ТЕОРЕТИЧЕСКЕИ АСПЕКТЫ РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКОНОВ ОРГАНИЗАЦИИ - Закон синергии (на примере фирмы "Макдоналдс")

В неоэкономике нет общепризнанного варианта теории организации. Сообщество по типу иерархии обязано исполнять основные законы природы, иначе созидание, не учитывающее законов надсистемы, преображается в разрушение. Организация, являясь частью надсистемы, обязана работать по тем законам, которые будут способствовать ее самосохранению, воспроизводству и становлению, если соблюдать условие динамического баланса материальных, энергетических и информационных потоков между подразделениями организации и между организацией и средой внешнего окружения. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности: Учебник / Под ред. В. И.Стражева. - Мн.: Высшая школа, 2012.

Законы организации обязаны удовлетворять следующие требования:

    - отвечать законам функционирования надсистемы; - базироваться на свойствах надсистемы; - формулироваться на базе достоверных информационных данных и системных научных исследований; - не противоречить друг другу; - разрабатывать прогноз становление и реализации проблемных ситуаций в деятельности компаний; - осуществлять корректирующее воздействие в ходе становления науки и конфигурации среды внешнего окружения.

Экономика рыночных отношений и переменчивость среды внешнего окружения формируют значительную неопределенность параметров деятельности компаний.

Но и в данных критериях компании развиваются по функционирующим законам, которые можно обнаружить и применять в ходе работы. В существовании таковых законов никто не сомневается, хотя в их объяснении общего воззрения еще нет.

Законы организации считаются реализацией зависимостей, общепризнанных основной массой влиятельных научных работников. Из числа данных законов выделяют ключевые, которые различные исследователи подразделяют на основополагающие и законы неосновного уровня.

Основная масса экономистов выделяет 8 значимых законов организации:

    1) закон синергии; 2) закон единства и противоположности организационных функций и процессов; 3) закон пропорциональности организации, ее структур и элементов; 4) закон композиции; 5) закон самосохранения; 6) закон информированности; 7) закон разнообразия; 8) закон развития.

Закон синергии характеризуется приростом энергии компании, превышающем мощь персональных усилий членов данной компании, собственно выражается в важном девизе "Сложение усилий - умножение результата".

В различие от иных закрытых систем материального мира, в которых при всех ее конфигурациях численность энергии остается многократной, в системах управления социального уровня вследствие закона синергии, вероятно перемена энергии в сторону, как повышения, так и сокращения. В наше время в фирмах данное обязано реализоваться в обеспечении целенаправленной сосредоточения усилий населения для получения заблаговременно особого финансового эффекта. А вследствие этого внимание управляющих ориентировано на реализацию этого закона, мотивируя личных работников на достижение целей организации, которые одинаково обязаны считаться и собственными целями работников фирмы. Исключительно объединив старания, фирмы достигнут желанный итог.

Синергия, синергизм - это совместное, содружественное, взаимозависимое действие двух или нескольких сил, агентов, факторов в каком-либо одном направлении. Синергетика исследует особое состояние сложных систем в области неустойчивого равновесия, точнее динамику их самоорганизации.

В экономике слова "синергия" и "кооперация" часто выступают как синонимы. Следует заметить, что "недавно открытый" синергизм еще Карл Маркс глубоко анализировал в "Капитале" как новую силу, "которая возникает из слияния многих сил в одну общую".

Применительно к исследованию поведения социально-экономических систем было бы разумнее оставить термин "кооперация", а не заменять его на синергию, тем более, что синергетика как понятие было изначально введено Хакеном применительно к поведению термодинамических систем в физике.

На состояние и эффективность работы любой организации влияют множество внутренних и внешних факторов. Согласно свойству эмерджентности, совместное действие нескольких факторов почти всегда отличается от суммы раздельных эффектов. Именно это отличие, которое обычно называют эффектом синергии, фактором взаимодействия или кооперативным эффектом, является количественным выражением синергии.

Синергизм играет очень большую роль в живых системах всех видов и уровней организации. Он долго не получал достойной оценки, потому что часто существует в скрытом виде. Биологи разных направлений рассматривали и обозначали такие явления как симбиоз, мутуализм, коэволюция, но в основе всех этих проявлений лежит совместное действие, синергия.

Парадигма синергизма исходит из признания того факта, что в процессе развития выгодные результаты, получаемые целостностью организации, отвечают за благополучие ее частей, членов. В сущности, учение о синергизме представляет собой "экономическую" теорию сложности.

В теории организации синергизму придается важное значение. Во главу закона синергии положен принцип эмерджентности сложных систем: совместное действие нескольких факторов всегда или почти всегда отличается от суммы раздельных эффектов.

Закон синергии: любая сложная динамическая система стремится получить максимальный эффект за счет своей целостности; стремится максимально использовать возможности кооперирования для достижения эффектов.

Для любой системы (технической, биологической или социальной) существует такой набор ресурсов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее ресурсов (технологий, персонала, компьютеров и т. д.), либо существенно меньше.

Но важны не только и не столько сочетания потенциалов, а их согласованное поведение и взаимоподдерживающие связи.

Даже при четком разделении труда и хорошей специализации часто бывает так, что какую-то часть индивидуального задания одного специалиста может более профессионально выполнить другой специалист. Согласованный обмен такими частями обшей работы может устранить взаимное "наползание" потенциалов, дать положительную синергию и повысить суммарную эффективность. Поэтому повышение общего потенциала организации эквивалентно приобретению нового ресурса, а понижение общего потенциала - эквивалентно фактической потере организацией части прежнего ресурса.

Таким образом, эффект синергии - это не только благоприятное сочетание ресурсов, но и согласованное поведение, связи, отношения; одним словом, весь набор параметров, характеризующих сложную развивающуюся систему.

С позиций теории организации этот закон можно было бы назвать законом кооперации; кооперация - это организация сил, процессов, агентов, ресурсов и прочего для совместного выполнения общего дела.

Синергизм - это умение оценивать совместные эффекты, связанные с новым продуктом или рынком. Функциональная структура любой эффективной организации обусловливает такое взаимодействие ее членов и разнокачественных потенциалов, которое максимально реализует положительные комбинированные (синергические) эффекты и исключает отрицательные эффекты взаимодействия. Для того чтобы использовать совместные синергетические эффекты, необходимо знать синергетические характеристики фирмы и выстраивать стратегию развития, используя синергетический потенциал. Можно следующим образом представить некоторые совместные синергетические эффекты.

Синергизм "масштаба".

По мере усложнения организации роль кооперативности, синергии будет возрастать. Чем разнообразнее система, тем больше потенциал синергии. Эффект масштаба заключается в том, что крупное производство имеет более низкие издержки производства единицы продукции, чем несколько мелких, имеющих в сумме тот же объем продаж. При одном и том же объеме инвестиций фирма, производящая весь набор товаров, может иметь меньшие издержки, чем несколько отдельных конкурирующих компаний. Фирма, оптимизирующая этот эффект, тщательно подбирает товары и рынки, завоевывает большую долю рынка благодаря низким ценам и вновь привлекает инвесторов.

Комбинирование труда как объединение разнородных усилийЭкономический и производственный принцип разделения труда с точки зрения закона синергии выглядит, скорее, не как разделение, а как объединение (например, конвейер).

Синергизм продаж.

Продавцы объединяются и используют для продажи различных товаров одни и те же каналы распределения, склады, транспорт, персонал.

Оперативный синергизм.

Позволяет более эффективно использовать основное средства и персонал: совместное обучение, крупные закупки оборудования и транспортировка из-за рубежа, распределение накладных расходов и пр.

Инвестиционный синергизм.

Проявляется при совместном использовании краткосрочных и долгосрочных кредитов, производственных площадей, НИР, общей технологической базы и пр.

Модель "общих товаров".

В экономике общие товары производятся благодаря взаимозависимым совместным усилиям. Современные формы организации, типа японских кэйрэцу, позволяют достигать высочайшего качества и выигрывать конкуренцию на мировом рынке.

Создание совместной благоприятной среды.

В природе каждый живой организм в ходе своей жизнедеятельности неизбежно что-то "портит" в своей среде. Растения обедняют почву, высасывая из нее влагу и питательные вещества, и оставляют после себя засохшие стебли и листья. Животные поедают растения и других животных и загрязняют землю своими отходами и останками. Представьте, что было бы на Земле за миллионы лет, если бы не было никаких "уборщиков". На самом деле, в природе практически нет никакого мусора. Различные организмы -- бактерии, грибы, черви, личинки насекомых, различные сапрофаги вместе с растениями и животными - образуют сложные кооперативные сети питания и переработки различных органических отходов в земле, воде и воздухе, совместно создавая и регулируя благоприятный состав окружающей среды. Для этого и нужно биологическое многообразие.

Разнообразие различных отраслевых производств на единой компактной территории позволяет использовать эффекты кооперации и синергии, когда отходы одного производства могут служить сырьем для другого, увеличивая замкнутость материальных циклов в промышленных узлах.

В связи с этим полезно напомнить, что в отличие от экономики природы экономика человеческого хозяйства демонстрирует существенную разомкнутость техногенного круговорота.

Синергизм менеджмента.

Растущие компании, как правило, испытывают дефицит компетентных руководителей высшего звена. Любое улучшение в руководстве дает значительный эффект синергизма. Этот эффект увеличивается, если руководство фирмы уже сталкивалось с аналогичными проблемами и имеет опыт их решения. Если же проблемы новые и неизвестные, а менеджер не имеет опыта их разрешения, то существует угроза отрицательного эффекта от принятия решений некомпетентного руководства. Таким образом, синергизм менеджмента, как и синергизм других типов, может быть как положительным, так и отрицательным. Грамотный менеджер, обладая системными знаниями об организации, может существенно улучшить ее результирующие показатели, неграмотный - напротив. Станет ли потенциальный синергизм фирмы действительным зависит от того, как будет осуществляться управление производством.

Одним словом, фирма ищет такие комбинации, в которых эффект от суммы больше, чем просто сумма эффектов составных частей. Все целевые синергетические эффекты можно описать тремя переменными:

    - увеличение прибыли; - снижение текущих расходов; - снижение потребности в инвестициях.

Похожие статьи




ТЕОРЕТИЧЕСКЕИ АСПЕКТЫ РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКОНОВ ОРГАНИЗАЦИИ - Закон синергии (на примере фирмы "Макдоналдс")

Предыдущая | Следующая