Основные принципы бенчмаркинга - Бенчмаркинг как инструмент стратегического анализа в управлении конкурентоспособностью организации
Определив основное содержание бенчмаркинга, рассмотрим более подробно его основные принципы. Такие как:
Взаимность. Бенчмаркинг является деятельностью, основанной на взаимном отношении, согласии и обмене данными, которые обеспечивают "выигрышную" ситуацию для обеих сторон. Но взаимность не бывает вслепую. Сначала необходимо согласовать с партнерами по бенчмаркингу пределы диапазона информации, порядок обмена данными, логику проведения исследования. В бенчмаркинговом альянсе любой партнер должен иметь гарантии по поведению других и, только уважение правил игры всеми участниками, гарантирует всем хороший результат. Все должно быть заранее установлено и согласовано.
Аналогия. Оперативные процессы партнеров должны быть схожими. Может быть оценен любой процесс, только бы группа исследования могла перевести его в культурный, структурный и предпринимательский контекст своего предприятия. Аналогия процессов и установление критериев отбора партнеров по бенчмаркингу являются тем, от чего зависит успех деятельности.
Измерение. Бенчмаркинг - это сравнение характеристик, измеренных на нескольких предприятиях; целью является установление того, почему существуют различия в характеристиках и как достигнуть их наилучшего значения. Важнейшим считается определение ключевых характеристик процесса, что позволяет улучшить характеристики на основе изучения процесса.
Достоверность. Бенчмаркинг должен проводиться на основе фактических данных, точного анализа и изучения процесса, а не только на базе интуиции (см. Приложение 8. Пример 1) .
Похожие статьи
-
После окончательного выбора партнера по бенчмаркингу, необходимо решить: чего вы хотите достичь в процессе встречи и на какие результаты рассчитываете....
-
За последние десять лет бенчмаркинг стал одним из наиболее эффективных и популярных инструментов совершенствования западного бизнеса. По данным компании...
-
Для того чтобы бенчмаркинговая концепция приносила свои плоды, бенчмаркинг должен стать частью общего менеджмента компании и более того - частью...
-
Бенчмаркинг проводят для определенного бизнес-процесса или производственного процесса в виде самостоятельного проекта. В настоящее время не существует...
-
Один из наиболее удачных методов выбора партнера по бенчмаркингу основан: - во-первых, на тщательном анализе бизнес процессов с последующим выбором...
-
Сразу после подведения итогов сопоставительного анализа необходимо приступить к разработке критериев оценки будущих мероприятий и количественных целей,...
-
Залогом успешного бенчмаркингового исследования является детальность проработки плана его проведения, предполагающего тщательную работу, как с...
-
При проведении бнчмаркинга зачастую допускаются следующие методологические ошибки: - Сопоставление несравнимых понятий и партнеров; -...
-
Бенчмаркинг. Инструмент повышения конкурентоспособности В данной работе мы определили, что бенчмаркинг является процессом наблюдения за потенциальными...
-
В России отдельные положения и аспекты бенчмаркинга начали пропагандироваться с 1996 г. в работах Г. Л. Багнева, А. К. Казанцева, И. А. Аренкова. В...
-
В международной и отечественной практике накоплен немалый опыт в проведении сопоставительного анализа. Бенчмаркинг как метод сопоставительного анализа...
-
Лидеры бизнес среды оказывают постоянное воздействие на рынок. Предприятие должно знать своих конкурентов и своевременно собирать информацию о них,...
-
Цель бенчмаркинга - повышение эффективности собственной деятельности организации и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе. Для большинства компаний...
-
Процесс бенчмаркинга включает в себя факторы, объекты исследования основные правила анализа, этапы бенчмаркинга, а так же подходы к обучению на основе...
-
Бенчмаркинг: ситуационный анализ В бенчмаркинге выбор объектов исследования определяется самим предприятием и его сотрудниками. Анализ производства можно...
-
Собственно, идея бенчмаркинга не так и нова, как может показаться. Изначально существовала достаточно простая методика оценки ("GAP-анализ") "разрыва"...
-
Ограничения использования бенчмаркинга Использование бенчмаркинга позволяет определять необходимые изменения, снизить издержки от повторной работы,...
-
В течение всего периода работы над проектом информационные материалы подлежат тщательной обработке, сортировке и хранению, поскольку неоднократно будет...
-
Внешний сопоставительный анализ проводится несколькими фирмами или предприятиями, которые заключают договор о проведении совместных сравнительных...
-
Введение в бенчмаркинг. Определение бенчмаркинга Бенчмаркинг стратегический анализ конкурентоспособность В 90-х годах о бенчмаркинге (Benchmarking)...
-
Введение - Анализ системы управления персоналом в ООО "Акбар"
Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами на основе использования достижений отечественной и...
-
Конкурентоспособность стратегический менеджмент Сущность конкурентоспособности в стратегическом управлении предприятием Изучение конкурентоспособности...
-
Разработка миссии и целей компании Для западных компаний наличие миссии давно уже стало хорошим тоном. Миссии получают все большее распространение и...
-
"Если знаешь своего врага и знаешь себя, сражайся хоть сто раз, опасности не будет; если знаешь себя, а его не знаешь, один раз победишь, другой раз...
-
Глобализация бенчмаркинга В настоящий момент бенчмаркинг приобретает статус глобального и рассматривается как инструмент международного обмена...
-
Задачи управления современной деловой организацией - Анализ функционирования организации
Особенностью деятельности деловой организации в наши дни является работа в условиях острой конкуренции не только внутри страны, но и на...
-
Понятия и основные элементы стратегического менеджмента На сегодняшний день существует много трактовок термина "Стратегический менеджмент", в которых...
-
Концепция стратегического менеджмента возникла на основе методологии стратегического планирования, которое составляет его сущностную основу. В отличие от...
-
Сущность и значение стратегического управления для компании Для того, чтобы обосновать необходимость использования стратегии при управлении компаниями в...
-
Роль миссии в стратегическом управлении Одной из главных задач менеджмента является установление целей, ради достижения которых формируется,...
-
Основные ценности: превосходное обслуживание клиентов, честность, позитивность, ответственность. Миссия: " Обеспечение клиентов высококачественной...
-
Структура организации - это способ построения взаимосвязи между уровнями управления и функциональными областями, обеспечивающий оптимальное при данных...
-
В ноябре 1991 года в Великобритании был образован консорциум, в состав которого вошли 12 руководителей проектов по внедрению TQM из 11 различных...
-
Практика использования методологии ТQМ и бенчмаркинга в государственным секторе США В 80-х годах ХХ-го столетия концепция TQM стала неотъемлемой частью...
-
Как такового стратегического отдела не существует, но функции по стратегическому управлению распределены между имеющимися отделами. Основной груз...
-
Общая характеристика организации ООО"СИСТЕМА" ООО "Система", находящееся в г. Санкт-Петербург предоставляет услуги по сборке, продаже и ремонту...
-
ВВЕДЕНИЕ - Анализ методов стратегического управления
Термин "стратегический менеджмент" был введен в обиход на стыке 60--70-х гг. для того, чтобы отражать отличие управления, осуществляемого на высшем...
-
Общая характеристика Valve Corporation Valve-- американская компания-разработчик компьютерных игр, а также их издатель со штаб-квартирой в городе Белвью,...
-
Анализ основных моделей управления в Японии
Выделяют три основные модели управления: японскую, американскую и российскую модели менеджмента. Менеджмент в Японии, как и в любой другой стране,...
-
Общество с ограниченной ответственностью "Система Чибис" образовано одним учредителем, который осуществляет управление согласно Уставу. Общество является...
Основные принципы бенчмаркинга - Бенчмаркинг как инструмент стратегического анализа в управлении конкурентоспособностью организации