Совершенствование методов принятия решений в ООО "АР-Строй" - Анализ методов принятия управленческих решений на ООО "АР-Строй"

Для оценки вариантов решений в ООО "АР-Строй" рекомендуется применять систему взвешенных критериев, которая при определенных условиях обеспечивает неплохой результат. Рассмотрим возможности такого подхода к выбору наилучшего варианта на примере.

Допустим, перед ООО "АР-Строй" стоит проблема выбора фирмы -- поставщика материалов, необходимых для производства готовой продукции. Имеется несколько фирм, производящих нужные материалы, и все они, как показали предварительные переговоры, высказали свое согласие сотрудничать с данной организацией, однако предлагают разные условия в отношении поставок, цен, скидок и т. д. Эти фирмы могут рассматриваться как возможные альтернативные решения проблемы поставок. Для выбора самого подходящего поставщика руководитель ООО "АР-Строй" должен произвести сравнительный анализ предлагаемых вариантов, используя для их оценки критерии, которые имеют для нее наибольшее значение. Предположим, что в рассматриваемом случае в качестве критериев выбора приняты следующие показатели:

    1) цена за единицу поставляемого материала, 2) размер минимальных поставок, 3) условия предоставления скидок и льгот, 4) качество материала, 5) географическое расположение фирмы-поставщика, 6) статус фирмы.

По своему значению для организации они не одинаковы, поэтому их необходимо "взвесить" по отношению к главному критерию. Предположим, что это цена на поставляемый материал, и ей придается максимальная числовая оценка, например, 10. Остальные оцениваются путем сравнения с наивысшей оценкой, и результат такого "взвешивания" отражают данные табл. 7.

Таблица 7

Взвешивание критериев

Критерии выбора

Вес

Цена за материал

10

Размер минимальных поставок

4

Скидки и льготы

8

Качество материала

7

Дальность расстояния

10

Статус фирмы

2

Они показывают, что наряду с ценой за поставляемый материал организация придает такое же значение географическому расположению фирмы-поставщика, что связано с высокими транспортными тарифами на грузовые перевозки. На втором месте по значимости стоит критерий скидок и льгот, которые предлагают фирмы при определенных условиях поставок, третье место в этой "табели о рангах" досталось качеству поставляемой продукции. В ООО "АР-Строй" не очень озабочены по поводу размера минимальных поставок (вес этого критерия равен четырем) и не придает решающего значения статусу поставщика, хотя и принимает его во внимание в процессе отбора.

По выбранным и взвешенным критериям менеджерам ООО "АР-Строй" следует оценить все возможные варианты решений. Предположим, что в данном случае рассматриваются четыре фирмы-поставщика, которые условно назовем буквами А, Б, В, Г. На самом деле их может быть значительно больше, но они или неизвестны, или не рассматриваются по тем или иным причинам, о которых знают менеджеры ООО "АР-Строй", принимающие решения. На этом этапе следует произвести сравнительную оценку каждой фирмы по каждому критерию (результат представлен в табл. 8).

Таблица 8

Взвешивание вариантов по критериям выбора

Критерии выбора

А

Б

В

Г

Цена за материал

10

4

6

8

Размер минимальных поставок

10

10

3

2

Скидки и льготы

1

2

10

6

Качество материала

7

10

5

9

Дальность расстояния

2

4

6

10

Статус фирмы

10

8

4

16

Так, наивысшую оценку по критерию цены за поставляемую продукцию получила фирма А (в данном случае максимальная оценка установлена равной 10), по условиям поставок фирмы А и Б оказались наилучшими, фирма В предлагает наивысшие скидки и льготы, а фирма Г получила оценку 10 по критерию дальности расстояния. Если суммировать все оценки, полученные фирмами по критериям, то результат окажется следующим: суммарная оценка фирмы А равна 40, фирмы Б -- 38, фирмы В -- 34 и фирмы Г --37. Однако окончательное решение принимать рано. Необходимо учесть разную "весовую" категорию каждого критерия, и только после этого можно сделать выбор той фирмы, которая окажется предпочтительной.

Результаты этого этапа представлены в табл. 9, и они приводят к несколько неожиданному выводу: наивысшие суммарные оценки получила фирма Г, которая на предыдущем этапе расчетов не была в числе лидеров.

Таблица 9

Суммарное взвешивание вариантов по критериям выбора

Критерии выбора

А

Б

В

Г

Цена за материал

100

40

60

80

Размер минимальных поставок

40

40

12

8

Скидки и льготы

8

16

80

48

Качество материала

49

70

35

63

Дальность расстояния

20

40

60

100

Статус фирмы

20

16

8

12

Суммарная взвешенная оценка

237

222

255

311

Использование такого подхода к выбору оптимального решения построено на концепции рациональности и на предположении, что руководство ООО "АР-Строй" мыслит логически и объективно, имеет четкую цель и в процессе управления предпринимает действия, направленные на ее достижение (оптимизацию). Предполагается также, что имеется возможность определить все критерии и варианты решений, что известны приоритеты и что они носят постоянный характер, так же как и весовые значения, приданные им. При этих условиях выбирается варианте максимальной оценкой. Но эти исходные условия резко существуют в реальной деятельности, поэтому применение рассмотренного подхода должно быть строго обосновано.

Так, выбор в качестве возможного поставщика фирмы Г должен подтвердиться детальным анализом последствий реализации этого решения с точки зрения воздействия на такие параметры, как прибыль, складские запасы, загрузка автотранспорта и др. Нелишне также продумать вопрос о тех проблемах в отношениях с другими организациями, которые могут наступить после того, как вы измените поставщика материалов.

Похожие статьи




Совершенствование методов принятия решений в ООО "АР-Строй" - Анализ методов принятия управленческих решений на ООО "АР-Строй"

Предыдущая | Следующая