Выбор целевого сегмента и предоставляемой услуги на основе изучения рынка - Анализ работы автосервиса

Сегментацию рынка Октябрьского округа г. Калуга можно разделить по следующим признакам: по марке обслуживаемых автомобилей(таблица 1.3), по спектру предоставляемых услуг в СЦ (приложение 2, таблица 2).

сегментирование свободной доли рынка автосервисных услуг

Рисунок 1.9 - Сегментирование свободной доли рынка автосервисных услуг.

Сопоставление запросов автопарка Ленинского округа г. Калуга с совокупной производственной мощностью автосервисных предприятий приводит к выводу о том, что запросы в автосервисных услугах не покрываются, особенно автомобилей российского производства. Дефицит предложения услуг автосервиса позволяет расположить на территории района сервисный центр, обслуживающий 7684 автомобиля в год.

Таблица 1.3 - Сегментирование свободной доли авторынка

Марка автомобилей

Свободная доля рынка, шт. N

Годовой пробег автомобилей,

Км. LГ

Удельная трудоемкость ТО и Р автомобилей, чел.-час/1000 км

TТОиТР

Годовой объем работ по ТО и ТР ТТОиТР, чел.-час

BMW

286

17000

3,3

16069,8

Volkswagen

468

16000

3,3

24712,7

Mercedes

252

14000

3,3

11627,6

Итого

1006

52410,1

Проведя сегментацию рынка авто-сервисных услуг Октябрьского округа г. Калуга, возможных конкурентов, существующий парк автомобилей, для расчета принимаем 1006 автомобилей свободного рынка: BMW-286, Volkswagen-468, Mercedes-252, результаты анализа рынка сведены в таблицу 1.3. Услуга по установки спортивной подвески автомобиля BMW 3 серии в соответствии с пожеланиями покупателя будет востребована в городе Калуге.

В городе Калуге на данный момент 75% водителей автомобилей BMW 3 серии являются люди моложе среднего и среднего возраста. Не все владельцы пожелают переоборудовать свой автомобиль, поэтому в расчет принимаем только водителей среднего достатка. На основе проведенного анализа установлено, что данной услугой воспользуются 69% указанных авто владельцев, т. е. люди, у которых средний среднемесячный доход и выше среднего, что составляет 67% или 350 автомобилей. Для расчета предоставляемой услуги по переоборудованию автомобиля BMW 3 серии на спортивную подвеску принимаем 350 автомобилей.

Преимущества моего автосервиса будут в том, что благодаря удачному расположению большой поток машин будет постоянно проезжать рядом с нашим автосервисом, т. е. будет много потенциальных клиентов; удобный подъезд и парковка; высокий уровень комфортности и обслуживания клиентов, доступность цен на предоставляемые услуги, грамотный персонал, использование профессионального оборудования, имеющего европейский сертификат.

Похожие статьи




Выбор целевого сегмента и предоставляемой услуги на основе изучения рынка - Анализ работы автосервиса

Предыдущая | Следующая