Теория "человеческих отношений" - Историческое развитие науки социология и психология управления

Теория "человеческих отношений" возникла как оппозиция тейлоризму. Она подвергла критике тейлоровскую концепцию "экономического человека", считавшую главным стимулом человеческой деятельности лишь материальную заинтересованность, и заменила свойственный тейлоризму биологический подход к человеку анализом психосоциальной деятельности индивида, выдвинув требование -- "человек -- главный объект внимания".

Теория человеческих отношений экспериментально показала, что наряду с материальным стимулом большое значение имеют психосоциальные факторы: сплоченность группы, в которой работает индивид, взаимоотношения с руководством, благоприятная атмосфера на рабочем место, удовлетворенность работника своим трудом. Эта теория разработала понятия формальных и неформальных групп, признав важность влияния последних на формирование благоприятных условий труда, и в конечном счете, на производительность и эффективность работы предприятия.

Теория человеческих отношений включает в свой арсенал изучение широкого спектра проблем: анализ влияния группы на поведение, мотивы ценности индивида в процессе трудовой деятельности; исследование структуры и механизмов функционирования неформальных групп; изучение роли и места предприятия в структуре района, города. Теория человеческих отношений включала и социолингвистический аспект: она изучала средства общения и способы передачи информации рабочих в процессе трудовой деятельности, специфику их речи, структуру их языка. Результаты исследований теории человеческих отношений оказали большое влияние на развитие западной индустриальной социологии управления и социологии труда.

Революция менеджеров -- одна из основополагающих социально-философских концепций американской социологии менеджмента, согласно которой новый класс наемных работников -- управляющих -- все больше вытесняет старую элиту -- капиталистов-собственников и играет решающую роль в развитии современного западного общества.

Идея революции менеджеров и сам термин принадлежит Бернхейму. Теория революции менеджеров, по мнению некоторых американских социологов, восходит к идеям Г. Гегеля и К. Маркса о сущности и роли корпораций в капиталистическом обществе. Второй этап ее развития обычно относится к концу XIX -- началу XX в. (к эпохе семейного капитализма), когда теоретики германской социал-демократии Э. Бернштейн и К. Шмидт пытались показать, что собственность в своей корпоративной форме есть признак наступающего процесса отчуждения сущности капитализма. Согласно этой теории, класс капиталистов постепенно вытесняется административной стратой, интересы которой противоположны интересам собственников.

Интерес к проблематике управления достиг апогея в середине 50-х годов. В 1953 г. П. Сорокин заявил о трансформации капиталистического класса в менеджерский, а Т. Парсонс о переходе контроля над производством принадлежавших когда-то семьям собственников корпораций к управленческому и техническому персоналу.

В 1958 году Д. Белл ввел термин "молчаливая революция" для обозначения революции менеджеров, подчеркнув при этом, что собственность и формальный контроль отныне разделены окончательно и поэтому традиционная теория классов потеряла какую-либо аналитическую ценность.

Похожие статьи




Теория "человеческих отношений" - Историческое развитие науки социология и психология управления

Предыдущая | Следующая