Заключение - Анализ совершенствования обучения персонала компании
Обучение сотрудников и повышение их квалификации в наши дни должны иметь непрерывный характер и повторяться в течение их трудовой деятельности. Затраты на обучение персонала должны рассматриваться руководством компании как инвестиции в основной капитал, позволяющие с максимальной эффективностью использовать современные технологии.
Для того, чтобы обучение было эффективным, необходимо добиться со стороны персонала заинтересованности в нем. Руководство компании должно увеличить мотивацию и создать благоприятный для обучения климат.
Данная работа по изучению внутрикорпоративного обучения персонала как фактора, влияющего на эффективности труда, позволила прийти к следующим выводам:
Персонал - это стратегический фактор, который определяет будущее организации. Квалифицированные и мотивированные сотрудники - основной источник конкурентных преимуществ компании.
Организация, уделяющая внимание обучению, несет в себе большой потенциал по продвижению бизнеса и повышению организационной эффективности.
Оценить эффективность обучения можно, используя тесты, экзамены, опросники и т. п. Оценку эффективности обучения могут осуществить как сами обучаемые, так и эксперты, преподаватели или специально сформированные комиссии. Классический способ оценки эффективности обучения - это четырехуровневая модель Дональда Киркпатрика и Джека Филипса.
При обучении на рабочем месте применяются такие формы обучения как наставничество, демонстрация, коучинг, приобретение опыта посредством ротаций. В учебном центре компании для обучения сотрудников применяются групповые дискуссии, лекции, круговой опрос, ролевые и деловые игры, анализ практических ситуаций, бизнес-тренинги. К современным методам обучения относится наставничество или менторство.
К ключевым особенностям обучения страхованию относится то, что оно должно быть комплексным и ориентированным на практическое применение. Страховщик должен иметь навыки работы с различными рисками и различными страхователями. Страховые компании применяют в процессе обучения продавцов страховых продуктов разные методы, наиболее востребованными из которых являются тренинговые и лекционно-семинарские.
В структуре компании отделу обучения отведено место в соответствии с задачами, которые он решает и имеющимися организационными взаимоотношениями. Это подразделение обычно включено в структуру службы управления персоналом или осуществляет свою деятельность параллельно ей, подчиняясь первым лицам напрямую. Учебный центр также иногда функционирует под контролем и влиянием поддерживающего его департамента.
Недостаток профессиональных навыков и образования сотрудников страховых компаний - одна из основных проблем страхового бизнеса. Нехватка профессиональных навыков у сотрудников - значимая проблема, затрудняющая рост производительности труда.
Представители бизнеса (линейные и топ-менеджеры) обычно предъявляют к человеку или отделу, занимающемуся развитием и обучением персонала, определенные требования, из которых наиболее приоритетным является увеличение эффективности работы персонала посредством обучения.
В рамках исследования влияния внутрикорпоративного обучения на эффективность труда персонала ЗАО "СК АСК-Петербург была дана характеристика компании и проведен SWOT-анализ. Далее было рассмотрено внутрикорпоративное обучение в компании: его структура, характеристики и инструменты управления, а также различные функции, которые выполняет департамент по работе с персоналом.
Рассмотрены методы оценки результативности долгосрочного и краткосрочного обучения в компании, и приведен пример расчета эффективности краткосрочного обучения для сотрудников ЗАО "СК Питер". Приведены формулы расчета показателей по оценке эффективности внутрикорпоративного обучения за год.
Были разработаны предложения по повышению эффективности системы обучения в компании.
Было проведено исследование влияния внутрикорпоративного обучения персонала на эффективность труда, методологическую основу которого составили интервью с бизнес-тренером и руководителем компании, а также анкетирование сотрудников.
Была обнаружена положительная связь между такими переменными как обучение, приверженность сотрудников и эффективность в ЗАО "СК Питер" и выяснено, что обучение сотрудников влияет на их удовлетворенность и играет важную роль в достижении целей ЗАО "СК Питер".
В заключительной главе с помощью применения метода анализа иерархии была выявлена образовательная технология, которая в результате ее внедрения обеспечит повышение эффективности работы персонала и обеспечение конкурентного преимущества ЗАО " СК АСК-Петербург". В качестве новации была отобрана технология обучения на основе идеи подготовки наставников, менеджеров, андеррайтеров, способных оказать помощь, консультацию человеку в процессе его самообучения.
Цель, поставленная в начале работы, а именно исследование влияния внутрикорпоративного обучения на эффективность труда сотрудников и разработка предложений по совершенствованию обучения, реализуемого в пределах страховой компании ЗАО "СК Питер", была выполнена.
Похожие статьи
-
Обучение - это целенаправленный процесс, характерной чертой которого является двусторонняя деятельность педагога и учащегося, цель которого заключается в...
-
Цель исследования - выявление влияния внутрикорпоративного обучения на эффективность труда в страховой компании. Задачи: 1. Определить в процессе...
-
Мотивация обучения - Анализ совершенствования обучения персонала компании
Мотив является причиной каких-либо действий. Мотивация взаимосвязана с факторами, побуждающими людей определенным образом себя вести. Процесс мотивации...
-
Введение - Анализ совершенствования обучения персонала компании
Для многих организаций внутрикорпоративное обучение приобрело важное значение, так как в рыночных условиях к уровню квалификации персонала предъявляются...
-
Основные формы и методы обучения - Анализ совершенствования обучения персонала компании
Выбирая методы обучения, организация должна руководствоваться, в первую очередь, эффективностью воздействия этих методов на ту или иную группу участников...
-
Развитие экономики определяется уровнем подготовки и квалификации кадров. Научно-технический прогресс выдвигает новые требования к профессиональной...
-
Заключение - Анализ современного состояния системы управления персоналом ТОО СКГП "Интерфуд"
Анализ формирования результатов исследования позволяет сформировать следующие выводы: Меняющаяся хозяйственная среда ставит и опытных руководителей...
-
Возможности адаптации зарубежного опыта управления персоналом: проблемы и перспективы В своем формировании кадровые службы прошли определенные этапы, из...
-
Обучение персонала для большинства российских организаций в настоящее время приобретает особое значение. Это связано с тем, что работа в условиях рынка...
-
Основными направлениями, способствующими совершенствованию управления персоналом "АПК" можно назвать следующие: 1) Повышение профессионализма в...
-
Роль оценки персонала организации в процессе найма и отбора персонала Оценка персонала является неотъемлемой частью всей системы управления в...
-
Роль внутрикорпоративного обучения персонала в стратегии развития компании Эффективность организации во многом определяется умениями, знаниями и настроем...
-
Совершенствование профессионализма, компетентности, мышления и стиля работы персонала - процесс многоплановый, непрерывный, постоянно усложняющийся....
-
Разработка подходов повышению эффективности управления персоналом в организации По результатам анализа системы формирования и использования кадрового...
-
Разработка мероприятий по совершенствованию оценки персонала Предлагаемая система позволит сформировать процесс повышения квалификации ООО "Росгосстрах"...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Анализ стратегий управления персоналом в социальной сфере
В условиях реструктуризации предприятий, ужесточения конкуренции важно от элементарных принципов управления персоналом перейти к системным принципам,...
-
Обучение персонала является важнейшим условием успешного функционирования любой организации. Это особенно справедливо в современных условиях, когда...
-
Мероприятия по совершенствованию состояния организации труда работников отдела персонала Результаты оценки уровня организации труда работников отдела...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Анализ положения об оплате и премировании труда персонала торговой организации
Проведенное исследование направлений стимулирования наемных работников на предприятии ООО "Система Чибис" позволяет сделать ряд выводов. Стимулирование...
-
Для совершенствования процесса адаптации персонала в ООО КЦ "ДНС - Тюмень" были разработаны следующие мероприятия: 1) Программа адаптации персонала для...
-
Система управления персоналом -- это совокупность приемов, методов, технологий организации работы с персоналом. Персонал является одним из наиболее...
-
Для эффективного функционирования системы управления повышением квалификации в рамках работы разработано Положение об обучении персонала. Положение об...
-
Основная цель оценки эффективности обучения заключается в том, чтобы проанализировать ее влияние на конечные результаты деятельности предприятия,...
-
Обучение экономический персонал профессиональный В условиях социально-экономических реформ, происходящих в России, существенно меняется структура и...
-
Организация подготовки и обучения персонала Результаты деятельности многих предприятий и накопленный опыт их работы с кадрами показывают, что...
-
Цели процесса управления персоналом УП "МЗШ": Повышение эффективности персонала компании. Построение прозрачных механизмов управления персоналом в...
-
Разработка и внедрение программ совершенствования системы формирования кадрового потенциала требует определенных инвестиций, поэтому необходим анализ...
-
Заключение - Анализ системы управления персоналом в ООО "Акбар"
В ходе работы можно сделаны следующие выводы: 1) Современная концепция менеджмента рассматривает управление как процесс, состоящий из нескольких...
-
Выделим факторы, влияющие и способствующие необходимости формирования эффективной системы стимулирования труда персонала в: 1 Внешние факторы: -...
-
Процесс выбора стратегии, логически следуя за процессом определения целей, сводит воедино представления руководства организации об имеющихся и...
-
Состав и численность персонала определяются перечнем должностей, устанавливаемых администрацией для обеспечения потребностей производства в зависимости...
-
Для предложений по совершенствованию мотивации необходимо провести исследование мотивации работников ООО "Пивной двор", в частности было проведено...
-
Предложения по совершенствованию кадровой политики. Для совершенствования кадровой политики необходимо: - продолжить работу по организации на предприятии...
-
Организация труда управленческого персонала Организация труда -- это система научно обоснованных мероприятий, направленных на обеспечение условий для...
-
Основные направления и виды обучения персонала в организации Эффективное управление персоналом и развитие организации во многом определяются личностными...
-
Заключение - Анализ системы адаптации персонала на предприятии
В заключение сделаем краткие выводы по дипломной работе. Адаптация персонала - это социальный процесс освоения личностью новой трудовой ситуации, в...
-
Заключение - Использование трудовых ресурсов с помощью совершенствования мотивации персонала
Рациональное использование трудовых ресурсов играет важную роль в современном мире, поскольку от этого зависит не только успешная деятельность...
-
Насколько бы динамична ни была система управления персоналом компании в обычных условиях, в условиях кризиса гибкость и динамичность - главные требования...
-
Анализ, проведенный во втором разделе работы, показал, что в ООО "Янина" по большому счету нет четкой системы оценки деятельности персонала, поскольку...
-
Заключение - Анализ и разработка мероприятий по совершенствованию системы управления ООО "Пит Стоп"
Цель данного дипломного проекта заключается в выявлении необходимости проведения организационных изменений, изучения этой проблемы и разработка...
Заключение - Анализ совершенствования обучения персонала компании