Школа человеческих отношений - История менеджмента
В менеджменте 30-50-х годов ХХ в. заметную роль играла школа человеческих отношений. Основные положения школы "человеческих отношений" заключаются в следующем:
- - трудовой коллектив представляет собой особую социальную группу; - межличностные отношения выступают фактором роста эффективности и потенциала каждого работника; - жесткая иерархия подчиненности не совместима с самой природой человека и его свободой; - руководители должны ориентироваться в большей степени на людей, чем на производимую организацией продукцию. [11]
Наиболее внушительным представителем этого направления являлся Элтон Мэйо (1880-1949), австралиец по происхождению.[8] Как говорил Мэйо: "Менеджер добивается успехов или терпит поражение в той пропорции, в которой он безоговорочно принимается группой как власть и лидер".[2]
Э. Мэйо нашел самый убедительный способ -- экспериментальный, -- чтобы обосновать присутствие тесной связи производительности труда и участия рабочих в принятии решений, затрагивающих выполняемого задания, т. е. участия в рамках рабочего места.
Главный теоретический вывод Мэйо гласил: предприятие представляет собой социальную систему, состоящую из неформальных групп, регулирующих человеческое поведение.
Однако новая теория не сразу произвела переворот в практике менеджмента. Экономическая обстановка 30-х годов не способствовала проникновению "человеческих отношений" в промышленность.[6]
Хоторнские эксперименты послужили только прологом, однако настоящий расцвет "гуманистического менеджмента" приходится на вторую половину 50-х и начало 60-х годов.
В то время, ученые-бихевиористы (от англ. behaviour - поведение) разработали несколько теорий мотивации. Одной из них является иерархическая теория потребностей Абрахама Маслоу (1908-1970). Из научных результатов бихевиористской школы вытекает, что люди трудятся не только из-за денег, а потому материальное стимулирование не является панацеей, отнюдь не всегда позволяет поднять эффективность работы.
"Пирамида потребностей Маслоу", согласно которой потребности человека удовлетворяются в следующем порядке:[8]
Как и в более ранних теориях, представители этих школ отстаивали "единственный наилучший путь" решения управленческих проблем. Его главный постулат состоял в том, что верное использование науки о поведении человека всегда будет содействовать увеличению эффективности как отдельного работника, так и организации в целом. Тем не менее, как выяснилось позднее, такие приемы, как изменение содержания работы и участие работников в управлении предприятием оказываются действенными только в определенных ситуациях. Несмотря на многие значительные позитивные результаты, этот подход иногда оказывался несостоятельным в ситуациях, которые различались от тех, что исследовали его родоначальники.
Похожие статьи
-
Школа поведенческих наук - История развития менеджмента
Школа поведенческих наук получила развитие в 60 - е годы. Предметом изучения данной школы являлось поведение человека. Свое название школа получила от...
-
На рубеже тридцатых годов в США стали формироваться предпосылки, приведшие позже к качественно иной ситуации в менеджменте. В условиях перехода от...
-
Школа психологии и человеческих отношений - История развития менеджмента как науки
Одним из недостатков школы научного управления и классической школы было то, что они до конца не осознавали роли и значения человеческого фактора,...
-
В период современной науки об управлении организациями следует по-разному выделить различные ее течений. Одна из распространенных классификаций...
-
Теория "человеческих отношений" - Историческое развитие науки социология и психология управления
Теория "человеческих отношений" возникла как оппозиция тейлоризму. Она подвергла критике тейлоровскую концепцию "экономического человека", считавшую...
-
Ценности и принципы Таллинской школы менеджмента - История менеджмента
Таллинская школа менеджмента имеет двенадцать принципов управления:[12] 1. Стремись быть, а не казаться Можно быть, а можно казаться. Можно быть сильным,...
-
Классическая (административная) школа управления - История развития менеджмента
Родоначальником классической школы управления (1920-1950 гг.) является выдающийся французский инженер Анри Файоль. Концепция административного управления...
-
Этапы развития управленческой мысли - История менеджмента
Развитие управленческой мысли вращается вокруг трех явлений - задачи, человек, управленческая деятельность. Для начальной стадии развития учений об...
-
Административная, или классическая школа управления (1920-1950) - История развития менеджмента
Тейлор и Гилберт начинали свою карьеру простыми рабочими, что, несомненно, повлияло на их представления об управлении организацией. Создатели...
-
История Таллинской школы менеджмента Таллиннская школа менеджеров - уникальное учебное заведение, работающее по методикам Владимира Константиновича...
-
Характеристика японской модели - История развития менеджмента как науки
За последние два десятилетия Япония заняла лидирующее положение на мировом рынке. На ее долю приходится 44,5% общей стоимости акций всех стран мира. И...
-
Разнообразие моделей менеджмента - История развития теории и практики менеджмента
В каждой стране бизнес, а следовательно, и менеджмент, имеет свое "национальное лицо", свои отличительные особенности, во многом продиктованные...
-
Свое название школа получила от широко известных психологических терминов "бихейвиа", "бихевиоризм" (поведение, наука о поведении). Исходная предпосылка...
-
Несмотря на определенное разнообразие школ и направлений развития менеджмента, можно выделить четыре основные сложившиеся школы: 1. Школа научного...
-
Математическая школа управления (1950 - по настоящее время) - История развития менеджмента
Математическая школа управления (иногда ее называют теорией количественных методов менеджмента) зародилась в начале 40-х годов, и прежде всего в...
-
Школа науки управления (количественная школа) - История развития менеджмента как науки
Становление школы науки управления связано с развитием математики, статистики, инженерных наук и других смежных с ними областей знаний. Наиболее...
-
Классическая (административная) школа в управлении - История развития менеджмента как науки
Классическая или административная школа в управлении занимает отрезок времени с 1920 по 1950 гг. Родоначальником этой школы считается Анри Файоль,...
-
Модели менеджмента - История развития менеджмента
Эволюция теории и практики менеджмента нашла свое отражение в многообразных направлениях. То, что происходит сегодня в теории и практике управления,...
-
Возникновение современной науки управления Историю менеджмента невозможно разбирать без увязки с эволюцией социально-экономических условий развития...
-
Введение - История менеджмента
Управленческий менеджмент рыночный экономика Каждая наука основывается на применении исторического опыта. Наука управления, как и другие Науки, имело...
-
Школа научного управления Возникновение современной науки управления относится к началу XX в. и связано с именами Ф. У. Тейлора, Френка и Лилии Гилбрет и...
-
История Российской модели управления Российскому менеджменту как определенному типу ления, свойсс ственны как общие, так и специфические черты, которые...
-
Школа научного управления - История менеджмента
Начало современного периода развития менеджмента приходится на конец XIX - начало ХХ в. К менеджменту, прежде всего к управлению производством, стали...
-
Заключение - История развития теории и практики менеджмента
В соответствии с целью и задачами курсовой работы можно сделать следующие выводы: Подготовка современных менеджеров-профессионалов невозможна без знания...
-
Условия и факторы развития менеджмента - История развития менеджмента
В эпоху монополистического капитализма в ответ на объективную потребность постичь азы эффективного, научного, а не эмпирического управления появились...
-
Управленческая мысль уходит своими корнями в далекое историческое прошлое. До нас дошли отрывочные разрозненные сведения, содержащие анализ и обобщение...
-
А. Файоль и его научное управление - История возникновения менеджмента
Если школа научного менеджмента была создана в Новом Свете, то административная теория в Европе. Анри Файоль - французский инженер, стал отцом,...
-
Введение - История развития теории и практики менеджмента
Подлинно научный подход к изучению управления основывается на принципе историзма, предполагающем рассмотрение управления в конкретной...
-
Понятие гуманитарного менеджмента В наши дни гуманитарному менеджменту присуща перспективная стратегия развития. Важнейшей причиной для проведения...
-
Заключение - История развития менеджмента как науки
Можно сделать следующие выводы: 1. Подготовка современных менеджеров-профессионалов невозможна без знания истории развития менеджмента. Менеджмент...
-
Этапы развития менеджмента. Эволюция управленческой мысли - История развития менеджмента как науки
Как только доисторические люди стали жить организованными группами, у них появилась необходимость управления. На первом этапе, когда группы людей были...
-
Особенности американской модели Изучение американской модели менеджмента представляет известный интерес. Именно в США впервые сформировалась наука и...
-
История развития техники управления(теория управления) Возникновение науки управления относится к концу 19 - началу 20 вв. Ее основателем был...
-
Содержание мотивации. Мотивационные стратегии и методы Существует много определений мотивации. Мотивация - Процесс стимулирования отдельного сотрудника...
-
История исследований в сфере развития работников и коллектива
Аннотация Управление существует более 7 тысяч лет, оно социально, так как началось с развития человеческих отношений. Научные знания в сфере управления...
-
Консультирование в области человеческих отношений в производстве - Кадровый консалтинг
Современное производство стоит перед рядом проблем, связанных с занятостью, которые без сомнения представляют новые возможности для консультантов:...
-
История возникновения науки управления - История возникновения менеджмента
Последние десятилетия XIX века характеризуются исключительным накоплением ресурсов в американской индустрии. Широкое использование электрической энергии...
-
Заключение - История менеджмента
Сегодня вряд ли кто скажет, как и когда зародилось искусство и наука управления. Менеджмент в той или иной форме существовал всегда там, где люди...
-
Управленческие революции - История развития менеджмента
Управленческие революции - это качественные преобразования управления в процессе исторического развития общественно-экономических формаций. Первая...
-
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА - История развития менеджмента качества
На современном уровне развития понятие "качество" рассматривается как комплексная составляющая, включающая в себя качество конечного продукта, качество...
Школа человеческих отношений - История менеджмента