Характеристика и отличительные особенности - Изучение найма управленческого персонала
Руководитель, как особый вид работников, является важной составной частью коллектива. Коллектив только тогда достигнет цели, если все будут работать в духе сотрудничества и взаимопонимания. Но когда руководитель не может правильно организовать работу, то все усилия остальных членов коллектива будут напрасны.
В целом трудовую деятельность руководителя можно разделить на 4 функции. Это: планирование, организация, мотивация, контроль. Но не следует полагать, что только руководитель выполняет эти функции. Ему активно помогают остальные работники. Цель работы руководителя - выработать направление развития и правильно организовать работу.
Руководитель как было отмечено выше - особый работник в организации и поэтому ему присуще некоторые особенности, которые отличают его от других членов коллектива. Можно выделить следующие особенности:
- - Руководители непосредственно не связаны с созданием материальных ценностей, хотя активно участвуют в организации производства; - Работа руководителя в основном умственная; - Повышенные нервно-психические усилия руководителя связанные с управлением людьми и принятием ответственных решений; - Труд руководителей не подается количественному учету; - Необходимость принятия большого количества решений за короткий период; - Если рабочий в течение своей рабочей смены выполняет, в основном, несколько операций, то руководитель в течение своего рабочего дня выполняет множество всевозможных операций; - Работа руководителя в основном не имеет четкого завершения.
Сама управленческая деятельность руководителя многогранна, многофункциональна, многопланова, весьма разнообразна, имеет в своем составе компоненты, принадлежащие к разным, подчас далеко не сходным профессиям, а поэтому весьма сложна. Руководитель выступает в ролях организатора (лидера), специалиста (инноватора), администратора, воспитателя, общественного деятеля (дипломата), человека. Несмотря на различия в целевом назначении каждого вида деятельности, общим для них является то, что деятельность руководителя складывается обычно из отдельных этапов процесса управления:
- - Составление плана деятельности, куда входит постановка задач на предстоящий период работы и программирование необходимых для их выполнения мероприятий. - Организация деятельности как в масштабе всего предприятия, так и в рамках его функциональных подразделений. - Планирование ресурсов рабочей силы, ее подбор, ознакомление с производством и обучение. - Руководство персоналом, его мотивирование, информирование и сотрудничество с ним. - Принятие решений. - Контроль за выполнением поставленных задач и за эффективностью работы. - Совершенствование деятельности организации в целом.
Понимание особенностей управленческого труда заключается в понимании механизма мотивации работников, в наличии современных и уместных представлений о роли руководителя. Руководитель, который понимает особенности управленческого труда, должен как можно чаще задумываться над принципами управления, хорошо знать стили руководства, уметь создавать позитивную рабочую атмосферу, осознавать свой стиль руководства и менять его в зависимости от ситуации и т. д.
Особенно же следует выделить тот факт, что существуют различные требования для руководителей низшего, среднего и высшего звена управления. Общие требования к будущему руководителю определить несложно. Это должен быть сотрудник организации, имеющий высшее образование, опыт работы в должности, физически здоровый. Сложнее определить наиболее значимые качества, необходимые руководителю.
Таблица 1.2 Наиболее значимые качества руководителя
Концептуальные способности |
Специальная квалификация |
Умение работать с людьми |
|
Знания:
Умения:
|
|
Источник: составлено автором
Все эти качества должны быть присущи руководителю любого ранга - от высшего до младшего. В работе менеджеров каждого ранга доминирует одна из групп качеств. Высокая специальная квалификация в большей мере требуется при осуществлении процесса на операциональном и профессиональном уровнях, на уровне мастера, но по мере того, как на руководителя возлагается все большая ответственность, связанная с управлением, значение технической квалификации уменьшается. Руководитель все больше начинает зависеть от профессионализма подчиненных. На первый план выходит умение работать с людьми - навыки эффективного взаимодействия руководителя с сотрудниками организации и другими людьми, умение создать команду.
Линейный руководитель, будучи формально назначенным, не может избежать неформальных отношений с подчиненными. Это происходит в силу того, что его коммуникации с подчиненными носят постоянный и чаще всего непосредственный (не опосредованный документами характер). Линейный руководитель больше общается с подчиненными напрямую, устно, нежели "через документ". В этом отличие его коммуникативной позиции от позиции высших руководителей, которые больше общаются с подчиненными через бумаги и иные информационные носители. Для полноценного исполнения обязанностей руководителю среднего звена необходимо обладать тремя группами качеств: специальными техническими, юридическими, человеческими и концептуальными. Руководителям высшего звена требуются концептуальные способности, знания функциональных сфер - маркетинг, реклама, PR, сбыт, финансы, HR; способности к достижению поставленных целей; наличие в мотивации элементов, способствующих успешной адаптации к корпоративной культуре компании, а также способности к обучению и возможному быстрому перепрофилированию; наличие системного мышления.
Руководителю среднего звена необходимо обладать рядом личностных качеств:
- - развитым интеллектом, обширной информированностью, здравым смыслом и инициативностью; - хорошо понимать специфику деятельности предприятия, его организационной культуры, обладать развитым чувством преданности своему подразделению и предприятию в целом; - хорошо развитой речью, умением логично, правильно, образно и литературно излагать свои мысли, четко поставить задачу; - обладать чувством нового, желанием его внедрить, видеть ростки нового в работе подчиненных, помочь им развиться и поддержать новаторские идеи; - уметь концентрировать внимание на производственной задаче, а также увлечь людей своим примером; - быть уверенным в себе, надежным, ответственным, уметь вселить уверенность в подчиненных; - постоянно стремиться к занятости, иметь высокую трудоспособность и активность; - быть способным к сопереживанию, к адекватному пониманию рядового члена коллектива и его проблем; - заниматься формированием коллектива, подбором и оценкой персонала, проводить кадровые перестановки, уметь разбираться в людях, видеть, когда человек не способен и не желает работать, хочет работать, но пока не справляется с заданием, работает не просто хорошо, а новаторски. В каждом случае необходим свой особенный "ключ" к работнику, подобрать который также является задачей руководителя среднего звена; - быть педагогом и чутким психологом; - быть профессионально авторитетным, добиваться, чтобы подчиненные не сомневались в правильности и справедливости распоряжений, выполняли их с удовольствием. Подчиненные должны видеть, что руководитель - человек дела.
Эти требования будут преимущественно определять критерии диагностики качества работы руководителей. Эффективный руководитель среднего звена умеет сочетать внимание к работникам, используя их эмоциональный и духовный ресурс, и производственную задачу с необходимой концептуальностью мышления. Суть деятельности руководителя среднего звена - лидерская.
Для руководителей среднего звена управления в настоящее время в корпоративных компетенциях упор делается не на технические навыки и знания, касающиеся собственно специфической деятельности руководителя (маркетинг, финансы, логистика), а на социальные компетенции. Также глобальной тенденцией можно считать все больший вес, приобретаемый межличностными компетенциями, напрямую связанными с индивидуализированным управлением подчиненных. Сюда относятся такие компетенции, как умение мотивировать (во многих корпорациях именно эту компетенцию называют "лидерство"), знание сильных и слабых сторон персонала, развитие и обучение персонала.
Теперь остановимся на компетенциях руководителя высшего звена управления и топ - менеджеров. Сегодняшний руководитель - это, как правило, человек, имеющий два высших образования. Менеджеры с отечественными дипломами о бизнес - образовании знакомы с реалиями бизнеса в нашей стране, за это их ценят в российских компаниях, а топ-менеджер, получающий западное образование, несколько теряет связь с бизнесом. В абсолютном большинстве случаев топ-менеджер владеет английским языком; имеет за плечами ряд успешно завершенных проектов, обладает большим управленческим опытом; является лидером и харизматичной личностью. Немаловажное качество руководителя - стремление к отслеживанию последних тенденций в различных сферах как профессиональных, так и общих.
Многие линейные начальники и менеджеры среднего звена принимают решение о выходе на работу, ориентируясь не столько на компанию, сколько на личность того человека, под руководством которого им предстоит трудиться.
Тенденции на рынке управленческих кадров:
- - повышение требований к профессионализму директоров. При этом знание управленческих технологий все чаще становится важнее знания отраслевой специфики, а потребность в менеджерах, способных управлять масштабным бизнесом, только возрастает; - дефицит квалифицированных руководителей особенно сочетающих знание западных технологий и российской практики, что неизбежно подталкивает компании к более кропотливой работе с собственным кадровым резервом; - все больше компаний предлагают руководителям "белую" заработную плату и прозрачную, привязанную к результату, систему начисления бонусов.
Наиболее востребованными на рынке труда являются руководители, обладающие следующими навыками:
- - коммуникативными; - взаимодействия и работы в команде; - управления людьми; - принятия решений, эффективного использования информации.
Кроме этого, им нужно обладать высокими морально-этическими качествами, мотивацией на достижение. Перечисленные компетенции, как правило, должны быть развиты на высоком уровне, причем независимо от сферы деятельности руководителя. К обязательным личностным качествам менеджеров высшего звена добавляются следующее:
- - хорошая способность к управлению изменениями; - развитое стратегическое мышление.
Управленцев, обладающих всеми перечисленными личностными компетенциями высокого уровня, немного, и именно они наиболее востребованы на рынке в настоящее время.
Таким образом повышение требований к профессиональным и личностным компетенциям руководителей, обусловленное развитием российского бизнеса, приводит к ситуации, когда, с одной стороны, ощущается острый кадровый дефицит, а с другой - переизбыток управленцев, не соответствующих требованиям.
Похожие статьи
-
Сущность, критерии и методы отбора - Изучение найма управленческого персонала
Отбор персонала - часть процесса найма персонала, связанная с выделением одного или нескольких кандидатов на вакантную должность среди общего числа...
-
Заключение - Изучение найма управленческого персонала
Итак, в итоге удалось выяснить, что менеджер должен обладать не только профессионально важными качествами, но и иметь определенные особенные...
-
Сущность работы руководителя - Изучение найма управленческого персонала
Современные теоретические подходы Десять ролей управленца по Генри Минцбергу На основе своей многолетней деятельности Генри Минцберг установил, что...
-
Анализ основных черт русского характера позволяет заметить их двойственность. Так, Прохоров А. П. отмечает: "Все русские, от грузчика до генерального...
-
Процесс найма руководителя - Изучение найма управленческого персонала
Источники привлечения Найм на работу - это ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения...
-
Отношение к персоналу в инновационной организации Изменение отношения к персоналу в конце XX в. характерно не только для инновационных, но и для...
-
Процесс привлечения, отбора и приема - Изучение найма управленческого персонала
Выделяются следующие этапы замещения вакантной должности специалиста или руководителя: - разработка требований к должности; в результате дальнейший поиск...
-
Система деловых качеств руководителей и специалистов Под деловыми качествами понимается наличие у руководителей и специалистов следующих способностей: Ь...
-
В своей работе А. Файоля сформулировал подходы к администрированию управленческого персонала (14 принципов административной деятельности управленческого...
-
ОАО "РЖД" ОАО "РЖД" - железнодорожная компания, начавшая свою деятельность 1 октября 2003 года. "Российские железные дороги" играют особую роль в...
-
Организационная характеристика ООО "СпецТехСервис" ООО "СпецТехСервис" является юридическим лицом и руководствуется в своей деятельности...
-
Обобщенная модель компетенций менеджера - Изучение основ менеджмента
Данная модель основана на 36 различных менеджерских моделях.1 Компетенция - базовое качество индивидуума, имеющее отношение к эффективному и/или...
-
ОАО "Новосибирский завод химконцентратов" ("НЗХК") входит в число предприятий российского ядерного топливного цикла, является дочерней компанией...
-
ОАО "Альфа-Банк" - крупнейший банк, основанный в 1990 году и выполняющий все виды банковских операций. Банк имеет 511 отделений, в число которых входят...
-
Краткая экономическая характеристика филиала ФГУП-3 "Почта России" г. Заринска ФГУП-3 "Почта России" создано в 2002 г. Предприятие является национальным...
-
Общая характеристика организации ООО "Комфорт" создалось 1 февраля 2012 года. В настоящее время в ООО "Комфорт" работает 64 человек. Основной вид...
-
Организация труда управленческого персонала Организация труда -- это система научно обоснованных мероприятий, направленных на обеспечение условий для...
-
Общение выступает необходимым условием бытия людей, без которого невозможно полноценное формирование не только отдельных психических функций, процессов и...
-
Характеристика ООО "Алмаз" Каждая компания имеет свой, только ей присущий организационный стиль. У каждой фирмы существуют своя философия и принципы,...
-
Организационно-экономическая характеристика компании "Яркий мир" Компания "Яркий Мир" была основана в 1995 году в Санкт-Петербурге, Тимофеевым...
-
Введение - Исследование особенностей инновационного управления персоналом
В настоящее время утвердилось общее мнение, что основу успешно действующих организаций составляет ее персонал. Бизнес - это организация, определяющим...
-
Организационно-экономическая характеристика ОАО "Тенькинская дорожная компания" Открытое акционерное обществе "Тенькинская дорожная компания" (далее...
-
С развитием менеджмента Россия столкнулась с рядом проблем, без решения которых интеграция в мировое сообщество неосуществима. Рассмотрим основные более...
-
Организация исследования, характеристика базы исследования, выборки, методов и методик исследования Цель исследования: 1. Изучение влияния...
-
История Российской модели управления Российскому менеджменту как определенному типу ления, свойсс ственны как общие, так и специфические черты, которые...
-
В настоящее время в России происходит процесс формирования менеджмента, соответствующего мировым стандартам, по средствам применения зарубежного опыта в...
-
Характеристика коммуникативной сферы Коммуникативная сфера личности - это относительно стабильное целостное образование, состоящее из систем...
-
Введение - Власть и управление в деятельности организации
Управление предприятием предполагает использованием руководителем таких инструментов, как авторитет и власть. В зависимости от этих инструментов их...
-
Введение - Разработка методов совершенствования системы деловой оценки персонала
Одна из основных задач любого менеджера состоит в том, чтобы в полной мере задействовать в работе весь потенциал своих сотрудников. При разработке...
-
Основные направления и виды обучения персонала в организации Эффективное управление персоналом и развитие организации во многом определяются личностными...
-
Совершенствование профессионализма, компетентности, мышления и стиля работы персонала - процесс многоплановый, непрерывный, постоянно усложняющийся....
-
Для формирования трудовой мотивации наибольшую значимость имеет характер усвоенных работником трудовых норм и ценностей, именно они придают смысл всей...
-
ОП и является одним из инструментов управления. Практика ОП применяется с целью повышения эффективности качественных и количественных показателей...
-
Менеджер организации и его функции, Характеристика менеджера - Изучение основ менеджмента
Роли и функции менеджера в организации. Требования к компетенции менеджера. Основные качества менеджера. Любая функционирующая организация нуждается в...
-
Документирование управленческой деятельности - наиболее сложный вопрос в системе работы с документами, имеющий юридические, психологические, этические и...
-
С конца XIX века система управления в США основывалась на копировании английского опыта в организации. Сейчас ее считают самой эффективной системой...
-
Понятие и сущность лидерства - Изучение личностных особенностей лидеров
Лидерство - это управленческие взаимоотношения между руководителем и последователями, основанные на эффективном для данной ситуации сочетании различных...
-
Роль оценки персонала организации в процессе найма и отбора персонала Оценка персонала является неотъемлемой частью всей системы управления в...
-
Краткая характеристика деятельности предприятия В сфере развития персонала ОАО "Сургутнефтегаз" основывается на том, что персонал - одна из главных его...
-
Набор кадров заключается в создании необходимого резерва кандидатов на все должности и специальности, из которого организация отбирает наиболее...
Характеристика и отличительные особенности - Изучение найма управленческого персонала