Ошибки проведения бенчмаркинга - Бенчмаркинг как инструмент стратегического анализа в управлении конкурентоспособностью организации
При проведении бнчмаркинга зачастую допускаются следующие методологические ошибки:
- - Сопоставление несравнимых понятий и партнеров; - Неадекватное определение предмета изучения. Очень часто команда бенчмаркинга неверно определяет предмет изучения; - Использование сведений, которые не объясняют проблему; - Неверная интерпритация различий, обнаруженых между конкурентамию
Причины совершения методологических ошибок кроются в следующем:
- - Недостаток образования команды бенчмаркинга. Для проведения бенчмаркинга должны привлекаться сотрудники, которые обладают необходимой квалификацией и знаниями в области маркетинга. - Анализ только доступных проблем. Однако многие начинания бенчмаркинга не давали результата, так как анализу подвергались самые легкие для понимания проблемы, на которые легко получить самые простые и очевидные решения. Вследствие этого команда бенчмаркинга не могла предложить своевременные меры по противодействию конкурентам. - Пассивное участие руководства организации в бенчмаркинге. Любое начинание не должно завершаться только проведением совещания или изданием приказа. Руководители фирмы должны постоянно отслеживать исполнение технологии бенчмаркинга. - Недостаточная связь бенчмаркинга с бизнесом фирмы. Изучение бизнес-процессов должно входить в постоянную сферу бенчмаркинга. - Непонимание непрерывности процессов бенчмаркинга. Бенчмаркинг как технология поиска лучшей практики должна исполняться непрерывно. Ее цель создать конкурентные преимущества. Единожды достигнув успеха, фирма не может останавливать процесс улучшений. - Отрыв от практических аспектов работы фирмы. Ошибочность многих реализаций бенчмаркинга состояла в том, что команда сотрудников, привлекаемых к бенчмаркингу, увлекалась и чрезмерно использовала сложную терминологию для описания конкретных практических ситуаций. - Недостаток образования команды бенчмаркинга. Для проведения бенчмаркинга должны привлекаться сотрудники, которые обладают необходимой квалификацией и знаниями в области маркетинга. - Анализ только доступных проблем. Однако многие начинания бенчмаркинга не давали результата, так как анализу подвергались самые легкие для понимания проблемы, на которые легко получить самые простые и очевидные решения. Вследствие этого команда бенчмаркинга не могла предложить своевременные меры по противодействию конкурентам.
Похожие статьи
-
Бенчмаркинг проводят для определенного бизнес-процесса или производственного процесса в виде самостоятельного проекта. В настоящее время не существует...
-
Лидеры бизнес среды оказывают постоянное воздействие на рынок. Предприятие должно знать своих конкурентов и своевременно собирать информацию о них,...
-
Ограничения использования бенчмаркинга Использование бенчмаркинга позволяет определять необходимые изменения, снизить издержки от повторной работы,...
-
Внешний сопоставительный анализ проводится несколькими фирмами или предприятиями, которые заключают договор о проведении совместных сравнительных...
-
Для того чтобы бенчмаркинговая концепция приносила свои плоды, бенчмаркинг должен стать частью общего менеджмента компании и более того - частью...
-
Бенчмаркинг: ситуационный анализ В бенчмаркинге выбор объектов исследования определяется самим предприятием и его сотрудниками. Анализ производства можно...
-
Определив основное содержание бенчмаркинга, рассмотрим более подробно его основные принципы. Такие как: Взаимность. Бенчмаркинг является деятельностью,...
-
Процесс бенчмаркинга включает в себя факторы, объекты исследования основные правила анализа, этапы бенчмаркинга, а так же подходы к обучению на основе...
-
Сразу после подведения итогов сопоставительного анализа необходимо приступить к разработке критериев оценки будущих мероприятий и количественных целей,...
-
Цель бенчмаркинга - повышение эффективности собственной деятельности организации и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе. Для большинства компаний...
-
В России отдельные положения и аспекты бенчмаркинга начали пропагандироваться с 1996 г. в работах Г. Л. Багнева, А. К. Казанцева, И. А. Аренкова. В...
-
Введение в бенчмаркинг. Определение бенчмаркинга Бенчмаркинг стратегический анализ конкурентоспособность В 90-х годах о бенчмаркинге (Benchmarking)...
-
Важнейшим моментом в технологии антикризисного управления является анализ деятельности организации, который может вестись в самых различных направлениях...
-
В международной и отечественной практике накоплен немалый опыт в проведении сопоставительного анализа. Бенчмаркинг как метод сопоставительного анализа...
-
Бенчмаркинг. Инструмент повышения конкурентоспособности В данной работе мы определили, что бенчмаркинг является процессом наблюдения за потенциальными...
-
За последние десять лет бенчмаркинг стал одним из наиболее эффективных и популярных инструментов совершенствования западного бизнеса. По данным компании...
-
Как такового стратегического отдела не существует, но функции по стратегическому управлению распределены между имеющимися отделами. Основной груз...
-
В течение всего периода работы над проектом информационные материалы подлежат тщательной обработке, сортировке и хранению, поскольку неоднократно будет...
-
После окончательного выбора партнера по бенчмаркингу, необходимо решить: чего вы хотите достичь в процессе встречи и на какие результаты рассчитываете....
-
Один из наиболее удачных методов выбора партнера по бенчмаркингу основан: - во-первых, на тщательном анализе бизнес процессов с последующим выбором...
-
Собственно, идея бенчмаркинга не так и нова, как может показаться. Изначально существовала достаточно простая методика оценки ("GAP-анализ") "разрыва"...
-
Управление реализацией стратегии. Уровни стратегических изменений - Выработка стратегии организации
На первый взгляд может показаться, что выполнение стратегии -- это полностью или почти то же, что и "обычная" деятельность по реализации плана. Может...
-
Сравнительная характеристика и содержание известных методик анализа факторов макросреды Антикризисная стратегия может включать в себя различные...
-
В ноябре 1991 года в Великобритании был образован консорциум, в состав которого вошли 12 руководителей проектов по внедрению TQM из 11 различных...
-
Глобализация бенчмаркинга В настоящий момент бенчмаркинг приобретает статус глобального и рассматривается как инструмент международного обмена...
-
Конкурентоспособность стратегический менеджмент Сущность конкурентоспособности в стратегическом управлении предприятием Изучение конкурентоспособности...
-
Общая характеристика организации ООО"СИСТЕМА" ООО "Система", находящееся в г. Санкт-Петербург предоставляет услуги по сборке, продаже и ремонту...
-
Общая характеристика Valve Corporation Valve-- американская компания-разработчик компьютерных игр, а также их издатель со штаб-квартирой в городе Белвью,...
-
Залогом успешного бенчмаркингового исследования является детальность проработки плана его проведения, предполагающего тщательную работу, как с...
-
"Если знаешь своего врага и знаешь себя, сражайся хоть сто раз, опасности не будет; если знаешь себя, а его не знаешь, один раз победишь, другой раз...
-
Изучение результатов оценки и ошибки при ее проведении Оценка системы оценки. Начальник отдела человеческих ресурсов организации провел собеседования с...
-
Сущность и методы стратегического управления Стратегическое управление представляет собой деятельность по разработке и реализации стратегии в масштабе...
-
История компании. В 1998 году в Иркутске была организована первая в Иркутской области специализированная ПЦР - лаборатория, которая получила название...
-
Практика использования методологии ТQМ и бенчмаркинга в государственным секторе США В 80-х годах ХХ-го столетия концепция TQM стала неотъемлемой частью...
-
Определение необходимых и достаточных должностей работников управления осуществлялось на основе уже имевшейся структуры управления и современных условий...
-
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация...
-
Основные ценности: превосходное обслуживание клиентов, честность, позитивность, ответственность. Миссия: " Обеспечение клиентов высококачественной...
-
Разработка миссии и целей компании Для западных компаний наличие миссии давно уже стало хорошим тоном. Миссии получают все большее распространение и...
-
Анализ причин антикризисного управления - Антикризисное управление
Первое, что подлежит изучению в кризисной ситуации - это ее причины. Исторический анализ. Начинать поиск "корня всех бед" на фирме необходимо с изучения...
-
Структура управления ООО "СИСТЕМА" может быть отнесена к линейно-функциональным со всеми присущими ей преимуществами и недостатками. К достоинствам можно...
Ошибки проведения бенчмаркинга - Бенчмаркинг как инструмент стратегического анализа в управлении конкурентоспособностью организации