Загальна характеристика інформації, необхідної для управління ризиком - Загальна характеристика інформації, необхідної для управління ризиками
Головний елемент управління підприємницькими ризиками - інформаційно-аналітична робота. Відповідно до отриманої інформації виробляється стратегія початку бізнесу і його розвитку. А в процесі роботи треба постійно вносити корективи.
У зазначену інформацію входять інформація про ймовірності того чи іншого страхового випадку, події, про наявність і величину попиту на товари, із капіталу, фінансової стійкості й платоспроможності своїх клієнтів, партнерів.
Той, хто має інформацію, володіє ринком. Багато видів інформації становлять предмет комерційної таємниці та може бути однією з видів інтелектуальної власності. Наявність у фінансового менеджера достатньої і надійної ділової інформації дозволяє йому швидко прийняти правильні фінансові та комерційні рішення. Це призводить до зниження втрат і збільшення прибутку.
Будь-яке управлінське рішення полягає в інформації, причому важливе значення має якість цієї інформації. Інформація зараз втрачає актуальність дуже швидко, тому її треба використовувати дуже швидко.
Джерелами внутрішньої інформації про рівень ризику діяльності торговельного підприємства та проведення його певних господарських операцій є:
Форми бухгалтерської та статистичної звітності;
Первинні документи, безпосередньо пов'язані з проведенням певних господарських операцій - акти прийомки товарно-матеріальних цінностей, договори та угоди, що укладалися, акти інвентаризації, позови та претензії, що виставлялися, товаро-транспортні документи тощо;
Документи первинного бухгалтерського обліку, журнали-ордери та оборотні відомості з окремих бухгалтерських рахунків.
Зовнішня інформація, необхідна для вивчення ризику торговельного підприємства, охоплює:
Документи законодавчого, інструктивного та нормативного характеру, які регламентують діяльність торговельного підприємства та його контрагентів;
Офіційну інформацію про рівень інфляції, розміри зміни цін на товари та послуги, рівень облікової ставки Національного банку України;
Результати моніторингу ринків, на яких працює підприємство, споживчого, фінансового, фондового, валютного ринку праці, засобів виробництва, тощо;
Інформацію про ефективність діяльності торговельної галузі в цілому та окремих підприємств-аналогів та підприємств-конкурентів,
Інформацію про рівень збитковості та стабільності діяльності підприємств (кількість банкрутств);
Інформацію про умови зовнішнього страхування ризиків та розвиток страхового ринку в цілому;
Інформацію про арбітражну практику з питань розв'язання господарських спорів тощо.
Конкретний перелік відомостей, що мають бути зібрані, залежить від виду ризику, який досліджується.
Наявність інформації є вихідну базу управління будь-яким об'єктом. Будь-яка суспільно-економічна система для свого управління вимагає самої широкої інформаційної бази. Повна, достовірна та своєчасна інформація необхідна для вирішення складних завдань управління, надання послуг на сучасному рівні. Від того, як організований збір, обробка, розподіл інформації з метою забезпечення процесу прийняття рішень, значною мірою залежить результативність внутрішнього контролю, а також ефективність управління в цілому.
При цьому характерною особливістю цього виду ресурсів, на відміну, наприклад, від природних, є те, що він не тільки не зменшується з часом, але і постійно наростає, створюючи тим самим умови для накопичення досвіду, сприяючи вироблення та прийняття ефективних управлінських рішень.
Для сучасних умов розвитку інформаційних технологій характерне все більш широке використання високоефективних автоматизованих інформаційних систем, що дозволяють істотно підвищувати рівень управління економічними об'єктами. Сучасні інформаційні системи надають можливість здійснювати збір і зберігання інформації, оперативно і точно передавати її за призначенням, здійснювати її обробку, виявляти відхилення від намічених показників, проводити аналіз даних. На цій основі з'являється можливість поетапно здійснювати систематичний контроль за всіма ділянками діяльності банку, координувати і своєчасно вносити відповідні корективи, відстежуючи зміна умов зовнішнього середовища. Застосування розвинутих інформаційних систем створює передумови для посилення централізації та оперативності контролю, перенесення на вищий рівень керівництва контрольних функцій.
Комерційні організації в силу своєї діяльності можуть мати у своєму розпорядженні можливостями з накопичення інформації, що стосується своєї діяльності, а також функціонування багатьох інших об'єктів і суб'єктів економічного і соціального життя суспільства. Разом з тим, потреби підприємств в інформації продовжують неухильно зростатиме, і задоволення їх відбувається явно не повною мірою. Чим швидше зазначена проблема знайде своє рішення, тим швидше будуть створені умови для формування стійкої і надійної підприємницького середовища.
При організації інформаційної системи підприємств важливо визначити основні вимоги, що пред'являються до інформації, необхідної для ефективного управління. Суть вимог, яких, насамперед, повинна задовольняти інформація з управлінської позиції полягає у наступному
Інформація повинна бути надійною або достовірною. Інформацію можна вважати достовірною у тому випадку, якщо вона не спотворює істинного стану справ. На практиці виконання цієї вимоги досягається за рахунок використання методологічно правильної техніки одержання даних, а також шляхом перевірки отриманих відомостей. Управлінські рішення, прийняті на основі недостовірної інформації, швидше за все, будуть помилковими і, як наслідок, будуть вести до великих втрат для економічного об'єкта.
Своєчасність інформації передбачає, що вона зберігає свою актуальність на той момент, коли стає доступною для її використання. Вимоги до актуальності істотно зростають при роботі в постійно змінних умовах. Часовий період, протягом якого інформація залишається актуальною, залежить від природи прийнятих на її основі рішень, але в будь-якому випадку цей період має бути менше часу, який відводиться для прийняття управлінського рішення. З позиції управління у комерційній організації нерідко пред'являються підвищені вимоги до оперативності інформації, оскільки для здійснення багатьох видів операцій необхідно мати доступ до даних в режимі реального часу.
Повнота і регулярність отримання відомостей увазі систематичне надходження необхідного обсягу даних, а також належний рівень організації їх зберігання. Інформація задовольняє вимозі повноти, якщо її достатньо для розуміння і прийняття на її основі управлінських рішень. Неповнота інформації не тільки стримує прийняття рішень, але також може стати причиною управлінських помилок.
Інформація повинна представляти цінність, тобто бути корисною, оскільки в іншому випадку вона лише відволікає увагу, заважає в осмисленні сутності процесів, подій, операцій. Цінність інформації залежить від обсягу і значущості вирішуваних на її основі завдань.
Інформація повинна бути достатньою мірою підготовлена до застосування, що дозволяє своєчасно і ефективно використовувати її для прийняття управлінських рішень. Виконання цієї вимоги забезпечується за рахунок відповідної обробки даних і подання їх у доступній, легко читається формі (наприклад, у вигляді таблиць, схем, діаграм, графіків).
Інформація повинна задовольняти і такого важливого вимогу, як порівнянність, без виконання цієї вимоги подальша обробка даних стає безглуздою. Порівнянність даних досягається за рахунок використання єдиної методологічної бази спостережень і реєстрації показників у всіх підрозділах банку, включаючи філії.
Виконання більшості перерахованих вимог може бути забезпечене лише за наявності розвинених інформаційних систем. Для цього важливо постійно розширювати доступ до зовнішніх джерел інформації, використовуючи всі засоби телекомунікаційних мереж, а також об'єднувати внутрішні джерела інформації єдиними системами організації даних, наприклад стандартами подання відомостей і переліком показників, єдиними системами передачі, що дозволяють оптимізувати інформаційні потоки, санкціонувати доступ співробітників до тих або іншим даними.
Управління соціальними системами, їх підсистемами і організаціями передбачає виробництво, відтворення і застосування різних видів інформації:
Виробництво інформації у вигляді наукових досліджень, винаходів, відкриттів; узагальнення практичного досвіду в галузі виробництва, культури, освіти, соціально-політичного життя і т. д.;
Збір, відбір, оцінка інформації, необхідної для управління;
Аналітико-синтетична переробка інформації (бібліографічний опис, класифікація, предметизації, анотування, реферування, переклад, кодування);
Зберігання та пошук інформації;
Розмноження і поширення інформації, передача її споживача;
Використання інформації;
Контроль за ефективністю використання інформації.
Потреба в інформації різних суб'єктів і ланок управління неоднакова і визначається насамперед тими завданнями, які вирішує в процесі управління той чи інший суб'єкт, той чи інший керівник, працівник управлінського апарату. Вона залежить також від масштабу і важливості прийнятих рішень (чим масштабніше і важливіше рішення, тим більша за обсягом і різноманітна за змістом інформація необхідна для його підготовки і прийняття), від кількості та характеру керованих, регульованих параметрів, від кількості варіантів можливого стану і поведінки керованого об'єкта, від величини і різноманітності збурюючих керовану систему внутрішніх і зовнішніх впливів, від кількості та якості показників, що характеризують результати функціонування даної системи.
У міру вдосконалення управління суспільством зростає необхідність знання про об'єкти управління, будь це соціальні групи, верстви населення, соціальні організації, територіальні спільності або підсистеми суспільства - економічна, соціальна, політична, соціокультурна. У цих умовах і суб'єкт, і об'єкт управління потребують достовірної та повної інформації про функціонування суспільства, його основних підсистем, організацій і груп. Соціологічні дослідження показують, що керівники та менеджери рідко і не в повній мірі використовують доступну інформацію, незважаючи на приписувану їй першорядну роль у процесах управління. Розробники соціальних програм найчастіше скаржаться на те, що результати їх праці не використовуються або рідко використовуються в управлінській діяльності. У результаті соціологічних досліджень встановлено, що менеджери більше 50% свого часу витрачають на розподіл документів серед підлеглих, на обговорення їх з підлеглими і на участь у спільному - з підлеглими або керівниками - вирішенні виникаючих проблем. Менше 50% опитаних працівників сфери управління використовували комп'ютерні звіти як основи для оцінки і заохочення працівників, запитів більшої кількості ресурсів або їх перерозподілу, перегляду методів і процедур організаторської діяльності та функціонування системи управління, підвищення достовірності інформації.
Тому в практиці управління важливе значення набуває виявлення і вивчення основних чинників, що визначають інтенсивність використання інформації менеджерами.
Першим з таких факторів є організаційна культура. Чи будуть містяться в інформаційних потоках дані правильно сприйняті, зрозумілі і втілюються чи у практичні дії менеджера, в істотній мірі залежить від його організаційної культури. У системах оцінки працівників управлінської сфери, як і в колишні часи, найчастіше використовуються такі критерії, як пунктуальність, відповідальність і уміння співпрацювати, а не здатність швидко і кваліфіковано відшукати і використовувати нову інформацію, необхідну для успішного вирішення завдань, що стоять перед даною організацією.
Другий фактор, що впливає на використання менеджером отриманих даних, стосується змісту інформаційні потоки, що надходять у сферу управління, повинні допомагати направляти і концентрувати увагу керівників на насущні проблеми управлінської праці, тим самим мотивуючи їх більш активну і ефективну діяльність.
Нарешті, слід мати на увазі, що використання інформації управлінськими кадрами потребує підтримки та сприяння посадових осіб, що функціонують на верхніх поверхах управлінської піраміди. У цьому - вирішальний заставу відповідності одержуваної інформації сфері діяльності, компетентності та повноважень суб'єкта управління, який її використовує.
Мета функціонування інформаційної управлінської системи встановлюється користувачем, отже, людина є найважливішим компонентом такої системи. Інформація, її введення та витяг - інший важливий компонент. Обробка інформації відповідно до докладними інструкціями користувача - основний процес в такого роду системах. Таким чином, інформаційна управлінська система - це багатокомпонентна система, що об'єднує людей, процедури обробки та обладнання - зазвичай на базі комп'ютерів - для збору, обробки, пошуку та надання інформації.
Кваліфіковане застосування сучасних інформаційних технологій дає можливість забезпечити якісну ефективність, кількісну ефективність, рентабельність і економічність управлінської діяльності. Якщо говорять про якісну ефективності, то мають на увазі досягнення найкращого з можливих результатів управлінської діяльності. Кількісна ефективність втілюється в досягненні найкращих кінцевих показників, які сприяють досягненню більш високої продуктивності праці або зниження темпів інфляції. Рентабельність означає найкраще співвідношення між показниками на вході і виході системи, наприклад, співвідношення між витратами та отриманими результатами. Економічність означає мінімальну витрату ресурсів для прийняття і здійснення управлінського рішення.
Похожие статьи
-
Ризик-менеджмент розуміють як систему управління двох підсистем: керованої підсистеми - об'єкта управління і керуючій підсистеми - суб'єкта управління....
-
Загальна характеристика управління ПП "Приват - Транс" Згідно Статуту, приватне підприємство "Приват - Транс" ( надалі ПП "Приват - Транс"), розташований...
-
Роль та значення сучасних інформаційних засобів для покращення системи управління на підприємстві Система управління (СУ) підприємства становить...
-
Веселівське міжрайонне управління водним господарством було засновано в 70-х роках з метою зрошення земель - підведення води на поля для штучного...
-
Висновок - Загальна характеристика інформації, необхідної для управління ризиками
Людина постійно стикається з ризиком. Часто, не маючи повної інформації, нам доводиться робити вибір, який не завжди є правильним. Будь-який підприємець...
-
Значення інформації в управлінні
ЗНАЧЕННЯ ІНФОРМАЦІЇ В УПРАВЛІННІ Х. О. Феоктістова М. Маріуполь В час, коли в деяких державах вже створено інформаційне суспільство, а Україна прагне до...
-
Необхідною умовою успішної діяльності будь-якої організації є ефективна робота персоналу. Найбільш дієвим способом виявити таланти, виміряти результати...
-
Досвід використання та впровадження інформаційних систем на українських підприємствах показує, що комп'ютерною підтримкою забезпечена діяльність низових...
-
У наш час постає потреба в якісно підготовлених висококваліфікованих фахівцях, від яких значним чином залежить якісне документаційне забезпечення. Усі ці...
-
Метод управління - це сукупність прийомів і способів впливу на керований об'єкт для досягнення мети. [11, 155] Загальним методом менеджменту як науки є...
-
Поняття інформації - Інформація та комунікації в управлінні
Інформація - це дані, що несуть у собі новизну і корисність. Інформація - це основна умова конкурентної спроможності організації. Керівника цікавить...
-
Стосовно функцій державного управління, в науковій літературі існують різні підходи щодо визначення цього поняття та класифікації функцій. Водночас...
-
На різних етапах кар'єри людина задовольняє різноманітні потреби. Етапи кар'єри розробляються в такому порядку:-вивчення сформованого змісту роботи на...
-
Інформаційні системи управління - Інформація та комунікації в управлінні
В останній чверті XX ст. суспільне виробництво в цілому і окремі підприємства нашої країни розвивалися в напрямку автоматизованих систем управління...
-
Відокремлений підрозділ "Стандарт" (надалі Підрозділ) державного підприємства "Красноармійськвугілля" (надалі Підприємство), заснованого на підставі...
-
Туристична фірма "САМ " - найбільший туроператор України. На дійсний момент фірма "САМ " - це розвинута мережа представництв, що працюють у Києві й...
-
У сучасних умовах світового соціально-економічного розвитку, особливо важливою областю стало інформаційне забезпечення процесу управління, яке полягає у...
-
Коротко про історичний розвиток управління якістю З урахуванням сучасних філософських поглядів можна дати таке визначення категорії "якість": це...
-
Загальна характеристика господарсько-фінансового стану ВП "Стандарт" З вищенаведених розрахунків можна зробити висновок, що планові завдання як по...
-
Захист інформації - Інформація та комунікації в управлінні
Постановою ВР України встановлено перелік відомостей, які не можуть бути віднесені до комерційної таємниці. До них відносяться: установчі документи...
-
Комерційне торгове підприємство СПДФО "Гладкий А. Г." працює в складних умовах конкурентної боротьби, боротьби за споживача з метою отримання прибутку....
-
Сутність, види і типи кар'єри В умовах зростання конкуренції та збільшення ролі людського чинника, успішність управління організацією безпосередньо...
-
Поведінковий підхід заснований на висновках, зроблених на базі спостережень образів лідерської поведінки, тобто дій лідерів, а не успадкованих ними рис....
-
Управління, засноване на принципі участі, називають партисипативної. Така ідея могла виникнути тільки в Америці, яка прагне до демократії чи до...
-
Поняття системи управління виробництвом - Аналіз якості
Виробничий менеджмент -- сукупність принципів, методів, засобів і форм управління виробництвом, яка має на меті підвищення його ефективності та...
-
Принципи управління фірмою визначають вимоги до системи, структури і організації управління. Менеджмент туризму здійснюється за допомогою основних...
-
Підприємство можна розглядати як інформаційний вузол, в якому сходяться зовнішні вхідні потоки інформації і циркулюють внутрішні потоки. Підприємства...
-
Торгівля - широка область підприємницької діяльності і сфера прикладення праці - в останні роки отримала нові імпульси свого розвитку, значно розширила...
-
Характеристика готелю "Господар" Дослідження застосуванні інноваційних технологій в управлінні готельним господарством проводилося за матеріалами...
-
Загальна характеристика ПП "ВіКо" і його організаційна структура Приватне підприємство "ВіКо"- одне з багатьох підприємств оптової торгівлі Кривого Рогу....
-
Організаційна функція - Виконання управлінських функцій на підприємстві
На підприємстві працює ряд спеціалістів, які створюють, контролюють і запобігають виникненню негативних ситуацій щодо виконання плану. Вони виконують...
-
Використання можливостей автоматизованих інформаційних джерел для аналізу фінансового стану підприємства в умовах антикризового управління Наразі ТОВ ВКФ...
-
Виробничо-комерційна фірма "Віта-Авто" у формі товариства з обмеженою відповідальністю є юридичною особою, має самостійний баланс, рахунки у банківських...
-
Витрати на якість продукції: проблеми організації та методи обліку
Система управлінського обліку на підприємстві проходить певні етапи. Інформація, яка потрібна на кожному з цих етапів, має бути спеціально підготована та...
-
Дослідження практичних аспектів антикризового фінансового управління, оцінки його можливостей як інструментарію раннього попередження і нейтралізації...
-
Етапи обміну інформацією - Інформація та комунікації в управлінні
Керуюча система отримує від керованої системи внутрішню інформацію про стан заданих нею техніко-економічних параметрів в процесі виробничої і...
-
Метод підвищення управління якістю продукції у ВАТ "Сумське НВО ім. М. В. Фрунзе" - Аналіз якості
Сьогодні ПАТ "Сумське НВО ім. М.В. Фрунзе" має тісні партнерські зв'язки і поставляє свою продукцію в більш ніж 40 країн світу. Експорт є основою...
-
Антикризове управління в логістичних компаніях України
Підприємства в Україні для ведення успішної діяльності в ринкових умовах мають шукати нові шляхи підвищення власної конкурентоспроможності на...
-
Електроенергетичний ринок України в системі регіонального управління
У статті визначено шляхи подальшого розвитку електроенергетичного ринку України шляхом формування сукупності заходів на національному та регіональному...
-
Поряд з існуванням у науковій літературі великої кількості різноманітних принципів управління, є також багато підходів щодо їх класифікації. Наприклад,...
Загальна характеристика інформації, необхідної для управління ризиком - Загальна характеристика інформації, необхідної для управління ризиками