Введение - Деловая этика в ОАО "РЖД"

Жизнь делового человека непосредственно связана с общением. Культура делового общения, ее содержание и социальные функции формируются на основании национального, конкретно-исторического и социально-культурного компонента, практическом использовании психологических техник управления людьми, системном понимании сущности общения, его многофункциональности и деятельностной природы.

Каждая организация стоит перед необходимостью формирования собственного облика - определения своих целей и ценностей, стратегии качества производимой продукции и оказываемых услуг, цивилизованных правил поведения и нравственных принципов работников, поддержания репутации в деловом мире. Все это - деловая культура, без решения которой нельзя добиться эффективной работы компаний.

Таким образом, культуру делового общения можно определить как совокупность нравственных норм и представлений, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их производственной деятельности.

Актуальность этой темы рассматривается в необходимости урегулирования отношений в ОАО "РЖД", приведение их к определенным нормам и правилам.

Цель данной работы - рассмотреть развитие этики и деловой культуры в Российской Федерации, а также ее применение и документы регулирующие ее в ОАО "РЖД".

Похожие статьи

• Понятие деловой этики - Деловая этика в ОАО "РЖД"

  Слово "этика" (греческое ethika, от ethos - обычай, нрав, характер) обычно употребляется в двух смыслах. С одной стороны, этика - это область знания,...

• Деловая этика в ОАО "РЖД" - Деловая этика в ОАО "РЖД"

  Нормы и правила служебного поведения обязательные для членов совета директоров и всех работников ОАО "РЖД", а также отношения ОАО "РЖД" с акционерами,...

• Заключение - Деловая этика в ОАО "РЖД"

  Этика - это совокупность принципов и норм поведения, принятых в данной эпохе и в данной социальной среде. Деловая этика - это совокупность определенных...

• ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭТИКИ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ, Сущность этики деловых отношений - Деловая этика

  Сущность этики деловых отношений Под этикой в широком смысле понимается система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения,...

• ВВЕДЕНИЕ - Деловая этика

  Общение в области правовых отношений призвано служить осуществлению основных функций права. Право же -- это выражение воли господствующего класса или...

• Этика решения спорных вопросов, конфликтных ситуаций - Деловая этика

  В психологической литературе обычно выделяют такие сущностные свойства конфликта, как: противоречие между интересами, ценностями, целями, мотивами,...

• Введение - Деловая беседа

  Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и...

• Введение - Деловая этика секретаря и руководителя

  Под этикой в широком смысле понимается система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведении, реализуемых в процессе...

• Введение - Деловая культура Швеции

  Много времени потребовалось человечеству, чтобы понять, что способы жизнедеятельности людей, живущих в разных условиях, не могут оцениваться по шкале...

• ЗАКЛЮЧЕНИЕ, СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ - Деловая этика

  Исходя из всего вышесказанного мы можем сделать вывод, что овладение навыками делового общения является необходимым для будущих деловых людей:...

• ВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ, Основы деловой риторики - Деловая этика

  Основы деловой риторики Риторика в переводе с греческого -- теория красноречия. Деловая риторика является прикладным направлением общей риторики,...

• ЭТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ, Этические нормы организации и этика руководителя - Деловая этика

  Этические нормы организации и этика руководителя Этические нормы выступают в роли регулятора отношений в коллективе, который или будет способствовать...

• Введение - Деловое общение в сфере туризма

  Общение - важнейшая форма взаимодействия людей. Специфика делового общения обусловлена тем, что оно возникает на основе и по поводу определенного вида...

• Организация совещаний - Деловая этика секретаря и руководителя

  Для успешного проведения, плодотворной работы его участников и оперативного обсуждения вопросов большое значение имеют своевременная подготовка,...

• Деловое общение реализуется в следующих основных формах - Деловая этика

  - Деловая беседа -- передача или обмен информацией и мнениями по определенным вопросам или проблемам. По итогам деловых бесед принятие решений,...

• Виды делового общения - Деловая этика

  Деловое общение -- это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом. Деловое общение отличается...

• Введение - Деловая карьера менеджера

  Актуальность гендерных изменений в области кадровой политики обусловлена существенным изменением статусно-ролевой системы полов, особенно в контексте...

• Управление деловым общением - Деловая этика

  Управление общением -- это многообразные формы и методы управления взаимодействием людей. В процессе делового общения благодаря установившимся контактам...

• ВВЕДЕНИЕ - Деловая карьера

  Реформирование основных сфер нашего общества, становление рыночной экономики вызвало широкую популярность и актуальность темы деловой карьеры в среде...

• Регламентированность делового общения - Деловое общение

  Деловой коммуникации свойственна регламентированность, т. е. подчинение установленным правилам и ограничениям. В деловом общении существуют принятые...

• Введение - Виды деловой карьеры

  Человек становится профессионалом не сразу, он проходит на своем пути множество больших и малых этапов. Более того, в профессиональной жизни каждого...

• ВВЕДЕНИЕ - Деловая репутация

  Хорошим мнением о себе дорожит любой человек, а уж значение деловой репутации трудно переоценить. Для достижения успеха каждому из нас нужна хорошая...

• Введение - Деловые игры в деятельности предприятия

  Крупные хорошо развивающиеся компании уделяют достаточно много времени различным процессам, технологиям и их взаимосвязи. Но часто забывают о людях,...

• Введение - Разработка методов совершенствования системы деловой оценки персонала

  Одна из основных задач любого менеджера состоит в том, чтобы в полной мере задействовать в работе весь потенциал своих сотрудников. При разработке...

• Этикет секретаря - Деловая этика секретаря и руководителя

  В приемной руководителя бывает множество посетителей, и от знания и соблюдения секретарем правил деловой этики зависит имидж ее, руководителя и...

• Этические проблемы деловых отношений - Деловая этика

  В последние десятилетия этическая сторона деловых отношений как сфера научно-практического знания в странах с развитой рыночной экономикой переживает...

• Средства создания привлекательного имиджа - Деловая этика секретаря и руководителя

  Для имиджа секретаря важно все: и манеры, и культура речи, и одежда, и интерьер офиса. Производит, например, хорошее впечатление на посетителей, когда...

• Введение - Деловая активность организации и пути ее повышения в современных условиях (на материалах ОАО "Комаринский")

  Успех осуществляемых в стране экономических преобразований в значительной мере зависит от эффективности функционирования хозяйствующих субъектов,...

• Введение - Виды общения

  Общение - специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества.[2] В общении реализуются социальные отношения людей. Общение...

• Деловое и управленческое общение, Роль и значение делового общения - Деловое общение в сфере туризма

  Роль и значение делового общения Умение общаться с деловым партнером, понимание психологии другого человека, интересов другой организации можно считать...

• Деловое общение - Деловое общение

  Деловой общение управленческий коммуникативный В нашей стране долгое время деловые контакты в управленческой сфере сводились, в основном, к отдаче и...

• Виды межличностных отношений - Деловое общение

  В отечественной социальной психологии выделяют три различных вида межличностного общения: императив, манипуляцию и диалог. Императивное общение - это...

• Заключение - Законы делового общения

  Подводя итоги работы следует отметить следующее. Передаваемая в процессе коммуникации информация включает в себя непосредственно речевую составляющую...

• Введение в курс "Опыт организационно-административной работы", Становление и развитие организационно-административной работы как научного курса - Введение в курс "Опыт организационно-административной работы"

  Цель курса - ознакомить студентов с опытом деятельности территориальных управлений (отделов) социальной защиты населения; комплексных центров социального...

• Используемая литература - Деловое общение

  1. Баева О. А. "Ораторское искусство и деловое общение", Учебное пособие, Мн., 2001 2. "Золотая книга хорошего тона" , Смол., 1999 3. Казначевская Г. Б.,...

• Введение - Виды и структура конфликтов

  Каждому из нас приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями. Конфликты проявляются в деятельности всех социальных институтов, социальных групп, во...

• Управление деловой карьерой - Деловая карьера менеджера

  Планирование и контроль деловой карьеры, по мнению профессора А. Я. Кибанова, заключаются в том, что с момента принятия работника в организацию и до...

• Введение, Воздействие национальной культуры на управление организацией - Воздействие национальной культуры на управление организацией

  Грядущее информационное общество - это современная реальность человечества в век глобальной компьютеризации. Среди множества проблем информационного...

• Социально-психологический анализ общения, Общение и его функции - Деловое общение

  Общение и его функции Обычно общением называют "...процесс установления и развития контактов между людьми, обусловленный потребностями в совместной...

• Понятие деловой беседы, ее этапы и функции - Деловая беседа

  Понятие "деловая беседа" весьма широко и достаточно неопределенно: это и просто деловой разговор заинтересованных лиц, и устный контакт между партнерами,...

Введение - Деловая этика в ОАО "РЖД"

Предыдущая | Следующая