Ошибки проведения бенчмаркинга - Бенчмаркинг как инструмент стратегического анализа в управлении конкурентоспособностью организации

При проведении бнчмаркинга зачастую допускаются следующие методологические ошибки:

    - Сопоставление несравнимых понятий и партнеров; - Неадекватное определение предмета изучения. Очень часто команда бенчмаркинга неверно определяет предмет изучения; - Использование сведений, которые не объясняют проблему; - Неверная интерпритация различий, обнаруженых между конкурентамию

Причины совершения методологических ошибок кроются в следующем:

    - Недостаток образования команды бенчмаркинга. Для проведения бенчмаркинга должны привлекаться сотрудники, которые обладают необходимой квалификацией и знаниями в области маркетинга. - Анализ только доступных проблем. Однако многие начинания бенчмаркинга не давали результата, так как анализу подвергались самые легкие для понимания проблемы, на которые легко получить самые простые и очевидные решения. Вследствие этого команда бенчмаркинга не могла предложить своевременные меры по противодействию конкурентам. - Пассивное участие руководства организации в бенчмаркинге. Любое начинание не должно завершаться только проведением совещания или изданием приказа. Руководители фирмы должны постоянно отслеживать исполнение технологии бенчмаркинга. - Недостаточная связь бенчмаркинга с бизнесом фирмы. Изучение бизнес-процессов должно входить в постоянную сферу бенчмаркинга. - Непонимание непрерывности процессов бенчмаркинга. Бенчмаркинг как технология поиска лучшей практики должна исполняться непрерывно. Ее цель создать конкурентные преимущества. Единожды достигнув успеха, фирма не может останавливать процесс улучшений. - Отрыв от практических аспектов работы фирмы. Ошибочность многих реализаций бенчмаркинга состояла в том, что команда сотрудников, привлекаемых к бенчмаркингу, увлекалась и чрезмерно использовала сложную терминологию для описания конкретных практических ситуаций. - Недостаток образования команды бенчмаркинга. Для проведения бенчмаркинга должны привлекаться сотрудники, которые обладают необходимой квалификацией и знаниями в области маркетинга. - Анализ только доступных проблем. Однако многие начинания бенчмаркинга не давали результата, так как анализу подвергались самые легкие для понимания проблемы, на которые легко получить самые простые и очевидные решения. Вследствие этого команда бенчмаркинга не могла предложить своевременные меры по противодействию конкурентам.

Похожие статьи




Ошибки проведения бенчмаркинга - Бенчмаркинг как инструмент стратегического анализа в управлении конкурентоспособностью организации

Предыдущая | Следующая