимодействия. Интернет-ресурс государственного учреждения обязан формировать необходимое представление об устройстве и деятельности соответствующего ведомства, снабжать минимальный набор общественных веб-сервисов и быть обеспечен средствами оперативного взаимодействия с прочими правительственными организациями. В будущем институт таких онлайновых образований должен не только включить центральные органы власти, но и дефференциироваться на регионы, охватывая администрации городов и крупных экономических центров.

По мнению американских и европейских экспертов, первостепенная задача государства состоит в том, чтобы на деньги налогоплательщиков оказывать жителям предназначенные услуги. Таким образом, население вправе спрашивать от государства качественной и оперативной реализации этих услуг, что непосредственно снабжается сферой G2C и косвенно - G2E, поскольку качество и скорость исполнения услуг зависят и от производительности внутриведомственной работы госучреждений.

Как полагают специалисты, вступление информационно-коммуникационных технологий в государственное управление поможет форсировать формирование экономики, понизить расходы на бюрократические процедуры, увеличить качество работы и продуктивность труда государственных ведомств, расширить диапазон возможностей населения в создании гражданского общества за счет улучшения доступа к информации, образования более прозрачной работы государственных служб, смягчения бюрократических барьеров. Следовательно, электронное правительство имеет следующие важнейшие цели:

    1. Оптимизация предоставления правительственных услуг населению и бизнесу. 2. Увеличение степени участия всех избирателей в процессах руководства и управления государством. 3. Содействие и расширение возможностей самообслуживания граждан. 4. Увеличение роста технологической компетентности и квалификации граждан. 5. Уменьшение влияния фактора географического местонахождения.

Стало быть, организация электронного правительства должна обеспечивать не только более эффективное и менее затратное администрирование, но и кардинальную трансформацию связей между обществом и правительством.

Существует несколько точек зрения, с которых можно рассматривать основные структурные элементы электронного правительства. С точки зрения методологии можно выделить взаимодействующие бизнес-процессы и бизнес-правила, необходимую информацию, структуру и потоки информации.

С точки зрения технической реализации можно выделить следующие элементы: аппаратные средства, программное обеспечение, коммуникационные каналы, меры по защите данных, используемые стандарты.

Необходимо понимать, что построение основных систем электронного правительства должно быть ориентировано на единую системообразующую инфраструктуру. В противном случае все попытки оптимизировать процесс при помощи внедрения новых технологий приведут к дублированию усилий и увеличению трудностей взаимодействия между органами власти.

Один из ключевых факторов, определяющих успех программы электронного правительства - автоматизация деятельности министерств и ведомств. Рациональное распределение структурных элементов электронного правительства может стать ключевым моментом, от которого зависит реализация всей программы.

Похожие статьи




Элементы электронного правительства - Определение основных элементов формирования электронного правительства

Предыдущая | Следующая